Нередко маркетологи или владельцы ресторанов и кафе задаются вопросами о том, как объединить все данные о гостях, как эффективно настроить маркетинг или как отслеживать окупаемость рекламы.
В данном случае можно использовать систему маркетинга CRM для кафе и ресторана, которая помогает не только управлять взаимоотношениями с клиентами, но и приводит к оптимизации бизнес-процессов.
CRM представляет собой программное обеспечение, устанавливаемое на компьютер, позволяющее привлекать новых клиентов, обеспечивать полную посадку в зале кафе или ресторана, а также нарабатывать большую базу постоянных клиентов.
CRM решает много проблем, но выделить можно 3 основных:
К достоинствам CRM системы можно отнести:
Кроме перечисленных плюсов также имеется возможность обновлять информацию по столикам в заведении в реальном времени. Посетители, наверняка, оценят, если на столиках в кафе или ресторане будет находится QR-код с меню, а владельцу это позволит принимать больше заказов.
CRM система позволяет обновлять, редактировать и добавлять новые позиции в меню онлайн. Гость может оформить заказ сам не дожидаясь при этом официанта, и блюдо сразу начнут готовить.
Возможности системы позволяют «оцифровать» каждого гостя, выдав электронную карту лояльности. Также можно выбирать бонусы, акции, скидки. Разделение гостей на сегменты позволяет отправлять индивидуальные сообщения, содержащие важную информацию для каждого сегмента.
В общем и целом, система CRM позволяет владельцам крупного ресторанного бизнеса, маркетологам крупных компаний развивать и приумножать свои бизнес и не бояться за его сохранность.
Операция по удалению катаракты впервые проведена роботом
В Калифорнийском университете Лос-Анджелеса разработана хирургическая робототехническая система Polaris. Она уже успешно провела операции по удалению катаракты у 10 пациентов, без осложнений. Об этом рассказала публикация на сайте interestingengineering.com. Катаракта…
Нейросеть для прогнозирования экстремальных арктических ветров создана в России
Исследователями из России разработана система ИИ, способная детализировать данные мировых метеорологических служб для точного прогноза опасных вихрей и штормов в Арктике. Новый алгоритм справляется с задачей в 50 раз быстрее,…
Цветная сталь, отражающая свет, повышает эффективность солнечных панелей на 30%
Специалистами южнокорейской компании Dongkuk CM представлен первый в мире цветной стальной кровельный лист, обладающий сверхвысокой отражающей способностью. Он позволит увеличить эффективность двусторонних солнечных панелей на крышах на 30% за счёт …
МО: за ночь над регионами России сбили 287 украинских беспилотников
Силы ПВО за ночь сбили 287 украинских беспилотников над регионами России, из них 40 - над Московским регионом. Об этом сообщили в Минобороны РФ. "В течение прошедшей ночи в период…
Атака БПЛА на Москву в ночь на 11 декабря стала одной из самых крупных
Силы противовоздушной обороны (ПВО) отразили атаку 32 беспилотников, летевших на Москву. На фоне атаки в столичных аэропортах были отменены, задержаны и перенаправлены 133 рейса. ТАСС собрал основную информацию о произошедшем.…
Глава Euroclear: использование активов России может быть незаконно
План Еврокомиссии (ЕК) по предоставлению "репарационного кредита" Украине ведет к рискам на европейских рынках капитала, так как использование активов России может быть воспринято как изъятие, что грозит подрывом доверия инвесторов.…
Евросоюз должен быть разрушен
Лучшее, что получилось у Евросоюза – это Шенгенское соглашение, которое когда-то значительно облегчи...
Древние изображения растений намекают на доисторическое математическое мышление
Новое исследование, опубликованное в Journal of World Prehistory, показывает, что некоторые из самых...
- Тебе, наверное, больше сорока?
- С чего ты взял?
- Пишешь без ошибок. Чувствуется Советская школа.
Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор). Реестровая запись от 07.06.2022 серия ЭЛ № ФС 77 – 83392. При использовании, полном или частичном
цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с
точкой зрения редакции. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии
предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей
сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".