Вторник 21 марта 2023 года

 

Вы здесь:  Главная» Статьи» Техника и производство» Бизнес и производство» Вовлеченность персонала — что это и как оценить


Вовлеченность персонала — что это и как оценить

Пятница, 17 Марта 2023 17:16
Вовлеченность персонала — что это и как оценить Фото из открытых источников

Практически каждый руководитель большой или маленькой компании мечтает о коллективе работников, отдающих все силы работе, развитию чужого бизнеса. Им не нужны отпуска и премии. Они никогда не говорят и слова о повышении зарплаты. Они предлагают решение еще до того, как будет озвучена проблема. Компания при этом процветает, а работники довольствуются малым.

 

Реальный мир отличается от фантазийного. Достижение стратегических целей компании практически невозможно без вовлеченности персонала. На практике это означает, что работников нужно мотивировать (на моральном и материальном уровнях) решать задачи, стоящие перед их работодателем.

 

Что такое вовлеченность персонала?

 

Определений у данного понятия много. В самом простом варианте под вовлеченностью персонала понимают ситуацию, когда работники одновременно заинтересованы:

 

  1. В справедливой оценке собственных трудовых усилий.

  2. В том, чтобы компания-работодатель успешно решала стоящие перед ней стратегические задачи.

 

В соответствии с более сложными трактовками понятия вовлеченный сотрудник не просто способен на физическом уровне выполнить порученную ему работу. Он заинтересован в этом эмоционально, задействует для этого свои интеллектуальные способности.

 

Говорить о наличии вовлеченности персонала можно при выполнении следующих условий:

 

  1. Сотрудники получают не только зарплату выше средней для данной сферы, но и могут рассчитывать на различные бонусы, например: оплату обедов, проезда, абонементов в фитнес-центры и/или полиса ДМС.

  2. Работодатель беспокоится о создании безопасных и комфортных рабочих мест, о снижении воздействия негативных факторов, обеспечивает работников СИЗ в полном объеме, если это предусмотрено ТК РФ и ведомственными требованиями.

  3. Сотрудник может высказывать свою точку зрения по рабочим вопросам. Он заинтересован в проявлении инициативы. И при этом каждый — от рядового рабочего до линейных руководителей — знает и понимает, что его не только выслушают, но и услышат, что он может в той или иной мере влиять на принимаемые решения.

 

Исследованиями феномена вовлеченности персонала занимаются и специализированные HR-агентства, и ученые самых разных специализаций. Многочисленные исследования показывают, что для успешного выхода на рынок нужна вовлеченность сотрудников на уровне не ниже 60%. Но этого недостаточно, чтобы стать лидером в своей сфере. В этом случае показатели должны начинаться от 80-90%.

 

Как провести оценку вовлеченности?

 

Мнения руководства и собственно сотрудников в части оценки вовлеченности последних в дела компании могут существенно отличаться. Получить беспристрастные данные помогают опросы. Можно воспользоваться стандартными опросниками, например, от Culture Amp или Gallup Q12. Для получения более точной и достоверной информации специалисты рекомендуют модифицировать опросники с учетом специфики деятельности конкретного работодателя.

 

В самом простом варианте сотрудник при ответе на вопрос выбирает один из стандартных ответов, например:

 

  1. Не согласен с утверждением.

  2. Скорее не согласен с утверждением.

  3. Скорее согласен с утверждением.

  4. Согласен с утверждением.

 

Далее остается анализировать ответы и принимать решения, касающиеся повышения вовлеченности сотрудников в рабочие процессы. Особенно это актуально, если по результатам исследования окажется, что не более 50% работников искренне интересуются тем, что происходит в компании. Достаточными считаются значения в пределах 50-70%, высокими — от 80%.

