Психологи назвали четыре эффективные фразы, которые помогут справиться с грубияном

Самое главное в разговоре с грубияном - не позволять своим эмоциям взять верх. Но это не означает, что вы должны молча "проглотить" хамское поведение по отношению к вам. Советы психолога помогут и сохранить вам собственное достоинство, и поставить грубияна в тупик.

1. Скажите "спасибо"

Несмотря на то, что первая и вполне естественная реакция в ответ на хамство ответить хамством - не спешите этого делать. Возможно человек только и ждёт того, чтобы вас разозлить, да к тому же, разговаривая на "его языке" вы становитесь на него похожим. Психологи советуют в данной ситуации сохранить спокойствие, а когда человек выговорится - скажите ему "спасибо" и просто уйдите. Так вы избежите продолжения ненужного вам разговора, а ваш оппонент будет поставлен в тупик.

2. "Почему ты такой злой?"

Человеку, который постоянно использует в своём разговоре с вами грубые слова, негативное поведение - нужно задать простой вопрос: "Откуда в тебе столько зла?" Будьте уверены, после такого вопроса ваш "собеседник"на некоторое время переключится на себя, а то и вовсе прекратит выдавать негатив. Вы же сможете этим показать, что всё видите, но это не повод вас оскорблять.

3. "Какой ответ ты желаешь услышать?"

такой вопрос так же способен выбить из привычной ему колеи и заставить задуматься над собственно сказанными словами. Кроме того, возможно вы сможете вытащить его на откровенный разговор, чтобы понять суть его негативного поведения.

4. "Давай поговорим об этом завтра"

Мудрая фраза, которую можно использовать при разговоре с грубияном. Кроме того, что вы сохраните своё эмоциональное состояние, возможно, таким образом, вам удастся  избежать общения с этим человеком и завтра, так как скорее всего завтра вы ему будете уже "не интересны".