Новые данные ставят под сомнение утверждения экспертов о работе из дома

Фото из открытых источников

По мере того, как недавняя глобальная пандемия утихала, а острая необходимость в повсеместной удаленной работе начала уходить в прошлое, начала формироваться новая точка зрения. Исследование показало, что удаленная работа менее эффективна, чем работа в офисе, препятствует сотрудничеству, а также вызывает у удаленных сотрудников чувство изоляции и ухудшение психического здоровья.

В новом исследовании, опубликованном в журнале Frontiers in Psychology, ученые проанализировали данные опроса более чем 7700 сотрудников крупной медицинской организации на юго-западе США.

Исследование, в ходе которого были собраны ответы от удаленных сотрудников, сотрудников, работающих в офисе, и людей, занимающих гибридные должности, предполагает, что работа из дома связана с более высоким уровнем благополучия и может даже быть связана с тем, что работники дольше остаются работать у своего работодателя.

В мире, где на людей оказывается давление с целью заставить их вернуться в офис, где некоторые называют работу из дома «привилегией эпохи COVID» , крайне важно придерживаться прежней политики.

«Это говорит о том, что нужно разрешать людям работать удаленно, если они этого хотят», — говорит соавтор исследования Стефани Джонсон из Университета Колорадо в Боулдере. «Лишение людей права выбора способа работы, вероятно, не пойдет им на пользу с точки зрения благополучия».

В ходе опросов, проведенных в 2023 году, сотрудникам задавали различные вопросы, призванные оценить их общее восприятие собственного благополучия на рабочем месте.

Участников также попросили описать корпоративную культуру своего предприятия тремя-пятью словами, при этом исследователи оценивали отдельные слова, указывающие на позитивную связь с рабочим местом. Например, такие термины, как инклюзивность, единство, забота и сотрудничество, указывали на позитивную связь.

Общие результаты показали, что удаленные работники сообщили о самом высоком уровне благополучия (средний балл 4,22 по пятибалльной шкале), опередив как работников, работающих в смешанном режиме (4,12), так и работников, работающих в офисе (3,89).

Этот результат стал неожиданностью, учитывая вероятность того, что работники, занятые в гибридных формах работы, могут демонстрировать наивысший уровень благополучия, наслаждаясь преимуществами обоих подходов.

«Я вообще-то думал, что вы будете счастливее, если будете работать вне офиса неполный рабочий день, — говорит Джонсон. — Тогда время от времени вы сможете видеться с людьми, устанавливать с ними человеческий контакт».

Данные о позитивной связи на рабочем месте показали признаки схожей закономерности: удаленные работники демонстрировали более позитивную связь на рабочем месте (0,61) по сравнению с сотрудниками, работающими в гибридном режиме (0,58) и в офисе (0,55), однако исследователи отмечают, что результат не является статистически значимым, учитывая размер выборки.

Тем не менее, исследователи утверждают, что это помогает опровергнуть идею о том, что удаленная работа сама по себе препятствует эффективному общению между людьми.

«Удаленные сотрудники в нашей выборке несколько чаще, чем их коллеги, работающие в гибридном и очном режимах, упоминали о положительной связи между собой, что может свидетельствовать о том, что удаленная работа не обязательно связана с более низким уровнем сплоченности и сотрудничества на рабочем месте», — пишут авторы исследования. «Эти результаты могут указывать на более тонкое понимание рабочей среды и взаимоотношений — понимание, которое может формироваться посредством целенаправленных коммуникативных практик, а не простого близкого контакта».

Показатели текучести кадров отражали аналогичную закономерность: согласно данным, через год организацию покинуло меньше удаленных сотрудников (7,8% от общего числа удаленных сотрудников), по сравнению с 8,3% сотрудников, работающих по гибридному графику, и 8,8% сотрудников, работающих в офисе.

Величина этого эффекта не была признана статистически значимой, однако был получен связанный с этим результат: более высокий уровень благополучия, отмеченный в ответах сотрудников, был связан с более низкой текучестью кадров.

Конечно, эти выводы, безусловно, не станут последним словом о различиях между работой из дома и работой в офисе.

Однако исследователи надеются, что их результаты станут частью дискуссии, поскольку очевидно, что в некоторых организациях существует и другая сторона вопроса, предлагающая гораздо более позитивный взгляд на работу из дома.

«Последствия этого исследования особенно актуальны в условиях сохраняющейся неопределенности в политике удаленной работы», — поясняют авторы. «В то время, когда многие организации активно обсуждают вопрос о введении обязательного возвращения в офис, эти результаты предоставляют своевременные и основанные на фактах выводы, которые ставят под сомнение преобладающие предположения».

* Информация представлена исключительно в ознакомительных целях и не служит рекомендацией для лечения заболеваний