Вторник 27 февраля 2024 года

 



Вовлеченность персонала — что это и как оценить

Четверг, 17 Марта 2022 17:16

Практически каждый руководитель большой или маленькой компании мечтает о коллективе работников, отдающих все силы работе, развитию чужого бизнеса. Им не нужны отпуска и премии. Они никогда не говорят и слова о повышении зарплаты. Они предлагают решение еще до того, как будет озвучена проблема. Компания при этом процветает, а работники довольствуются малым.

 

Реальный мир отличается от фантазийного. Достижение стратегических целей компании практически невозможно без вовлеченности персонала. На практике это означает, что работников нужно мотивировать (на моральном и материальном уровнях) решать задачи, стоящие перед их работодателем.

 

Что такое вовлеченность персонала?

 

Определений у данного понятия много. В самом простом варианте под вовлеченностью персонала понимают ситуацию, когда работники одновременно заинтересованы:

 

  1. В справедливой оценке собственных трудовых усилий.

  2. В том, чтобы компания-работодатель успешно решала стоящие перед ней стратегические задачи.

 

В соответствии с более сложными трактовками понятия вовлеченный сотрудник не просто способен на физическом уровне выполнить порученную ему работу. Он заинтересован в этом эмоционально, задействует для этого свои интеллектуальные способности.

 

Говорить о наличии вовлеченности персонала можно при выполнении следующих условий:

 

  1. Сотрудники получают не только зарплату выше средней для данной сферы, но и могут рассчитывать на различные бонусы, например: оплату обедов, проезда, абонементов в фитнес-центры и/или полиса ДМС.

  2. Работодатель беспокоится о создании безопасных и комфортных рабочих мест, о снижении воздействия негативных факторов, обеспечивает работников СИЗ в полном объеме, если это предусмотрено ТК РФ и ведомственными требованиями.

  3. Сотрудник может высказывать свою точку зрения по рабочим вопросам. Он заинтересован в проявлении инициативы. И при этом каждый — от рядового рабочего до линейных руководителей — знает и понимает, что его не только выслушают, но и услышат, что он может в той или иной мере влиять на принимаемые решения.

 

Исследованиями феномена вовлеченности персонала занимаются и специализированные HR-агентства, и ученые самых разных специализаций. Многочисленные исследования показывают, что для успешного выхода на рынок нужна вовлеченность сотрудников на уровне не ниже 60%. Но этого недостаточно, чтобы стать лидером в своей сфере. В этом случае показатели должны начинаться от 80-90%.

 

Как провести оценку вовлеченности?

 

Мнения руководства и собственно сотрудников в части оценки вовлеченности последних в дела компании могут существенно отличаться. Получить беспристрастные данные помогают опросы. Можно воспользоваться стандартными опросниками, например, от Culture Amp или Gallup Q12. Для получения более точной и достоверной информации специалисты рекомендуют модифицировать опросники с учетом специфики деятельности конкретного работодателя.

 

В самом простом варианте сотрудник при ответе на вопрос выбирает один из стандартных ответов, например:

 

  1. Не согласен с утверждением.

  2. Скорее не согласен с утверждением.

  3. Скорее согласен с утверждением.

  4. Согласен с утверждением.

 

Далее остается анализировать ответы и принимать решения, касающиеся повышения вовлеченности сотрудников в рабочие процессы. Особенно это актуально, если по результатам исследования окажется, что не более 50% работников искренне интересуются тем, что происходит в компании. Достаточными считаются значения в пределах 50-70%, высокими — от 80%.

 

Для проведения опроса нужные вопросы можно распечатать на бумаге. Но и обрабатывать результаты потом придется вручную. Упростить процедуру и получения ответов, и их последующего анализа можно, если использовать возможности системы StartExam. Здесь можно создать любые опросники для разных категорий сотрудников. К тому же можно не просто проводить разовые акции по оценке вовлеченности, а сопоставлять результаты разных лет и делать выводы о том, стали сотрудники относиться лояльней к компании-работодателю или нет.

 
 

 

 

 

Иванов Дмитрий Опубликовано в .  
Главное за сутки
Гладков: ВСУ за сутки 60 раз обстреляли территорию Белгородской области Гладков: ВСУ за сутки 60 раз обстреляли территорию Белгородской области Украинские военные обстреляли шесть районов Белгородской области 60 раз за прошедшие сутки, пострадавших нет, сообщил губернатор Вячеслав Гладков. По информации губернатора, 25 февраля украинские военные обстреляли пять приграничных районов, выпустив…
Зеленский: Путин при личной встрече в 2019 году призывал к прекращению огня на Донбассе Зеленский: Путин при личной встрече в 2019 году призывал к прекращению огня на Донбассе Президент России Владимир Путин призывал к прекращению огня при личной встрече в 2019 году, заявил президент Украины Владимир Зеленский на пресс-конференции "Украина. 2024 год". "Я говорил ему о том, что…
Анналена Бербок потребовала оказать давление на Путина из-за конфликта на Украине Анналена Бербок потребовала оказать давление на Путина из-за конфликта на Украине На президента России Владимира Путина нужно оказать давление, потому что он не хочет мира на Украине, заявила глава МИД Германии Анналена Бербок в интервью ZDF во время визита в Одессу.…
Интернет и СМИ
Читайте также
Ядерный удар — «За мир во всём мире» — готов совершить ИИ Ядерный удар — «За мир во всём мире» — готов совершить ИИ Ряд западных СМИ рассказал об эксперименте с военными играми на базе искусственного интеллекта. Все модели в итоге перешли в симуляции к взаимным ядерным ударам. Затеянный учеными эксперимент показал пугающие результаты,…
Тема дня
Почему России следует заново разделить с США Берингов пролив Почему России следует заново разделить с США Берингов пролив

В Госдуме предложили денонсировать соглашение Шеварднадзе – Бейкера, согласно которому проходит разг...

Фото
Васаби может помочь сохранить артефакты древнеегипетского папируса Васаби может помочь сохранить артефакты древнеегипетского папируса

Пары васаби достаточно сильны, чтобы убить грибки, растущие на окрашенных фрагментах папируса, не по...

Опрос

Как замена Залужного на Сырского отразится на боеспособности ВСУ?

 

Анекдот дня

С годами все меньше задаешь вопросов, не потому что много знаешь, а потому что ответы не интересуют.

Еще »
Комментарии для сайта Cackle
Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-83392 от 07.06.2022, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов

planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления

информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет",

находящихся на территории Российской Федерации)".