Бесконтактная экономика: какие инновации в эквайринге определят ритейл в 2026 году

Безналичные платежи окончательно стали доминирующей формой расчетов в России. По словам эксперта платежного рынка Касымхан Сайран, CEO компании CapitalPay, эквайринг сегодня переживает структурную трансформацию: меняются технологии, регуляторные требования и сама экономика платежей для бизнеса, сообщает pronline.ru.

Безналичные платежи: от альтернативы к стандарту

По данным, озвученным главой Банка России Эльвирой Набиуллиной на Финополисе-2025, доля безналичных расчетов в стране достигла 87,5%. Для сравнения, десять лет назад этот показатель находился на уровне около 31%. Такой рост стал возможен благодаря развитию цифровой инфраструктуры, массовому внедрению бесконтактных технологий и упрощению пользовательского опыта.

Для покупателей ключевым фактором остается скорость и удобство оплаты, а для ритейла — сокращение времени обслуживания и снижение числа незавершенных покупок. Именно поэтому бесконтактные способы оплаты фактически стали новой нормой для торговли и сферы услуг.

Бесконтактные технологии и рост альтернативных способов оплаты

Российский рынок эквайринга сегодня предлагает сразу несколько форматов бесконтактных расчетов: NFC-платежи через банковские и финтех-приложения, QR-коды через Систему быстрых платежей, NFC-стикеры, а также биометрические решения. Их популярность подтверждается статистикой.

В третьем квартале 2025 года количество оплат по QR-коду превысило 1,03 млрд операций, а общий объем таких транзакций достиг 1,48 трлн рублей, продемонстрировав устойчивый рост. Биометрические платежи также развиваются ускоренными темпами: во втором квартале 2025 года ими воспользовались около 60 млн раз, что в полтора раза больше, чем кварталом ранее, и в разы выше показателей прошлого года.

По оценке Касымхана Сайрана, для ритейла это означает необходимость гибкой платежной инфраструктуры, способной поддерживать сразу несколько сценариев оплаты без усложнения процессов.

Омниканальный эквайринг: удобство с издержками

Омниканальные платежи позволяют покупателю выбирать удобный способ расчета, например, карту, QR-код, биометрию или мобильное приложение в рамках одной точки продаж. Это повышает конверсию и улучшает клиентский опыт. Однако для бизнеса такие решения связаны с дополнительными затратами на интеграцию и поддержание безопасности.

Каждый новый канал оплаты становится отдельной точкой риска, а все участники, работающие с платежными данными, обязаны соответствовать стандартам PCI DSS или PA DSS. Стоимость внедрения и сопровождения таких решений по-прежнему остается значимым фактором, особенно для малого и среднего бизнеса.

Блокчейн и цифровой рубль: потенциал без массового внедрения

Блокчейн-технологии продолжают рассматриваться как перспективное направление для эквайринга, прежде всего из-за теоретически более высокой прозрачности и защищенности транзакций. Однако отсутствие полноценного регулирования, техническая сложность и высокая стоимость интеграции сдерживают их массовое распространение.

Схожая ситуация наблюдается и с цифровым рублем: участие в пилотных проектах требует значительных ресурсов, которые сегодня доступны в основном крупным финансовым игрокам. Криптовалюты при этом остаются нишевым способом оплаты и рассматриваются скорее как дополнение к традиционным инструментам, а не их замена.

Эквайринг в 2026 году: рост затрат и новые вызовы

С 2026 года эквайринг и процессинг станут дороже из-за начисления НДС по ставке 22%. Поскольку комиссии за прием платежей оплачивает продавец, бизнес уже закладывает рост расходов в среднем примерно на 0,5% от оборота. Стоимость одной карточной операции для ритейла сегодня составляет 1,5–2,5% от суммы покупки, и эта нагрузка будет увеличиваться.

Эксперты рынка ожидают, что банки будут компенсировать рост издержек за счет пересмотра программ лояльности, сокращения кешбэков и введения дополнительных условий для клиентов. Крупный бизнес ощутит эти изменения меньше, тогда как малым компаниям, особенно в общепите и рознице, придется адаптировать ценовую и операционную модель.

«Важно уточнить, что сами по себе эквайринг и процессинг не дорожают. Рост нагрузки в первую очередь затронет компании, которые работают с электронными деньгами – для них действительно меняются налоговые условия. В целом мы видим общий тренд на повышение налогов для юридических лиц, и бизнесу приходится адаптироваться к новой реальности. Сегодня средняя ставка по эквайрингу на рынке составляет порядка 3-3,5% от оборота. При этом CapitalPay идёт навстречу предпринимателям и уже сейчас предлагает условия значительно ниже рынка – от 1%до 2,5% в зависимости от модели бизнеса и оборотов», – комментирует Касымхан Сайран, CEO CapitalPay.

Адаптация ритейла и роль платежных провайдеров

Переход к новым форматам эквайринга потребует времени. По оценкам участников рынка, для малого и среднего бизнеса этот процесс может занять до пяти лет. При этом в России ситуация упрощается тем, что значительная часть POS-терминалов, поставленных в последние годы, уже поддерживает биометрические платежи. В 2025 году доля такого оборудования составляла 35–40%, а в 2026 году может вырасти до 50%.

В этих условиях ключевым фактором успеха становятся технологические партнеры, способные предложить масштабируемые, безопасные и экономически обоснованные решения. Именно такую модель работы развивает CapitalPay, ориентируясь на омниканальность, прозрачность тарифов и поддержку бизнеса на всех этапах внедрения платежных сервисов.

Эквайринг в 2026 году — это уже не просто прием платежей, а комплексная финансовая инфраструктура, встроенная в бизнес-процессы ритейла. На рынке останутся те игроки, которые смогут одновременно учитывать требования регуляторов, рост издержек и ожидания клиентов. Для торговых компаний это означает одно: гибкость и технологическая готовность становятся таким же важным активом, как ассортимент и локация.

О компании

CapitalPay — платежная компания, специализирующаяся на эквайринговых и процессинговых решениях для бизнеса разных масштабов: от малого ритейла до крупных торговых сетей и онлайн-площадок. Компания предлагает комплексные инструменты для приема безналичных платежей, включая карточный эквайринг, QR-платежи и омниканальные решения. CapitalPay уделяет особое внимание безопасности операций и соответствию требованиям регуляторов и отраслевых стандартов. Платформа компании легко интегрируется с кассовым оборудованием, ERP- и CRM-системами, что упрощает учет и финансовую аналитику. Отдельное направление работы — поддержка e-commerce и сервисных компаний с высокими требованиями к отказоустойчивости платежей. CapitalPay делает ставку на прозрачную тарифную модель и понятные условия обслуживания. Клиентам доступна персональная техническая поддержка и консультации по адаптации платежной инфраструктуры к изменениям рынка. В своей стратегии компания ориентируется на долгосрочное партнерство и устойчивое развитие платежных сервисов. Узнать больше: https://capitalpay.biz/