Новый закон о языке меняет правила игры для строймаркетов

Ужесточение языкового регулирования в рознице станет одним из наиболее заметных изменений 2026 года. С начала марта контроль со стороны Федеральной монопольной службы и прокуратуры будет распространяться на весь массив потребительской информации в торговых точках. Под надзор попадают указатели, обозначения зон, ценники, рекламные материалы, инструкции по эксплуатации, предупреждающие надписи и сервисные элементы.

Закон делает исключение только для зарегистрированных товарных знаков (например, Bosch, Grohe, Orac Decor) и официальных наименований юридических лиц из ЕГРЮЛ. Индивидуальные предприниматели и самозанятые не получают аналогичных послаблений, поскольку обязаны регистрировать только коммерческие обозначения, не дающие правового иммунитета в части языка.

Особую сложность нововведения создают для рынка товаров для ремонта и мебели. Директор ТК «Каширский Двор» Борис Сидоров, эксперт в сфере маркетинга, DIY-ритейла и дизайна, рассказал, что в этих направлениях исторически сложилась практика активного использования англоязычных терминов — от названий отделов до технических аббревиатур вроде LED, MDF или HPL. 

В среднем ассортимент крупного DIY-гипермаркета насчитывает 5–8 тысяч SKU, и каждая карточка товара сопровождается ценником и информационными материалами. Объём информации на квадратный метр в этом сегменте один из самых высоких в рознице. В торговом комплексе площадью 10 000 кв. м может находиться до 10 000 ценников и сотни навигационных указателей. В случае проверки каждый элемент без перевода способен стать отдельным основанием для привлечения к ответственности.

Хотя в КоАП отсутствует специальная статья за нарушение закона о государственном языке, ФАС может квалифицировать подобные случаи как нарушение рекламного законодательства (статья 14.3 КоАП). Размер штрафа для юридических лиц составляет от 100 000 до 500 000 рублей за каждый установленный факт. При множественных эпизодах общая сумма может достигать нескольких миллионов рублей для одного магазина.

Однако, как отмечает эксперт, основная финансовая проблема связана с необходимостью оперативно устранить выявленные несоответствия. Срочная печать полиграфии, демонтаж и установка новых конструкций, переработка макетов и работа персонала в ночные смены предполагают значительные внеплановые расходы. Даже минимальное приведение одного крупного магазина в соответствие с требованиями оценивается в сотни тысяч рублей, а для сетей из 50 объектов суммарные затраты могут измеряться десятками миллионов.

Ситуация с языковым регулированием касается и локальных кафе, предлагающих меню на английском языке, и премиального ритейла, для которого английский язык является частью имиджа, подчеркнул Борис Сидоров. При этом он уверен: следует не паниковать, а системно спланировать изменения. Заблаговременный аудит и поэтапная корректировка оформления позволят не только избежать штрафов, но и использовать языковое регулирование как инструмент укрепления доверия покупателей и формирования образа ответственного бизнеса.