 

Для проведения опроса нужные вопросы можно распечатать на бумаге. Но и обрабатывать результаты потом придется вручную. Упростить процедуру и получения ответов, и их последующего анализа можно, если использовать возможности системы StartExam. Здесь можно создать любые опросники для разных категорий сотрудников. К тому же можно не просто проводить разовые акции по оценке вовлеченности, а сопоставлять результаты разных лет и делать выводы о том, стали сотрудники относиться лояльней к компании-работодателю или нет.

 
 

 

Главное за сутки
Минобороны РФ: у границ России над Балтийским морем 20 марта зафиксировали два стратегических бомбардировщика США Минобороны РФ: у границ России над Балтийским морем 20 марта зафиксировали два стратегических бомбардировщика США Воздушно-космические силы РФ 20 марта пресекли нарушение государственных границ России двумя стратегическими бомбардировщиками В-52Н ВВС США. Как сообщает интернет-издание factstore.ru, такое заявление сделали в Минобороны РФ. "20 марта радиолокационными средствами…
Путин опубликовал статью об отношениях России и Китая в газете «Жэньминь жибао» Путин опубликовал статью об отношениях России и Китая в газете «Жэньминь жибао» Президент РФ Владимир Путин в понедельник опубликовал статью в китайской газете Жэньминь Жибао, в которой высказал оценки отношений Москвы и Пекина. Материал на русском языке появился на сайте Кремля. Статья…
Польша опровергла слова своего посла о готовности вступить в конфликт с Россией Польша опровергла слова своего посла о готовности вступить в конфликт с Россией Посольство Польши во Франции опровергло слова своего же посла о готовности Варшавы стать участницей конфликта с Россией, когда Киев потерпит поражение. Ранее посол Польши в Париже Ян Эмерик Росцишевский в…
Интернет и СМИ
Читайте также
Доступное качество: GoodHelper обновил самую популярную модель мультиварки МС-5200 Доступное качество: GoodHelper обновил самую популярную модель мультиварки МС-5200 Вендор бытовой техники GoodHelper поставил новую усовершенствованную партию хитовой мультиварки МС-5200. Компания переработала компонентную базу прибора, сделав его еще более надежным и удобным, и сохранила при этом доступную цену, сообщает…
Пользователи «Р7-Офис» получили новые возможности в обновленной версии Пользователи «Р7-Офис» получили новые возможности в обновленной версии Актуальная версия 7.3.0 офисных редакторов «Р7» дает в руки пользователям больше возможностей контроля, творчества и работы с информацией. Обновление принесло не косметические изменения, а реальное расширение функциональных возможностей редакторов презентаций,…
Факи и факты: почему у программистов, использующих в кодах мат, получается более качественное ПО Факи и факты: почему у программистов, использующих в кодах мат, получается более качественное ПО К неожиданному выводу пришел студент немецкого университета. Его научная работа показала, что программисты, которые задействуют крепкие ругательства в своих комментариях к коду, способны создавать более качественное ПО. Парадоксальный результат Как…

 

 
Тема дня
Польша проговорилась о своих безумных планах на Украину Польша проговорилась о своих безумных планах на Украину

Польская дипломатия угодила в очередной скандал. Посол Варшавы в Париже допустил, что польской армии...

Фото
Бактерии, живущие в вулканических шлейфах, увеличивают шансы найти жизнь на ледяных лунах Бактерии, живущие в вулканических шлейфах, увеличивают шансы найти жизнь на ледяных лунах

Члены группы бактерий Sulfurimonas нашли способ процветать в дымных шлейфах на дне океана, даже без ...

Опрос

Получит ли Украина от Запада современные истребители?

 

Анекдот дня

Очень часто наше желание что-то купить - это чье-то желание нам это что-то продать.

Еще »
Комментарии для сайта Cackle

Невероятная история с бриллиантовым ожерельем королевы Франции
Уфолог утверждает, что обнаружил на Марсе «гробницу», похожую на египетские пирамиды
Infox
СМИ2
Последние комментарии
 

Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-83392 от 07.06.2022, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов

planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.