Вторник 21 сентября 2021 года
Мы
в соцсетях

 

Вы здесь:  Главная» Все новости» Новости компаний» Александра Сысоева о коуче, коуч-сессии и правилах формулирования запроса


Александра Сысоева о коуче, коуч-сессии и правилах формулирования запроса

Вторник, 20 Марта 2018 10:30

Добрый день, как я обещала в предыдущей статье, сегодня расскажу о том, чего не стоит ждать от коуча, а также о коучинговых запросах и структуре коуч-сессии.

 

На просторах интернета можно встретить такие формулировки: «коуч обучает эффективности», или «коуч проконсультирует по путям развития вашего бизнеса». Конечно же, сертифицированные коучи, читая это, немножко подхихикивают. Но клиенты, как говорится, коучинговых университетов не кончали, поэтому считаю своим долгом просветить вас о том, кем не является коуч.

 

Бывает, что новые клиенты пишут мне: «Когда вам было бы удобно провести тренинг для меня?». Это происходит из-за путаницы в словах: так как по-английски тренер (в основном в спорте) – coach, то люди разумно думают, что коуч=тренер. Но это не так, коуч не обучает клиентов. В компетенцию человека, занимающегося коучингом , может входить проведение тренингов, но в этот момент он становится тренером.

 

Коуч – не консультант. Вообще, одним из важных составляющих коучингового состояния является состояние незнания. То есть коуч совершенно не должен понимать индустрию, в которой работает его клиент, задача коуча – прекрасно ориентироваться в коучинговых техниках, чувствовать клиента и ход сессии, чтобы предложить клиенту лучшее из своего арсенала.

 

Коуч – не психиатр, не психотерапевт и даже не психолог. Принципиальное отличие от классической психотерапии заключается в том, что психотерапия зачастую фокусируется на проблеме и месте ее возникновения в прошлом. А коучинг – напротив, фокусируется на будущем.

 

Коуч – не наставник. Наставник делится своим конкретным опытом по принципу «Делай, как Я». Коуч работает с клиентом по принципу «Делай, как ТЫ».

 

Коуч – не друг. Одной из важных составляющих этики коуча является то, что коуч не может работать со своими близкими друзьями, с их супругами и детьми. Также не рекомендуется работать в коучинговой рамке с подчиненными и коллегами. Это связано с тем, что у вас уже выстроены определенные отношения с этими людьми, и они будут очень сильно мешать в коучинговой работе.

 

Коуч – не контролер. Я сталкивалась, особенно в корпоративной среде, с таким ожиданием от коуча: «Вы мне задавайте задания, проверяйте их выполнение, напоминайте о них между сессиями и ругайте, если я их не выполняю». Нет и еще раз нет. Ответственность за результат работы всегда лежит на клиенте. Ответственность коуча заключается в том, чтобы подобрать максимально правильную технику/комбинацию техник и провести эффективную коуч-сессию для удовлетворения запроса клиента.

 

Коуч-сессия всегда базируется только на запросе клиента. То есть коуч не может вдруг предложить клиенту «А давайте-ка поработаем с вашей профессиональной реализацией». Куда идти, может решить только клиент. Как идти – коуч.

 

С какими запросами можно приходить к коучу? По моим наблюдениям, у большинства людей есть представление, что к коучу стоит идти только с запросами, связанными с реализацией профессиональных целей. Спешу вас разуверить – это не так: к коучу можно приходить с любыми запросами. Приведу немного примеров из своей практики: запросы про любые отношения, принятие себя, изменение своих реакций, поиск своего предназначения, баланс между различными сферами жизни, жизненно-важный выбор, развитие в себе новых качеств/навыков, увеличение уверенности в себе, проработка повторяющихся сценариев, исследование своих частей, эмоций, реакций и ограничивающих убеждений.

 

На моем пути встречаются очень ответственные клиенты, которые перед первой сессией долго выпытывают у меня, как нужно сформулировать запрос. Обычно в таких случаях я говорю: «Расслабьтесь. Просто расслабьтесь. Мы сформулируем запрос вместе на сессии». Но есть супер-мега-ответственные клиенты, которые не хотят расслабляться. И тогда я говорю, что нужно задать себе два простых вопроса: «Что будет для вас наилучшим результатом сессии? С чем вы хотите выйти из моего кабинета?»

 

Также стоит сказать, что по статистике в России только 30% людей идут к чему-то, остальные 70% идут от чего-то (хочу, чтобы начальник перестал доводить, чтобы дети стали послушнее, и муж не ворчал). И в этом нет ничего плохого – опытный коуч всегда поможет переформулировать проблему в запрос.

 

Как проходит коуч-сессия?

 

Если мы говорим об индивидуальном коучинге, то сессия проходит при участии клиента и коуча в максимально удобном изолированном помещении. Также возможно занятие по скайпу.

 

Сессия обычно длится около 60 минут.

 

Нужно отметить, что коучинг – очень структурированное действие. В любой сессии есть семь четких этапов:

 

  • формирование запроса на коучинговую сессию;
  • проверка запроса на экологичность (согласен ли клиент и его окружение с последствиями реализации целей);
  • исследование текущего состояния;
  • работа с запросом: это сердце коуч-сессии, ее основная часть, именно здесь применяются определенные техники или комбинация техник;
  • план действий;
  • подведение итогов и обратная связь коучу;
  • среди коучей бытуют разные мнения о том, кто должен делать заметки по сессии. У меня здесь очень четкая позиция – заметки должен делать коуч, чтобы не выдергивать клиента из состояния потока.

