Вторник 23 апреля 2024 года

 

Вы здесь:  Главная» Все новости» Новости компаний» Александра Сысоева о коуче, коуч-сессии и правилах формулирования запроса


Александра Сысоева о коуче, коуч-сессии и правилах формулирования запроса

Вторник, 20 Марта 2018 10:30

Добрый день, как я обещала в предыдущей статье, сегодня расскажу о том, чего не стоит ждать от коуча, а также о коучинговых запросах и структуре коуч-сессии.

 

На просторах интернета можно встретить такие формулировки: «коуч обучает эффективности», или «коуч проконсультирует по путям развития вашего бизнеса». Конечно же, сертифицированные коучи, читая это, немножко подхихикивают. Но клиенты, как говорится, коучинговых университетов не кончали, поэтому считаю своим долгом просветить вас о том, кем не является коуч.

 

Бывает, что новые клиенты пишут мне: «Когда вам было бы удобно провести тренинг для меня?». Это происходит из-за путаницы в словах: так как по-английски тренер (в основном в спорте) – coach, то люди разумно думают, что коуч=тренер. Но это не так, коуч не обучает клиентов. В компетенцию человека, занимающегося коучингом , может входить проведение тренингов, но в этот момент он становится тренером.

 

Коуч – не консультант. Вообще, одним из важных составляющих коучингового состояния является состояние незнания. То есть коуч совершенно не должен понимать индустрию, в которой работает его клиент, задача коуча – прекрасно ориентироваться в коучинговых техниках, чувствовать клиента и ход сессии, чтобы предложить клиенту лучшее из своего арсенала.

 

Коуч – не психиатр, не психотерапевт и даже не психолог. Принципиальное отличие от классической психотерапии заключается в том, что психотерапия зачастую фокусируется на проблеме и месте ее возникновения в прошлом. А коучинг – напротив, фокусируется на будущем.

 

Коуч – не наставник. Наставник делится своим конкретным опытом по принципу «Делай, как Я». Коуч работает с клиентом по принципу «Делай, как ТЫ».

 

Коуч – не друг. Одной из важных составляющих этики коуча является то, что коуч не может работать со своими близкими друзьями, с их супругами и детьми. Также не рекомендуется работать в коучинговой рамке с подчиненными и коллегами. Это связано с тем, что у вас уже выстроены определенные отношения с этими людьми, и они будут очень сильно мешать в коучинговой работе.

 

Коуч – не контролер. Я сталкивалась, особенно в корпоративной среде, с таким ожиданием от коуча: «Вы мне задавайте задания, проверяйте их выполнение, напоминайте о них между сессиями и ругайте, если я их не выполняю». Нет и еще раз нет. Ответственность за результат работы всегда лежит на клиенте. Ответственность коуча заключается в том, чтобы подобрать максимально правильную технику/комбинацию техник и провести эффективную коуч-сессию для удовлетворения запроса клиента.

 

Коуч-сессия всегда базируется только на запросе клиента. То есть коуч не может вдруг предложить клиенту «А давайте-ка поработаем с вашей профессиональной реализацией». Куда идти, может решить только клиент. Как идти – коуч.

 

С какими запросами можно приходить к коучу? По моим наблюдениям, у большинства людей есть представление, что к коучу стоит идти только с запросами, связанными с реализацией профессиональных целей. Спешу вас разуверить – это не так: к коучу можно приходить с любыми запросами. Приведу немного примеров из своей практики: запросы про любые отношения, принятие себя, изменение своих реакций, поиск своего предназначения, баланс между различными сферами жизни, жизненно-важный выбор, развитие в себе новых качеств/навыков, увеличение уверенности в себе, проработка повторяющихся сценариев, исследование своих частей, эмоций, реакций и ограничивающих убеждений.

 

На моем пути встречаются очень ответственные клиенты, которые перед первой сессией долго выпытывают у меня, как нужно сформулировать запрос. Обычно в таких случаях я говорю: «Расслабьтесь. Просто расслабьтесь. Мы сформулируем запрос вместе на сессии». Но есть супер-мега-ответственные клиенты, которые не хотят расслабляться. И тогда я говорю, что нужно задать себе два простых вопроса: «Что будет для вас наилучшим результатом сессии? С чем вы хотите выйти из моего кабинета?»

 

Также стоит сказать, что по статистике в России только 30% людей идут к чему-то, остальные 70% идут от чего-то (хочу, чтобы начальник перестал доводить, чтобы дети стали послушнее, и муж не ворчал). И в этом нет ничего плохого – опытный коуч всегда поможет переформулировать проблему в запрос.

