Как правильно написать претензию

Главной целью любой предпринимательской деятельности является получение прибыли, для чего одни предприниматели постоянно взаимодействуют со своими коллегами. В основном, подобные взаимоотношения проходят без каких-либо проблем, однако возникают и конфликтные ситуации. В таком случае часто стороны задействуют претензионный порядок разрешения спора. О том, что такое претензия, в каких случаях она составляется и как это правильно сделать, поговорим в данной статье.

Что такое претензия?

И для начала стоит разобраться в самом понятии. Что же такое претензия? Так называют официальное предъявление недовольства конкретным лицом в отношении некачественно выполненных условий сделки. Такой вариант юридического разбирательства исключает передачи дела в суд, что чаще всего устраивает обе стороны.

При этом к практике предъявления претензии могут обращаться не только предприниматели. Право воспользоваться данным механизмом имеют любые физические и юридические лица в случае, если они считают, что приобретенный товар или услуга, а также исполнение договора другой стороной была произведена в не надлежащем виде.

Как правильно составить претензию

Однако стоит понимать, что это официальный документ, который обязан включать в себя целый ряд информации. К ее числу можно отнести:

• От кого и кому адресована претензия;
• На основании каких документов или договоров возникла конфликтная ситуация;
• Размер компенсации и точный срок ее погашения.

Помимо этого, составление претензии стоит задокументировать, а направлять ее оппоненту специалисты советуют всеми доступными способами – от электронной почты и юридического адреса до факса. Это необходимо для того, чтобы, если дело все же дойдет до суда, у вас были на руках доказательства того, что вы пытались урегулировать конфликт всеми доступными мирными способами. Как можно понять, дело это совсем не простое, а потому лучше составить претензию у юриста, который поможет оформить и произвести все в надлежащем виде.

Почему стоит проконсультироваться с юристом

Несмотря на то, что далеко не каждый считает необходимым помощь юриста в вопросе составления претензии, опытный специалист сможет решить спор с минимальными потерями. Во время консультации юрист сможет подсказать, какие документы обязательны для корректного составления документа, а также объяснит порядок действий в случае, если претензия будет отклонена.

Другими словами, при поддержке специалиста конфликт можно будет урегулировать как можно скорее. А главное – рассчитывать на положительный исход спора.