Среда 02 июля 2025 года

 



Вовлеченность персонала — что это и как оценить

Четверг, 17 Марта 2022 17:16

Практически каждый руководитель большой или маленькой компании мечтает о коллективе работников, отдающих все силы работе, развитию чужого бизнеса. Им не нужны отпуска и премии. Они никогда не говорят и слова о повышении зарплаты. Они предлагают решение еще до того, как будет озвучена проблема. Компания при этом процветает, а работники довольствуются малым.

 

Реальный мир отличается от фантазийного. Достижение стратегических целей компании практически невозможно без вовлеченности персонала. На практике это означает, что работников нужно мотивировать (на моральном и материальном уровнях) решать задачи, стоящие перед их работодателем.

 

Что такое вовлеченность персонала?

 

Определений у данного понятия много. В самом простом варианте под вовлеченностью персонала понимают ситуацию, когда работники одновременно заинтересованы:

 

  1. В справедливой оценке собственных трудовых усилий.

  2. В том, чтобы компания-работодатель успешно решала стоящие перед ней стратегические задачи.

 

В соответствии с более сложными трактовками понятия вовлеченный сотрудник не просто способен на физическом уровне выполнить порученную ему работу. Он заинтересован в этом эмоционально, задействует для этого свои интеллектуальные способности.

 

Говорить о наличии вовлеченности персонала можно при выполнении следующих условий:

 

  1. Сотрудники получают не только зарплату выше средней для данной сферы, но и могут рассчитывать на различные бонусы, например: оплату обедов, проезда, абонементов в фитнес-центры и/или полиса ДМС.

  2. Работодатель беспокоится о создании безопасных и комфортных рабочих мест, о снижении воздействия негативных факторов, обеспечивает работников СИЗ в полном объеме, если это предусмотрено ТК РФ и ведомственными требованиями.

  3. Сотрудник может высказывать свою точку зрения по рабочим вопросам. Он заинтересован в проявлении инициативы. И при этом каждый — от рядового рабочего до линейных руководителей — знает и понимает, что его не только выслушают, но и услышат, что он может в той или иной мере влиять на принимаемые решения.

 

Исследованиями феномена вовлеченности персонала занимаются и специализированные HR-агентства, и ученые самых разных специализаций. Многочисленные исследования показывают, что для успешного выхода на рынок нужна вовлеченность сотрудников на уровне не ниже 60%. Но этого недостаточно, чтобы стать лидером в своей сфере. В этом случае показатели должны начинаться от 80-90%.

 

Как провести оценку вовлеченности?

 

Мнения руководства и собственно сотрудников в части оценки вовлеченности последних в дела компании могут существенно отличаться. Получить беспристрастные данные помогают опросы. Можно воспользоваться стандартными опросниками, например, от Culture Amp или Gallup Q12. Для получения более точной и достоверной информации специалисты рекомендуют модифицировать опросники с учетом специфики деятельности конкретного работодателя.

 

В самом простом варианте сотрудник при ответе на вопрос выбирает один из стандартных ответов, например:

 

  1. Не согласен с утверждением.

  2. Скорее не согласен с утверждением.

  3. Скорее согласен с утверждением.

  4. Согласен с утверждением.

 

Далее остается анализировать ответы и принимать решения, касающиеся повышения вовлеченности сотрудников в рабочие процессы. Особенно это актуально, если по результатам исследования окажется, что не более 50% работников искренне интересуются тем, что происходит в компании. Достаточными считаются значения в пределах 50-70%, высокими — от 80%.

 

Для проведения опроса нужные вопросы можно распечатать на бумаге. Но и обрабатывать результаты потом придется вручную. Упростить процедуру и получения ответов, и их последующего анализа можно, если использовать возможности системы StartExam. Здесь можно создать любые опросники для разных категорий сотрудников. К тому же можно не просто проводить разовые акции по оценке вовлеченности, а сопоставлять результаты разных лет и делать выводы о том, стали сотрудники относиться лояльней к компании-работодателю или нет.

 
 

 
Иванов Дмитрий Опубликовано в .  
Читайте также
Эрбий против хакеров: редкоземельный металл на страже безопасности интернета Эрбий против хакеров: редкоземельный металл на страже безопасности интернета Редкоземельный элемент эрбий может стать основой для создания неуязвимых квантовых сетей, сообщает издание Innovanews со ссылкой на исследование международной группы ученых. В проекте EQUAL, стартовавшем в мае 2025 года, объединились…
FS: создано устройство, позволяющее создавать лекарства в больницах FS: создано устройство, позволяющее создавать лекарства в больницах Исследователями из Европейского консорциума представлен прототип компактного устройства NANOSPRESSO, способного изменить подход к терапии редких заболеваний. Эта разработка персонализированные генные и РНК-препараты можно будет изготавливать непосредственно в больницах, что сделает…
Nature: Золото научились извлекать из старой электроники без вреда для экологии Nature: Золото научились извлекать из старой электроники без вреда для экологии Специалистами австралийского Университета Флиндерса описан новый способ, позволяющий извлекать золото из деталей старых персональных компьютеров (ПК) и прочей электроники. Результаты исследования опубликованы в журнале Nature. Специалисты отмечают главное достоинство их…
Интернет и СМИ
Главное за сутки
В Ижевске при атаке БПЛА на предприятие погибли три человека В Ижевске при атаке БПЛА на предприятие погибли три человека Одно из предприятий в Ижевске подверглось атаке беспилотников, сообщил глава Удмуртии Александр Бречалов в Telegram-канале. Погибли 3 человека, 35 госпитализированы. ТАСС собрал основное о последствиях. Обстоятельства ЧП Одно из предприятий…
Какие законы вступают в силу в июле 2025 года Какие законы вступают в силу в июле 2025 года Усиление контроля за мигрантами, электронный документооборот для административных дел, защита от кибермошенников, ужесточение наказания за возбуждение ненависти и вражды и другие инициативы, которые начнут работать в этом месяце - в…
ФСБ: в ДНР обнаружили схрон ВСУ с химическим оружием для сброса с БПЛА ФСБ: в ДНР обнаружили схрон ВСУ с химическим оружием для сброса с БПЛА ФСБ и военнослужащие Министерства обороны России обнаружили в Кураховском районе ДНР украинский схрон с химическим оружием для сброса с БПЛА. Об этом ТАСС сообщили в Центре общественных связей ФСБ. "Федеральной…
Тема дня
«Мумия» затягивает страну в непредсказуемое прошлое «Мумия» затягивает страну в непредсказуемое прошлое

Если сегодня мы утверждаем, что октябрь 1917 года просто разрушил великую православную империю, а не...

Фото
В Китае обнаружен новый вид травоядных четвероногих, живших 250 млн лет назад В Китае обнаружен новый вид травоядных четвероногих, живших 250 млн лет назад

Новый идентифицированный вид, получивший название Yinshanosaurus angustus, обитал на Земле в конце п...

Опрос

Какое время продлится напряженность в отношениях между Россией и Азербайджаном?

 

Анекдот дня

Когда телефон был привязан к стене, люди были свободны...

Еще »

Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

КАК ЗАРАБОТАТЬ НА ИИ ЕСЛИ ТЫ НЕ ПРОГРАММИСТ?
ПРОФЕССИИ, КОТОРЫЕ ВЫМРУТ ЧЕРЕЗ 5 ЛЕТ И ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ?
Интересные материалы
МЫ ВКОНТАКТЕ

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

(Роскомнадзор). Реестровая запись от 07.06.2022 серия ЭЛ № ФС 77 – 83392. При использовании, полном или частичном

цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с

точкой зрения редакции. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии

предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей

сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".