 

В следующей статье мы поговорим про коучинговые вопросы и техники, а также о том, как часто и как долго нужно ходить к коучу.

 

Александра Сысоева, сертифицированный коуч ICTA, сертифицированный консультант по социальной панораме, медиатор, организационный консультант

 

Яндекс.Дзен

Новости партнеров
Главное за сутки
При стрельбе в Пермском госуниверситете погибли шесть человек При стрельбе в Пермском госуниверситете погибли шесть человек Сегодня в здании Пермского государственного национальномго исследовательского университета (ПГНИУ) вооруженный студент открыл стрельбу. По последним данным, в результате стрельбы погибло 6 человек, еще около 30 человек получили ранения разной степени…
Центризбирком обработал 70% протоколов на выборах в Госдуму Центризбирком обработал 70% протоколов на выборах в Госдуму Центральная избирательная комиссия Российской Федерации обработала более 70% протоколов на выборах в Государственную думу. По итогам обработки лидирует партия "Единая Россия", набравшая 48.46% голосов. На втором месте — КПРФ (20.30%),…
Расширение ШОС на запад наносит удар по политике США Расширение ШОС на запад наносит удар по политике США Шанхайская организация сотрудничества пополнилась сильным игроком – в эту структуру принят Иран, до этого довольствовавшийся статусом наблюдателя. Аналитики связывают расширение ШОС со сменой власти в Тегеране, но в большей степени…
Интернет и СМИ
Читайте также
Daily Star: Над побережьем Австралии зафиксировали НЛО Daily Star: Над побережьем Австралии зафиксировали НЛО Над побережьем Австралии был зафиксирован неопознанный летающий объект — пишет издание Daily Star, ссылаясь на очевидцев. По их словам, странные мигающие огни в небе перемещались в разных направлениях. Эксперты проверили…
Неразгаданная аномалия по прозвищу “Черный день” Неразгаданная аномалия по прозвищу “Черный день” Таинственное явление, произошедшее на полуострове Ямал более 80 лет назад, дает больше вопросов, чем ответов. Ученые до сих пор до конца не выяснили почему Ямал осенью 1938 года погрузился во…
Ученые рассказали, как химиотерапия влияет на развитие клеток крови Ученые рассказали, как химиотерапия влияет на развитие клеток крови Как сообщает портал med-heal.ru, ученые изучили как химиотерапия влияет на развитие клеток крови. Как утверждают ученые, различные виды химиотерапии не только устраняют раковые клетки, нанося вред их ДНК, но и…
Тема дня
Байден научит Францию смирению перед американским двуличием Байден научит Францию смирению перед американским двуличием

Париж отозвал послов из Вашингтона и Канберры, обвинив Австралию в предательстве, а Вашингтон – в дв...

Фото
Гора Ольга (Ката-Тьюта) в Австралии Гора Ольга (Ката-Тьюта) в Австралии

Гора Ольга (Ката-Тьюта) находится в Национальном парке Австралии Улуру-Ката-Тьюта и состоит из 36 ма...

Опрос

Нужно ли запрещать въезд в Россию лицам, которые за рубежом притесняли русскоговорящих?

 

Анекдот дня

Встретились как-то в кармане маска, наушники и связка ключей и как давай изображать одно целое.

Еще »
Комментарии для сайта Cackle

СМИ2
Infox
Ученые из Дании предложили свою теорию об устройстве Вселенной
В Ирландии найдены древние загадочные постройки
Lentainform
Если без стиральной машинки, микроволновки или телевизора можно еще как-то обойтись пару дней, то нерабочий холодильник – проблема, которую нужно решать быстро. И дело не столько в испорченных продуктах, сколько в комфорте, которым приходиться вынуждено жертвовать из-за неизвестной поломки. Что же делать, если не включается…
Хороший руководитель – это прежде всего грамотный психолог и коуч, который понимает тайны человеческой души, ее ценности и устремления, при этом является и продвинутым бизнес-экспертом. Такой синтез бизнеса и психологии создает большую лидерскую силу. Знание основ психологии, философии и даже истории религий позволяет эффективно конкурировать…
Александр Брыксин – 10 лет в Государственной Думе Политик, спортсмен, общественный деятель и меценат. Он родился в Сибири, в самой обычной семье и на пути к успеху преодолел немало испытаний, которые лишь закалили волю и характер будущего депутата. Непростое детство Александр Юрьевич родился в Кемерово…
При Олеге Валентиновиче Белозёрове компания «Российские железные дороги» взяла курс на рост клиентоориентированности: новейшие вагоны оснащены всем необходимым для комфортного проезда пассажиров, запущено мобильное приложение, развивается ж/д туризм, снижается бюрократическая нагрузка на грузоотправителей. Детство Олег Белозёров родился в 1969 году в Вентспилсе (Латвийская ССР). Родители…
Последние комментарии
 

Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-68260 от 27.12.2016, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов

planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.