 

Как проходит коуч-сессия?

 

Если мы говорим об индивидуальном коучинге, то сессия проходит при участии клиента и коуча в максимально удобном изолированном помещении. Также возможно занятие по скайпу.

 

Сессия обычно длится около 60 минут.

 

Нужно отметить, что коучинг – очень структурированное действие. В любой сессии есть семь четких этапов:

 

  • формирование запроса на коучинговую сессию;
  • проверка запроса на экологичность (согласен ли клиент и его окружение с последствиями реализации целей);
  • исследование текущего состояния;
  •  

  • работа с запросом: это сердце коуч-сессии, ее основная часть, именно здесь применяются определенные техники или комбинация техник;
  • план действий;
  • подведение итогов и обратная связь коучу;
  • среди коучей бытуют разные мнения о том, кто должен делать заметки по сессии. У меня здесь очень четкая позиция – заметки должен делать коуч, чтобы не выдергивать клиента из состояния потока.

 

В следующей статье мы поговорим про коучинговые вопросы и техники, а также о том, как часто и как долго нужно ходить к коучу.

 

Александра Сысоева, сертифицированный коуч ICTA, сертифицированный консультант по социальной панораме, медиатор, организационный консультант

 
 

 

 

 

Главное за сутки
В Болгарии возобновили демонтаж памятника Советской армии В Болгарии возобновили демонтаж памятника Советской армии Власти Софии постановили возобновить демонтаж находящегося в городе памятника Советской армии, в понедельник с него были сняты облицовочные плиты с надписями. Об этом сообщило Болгарское телеграфное агентство (БТА). По его…
Британия планирует выделить Украине крупнейший пакет военной помощи Британия планирует выделить Украине крупнейший пакет военной помощи Глава правительства Великобритании Риши Сунак в ходе предстоящего во вторник визита в Польшу объявит о выделении нового пакета военной помощи для Киева на £500 млн ($617 млн). Как сообщили в…
В Польше заявили о готовности разместить у себя ядерное оружие В Польше заявили о готовности разместить у себя ядерное оружие Власти Польши готовы пойти на размещение на своей территории американского ядерного оружия, заявил президент республики Анджей Дуда в интервью изданию Fakt. "Если наши союзники решат разместить ядерное оружие в рамках…
Интернет и СМИ
Читайте также
В Кемеровской области пресекли попытку диверсии на Транссибирской железной дороге В Кемеровской области пресекли попытку диверсии на Транссибирской железной дороге Сотрудники УФСБ России по Кемеровской области задержали 28-летнего мужчину, который планировал поджечь свыше 10 релейных шкафов на Транссибирской железнодорожной магистрали по заданию неизвестных лиц, находящихся на территории Украины. Возбуждено уголовное…
Антибиотики не оказывают влияния на тяжесть или продолжительность кашля Антибиотики не оказывают влияния на тяжесть или продолжительность кашля Исследование медиков из Georgetown University Medical Center показало, что использование антибиотиков не оказывает заметного влияния на тяжесть или продолжительность кашля, даже в случае наличия бактериальной инфекции. Публикация на портале EurekAlert,…
Neurology: когнитивно-стимулирующие профессии снижают риск деменции  Neurology: когнитивно-стимулирующие профессии снижают риск деменции  Согласно новому исследованию Колумбийского университета Мейлмана, люди, занимавшиеся когнитивно-стимулирующими профессиями в возрасте 30, 40, 50 и 60 лет, имели меньший риск легких когнитивных нарушений (MCI) и деменции после 70 лет. …
Тема дня
«Плана Б» просто нет или почему Конгресс США одобрил новую военную помощь Украине «Плана Б» просто нет или почему Конгресс США одобрил новую военную помощь Украине

310 против 112 – с таким счётом в палате представителей Конгресса США победили сторонники выделения ...

Фото
Восприятие старости смещается с увеличением продолжительности жизни Восприятие старости смещается с увеличением продолжительности жизни

Учёные из Humboldt University of Berlin, Stanford University, University of Luxembourg и German Inst...

Опрос

Введет ли Франция и/или другая европейская страна официально свои войска на территорию Украины?

Да, в самое ближайшее время - 44.3%
Да, но не раньше, чем через полгода - 12.2%
Нет, ни при каком развитии событий - 20.8%
Нет, потому что вводить будет некуда - 20.6%

Всего голосов:: 476

 

Анекдот дня

С годами фото в паспорте все лучше и лучше.

Еще »
Комментарии для сайта Cackle
Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-83392 от 07.06.2022, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов

planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления

информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет",

находящихся на территории Российской Федерации)".