Исторически консультирование – едва ли не самая древняя профессия в мире. Императоров, полководцев и предпринимателей всегда окружал узкий круг советников, наделенных подчас широкими полномочиями. Советниками становились наиболее образованные, умные и опытные люди, обладающие обширными знаниями и навыками в самых разных областях.
Однако как отрасль консалтинг сформировался поздно. Лишь в конце XIX – начале XX века были учреждены первые консалтинговые фирмы в Америке. Основными направлениями деятельности консалтинговых фирм были управление человеческими ресурсами, управление сбытом и маркетингом и управление финансами.
Ключевой причиной развития консалтинга в конце XIX – начале XX века стала катастрофическая нехватка информации, новых знаний и навыков, необходимых для выживания бизнеса в новых условиях. Ситуация в целом была очень похожа на то, что мы наблюдаем на мировом рынке сейчас, на фоне пятой технологической революции.
«Золотой век» консалтингового бизнеса пришелся на 40-60-е годы (период послевоенного роста экономики), когда количество консультантов и фирм росло в геометрической прогрессии, позднее сформировалась «большая восьмерка» крупнейших международных компаний. В начале XXI века на рынке остались уже только 4 глобальные консалтинговые компании – PWC, Deloitte Touche Tohmatsu, Ernst@Young и KPMG, с общим оборотом более 120 млрд долларов в год (более 50% мирового рынка консалтинга).
В 2011-2015 гг. средний темп роста на рынке консалтинга составлял 4% (причем более высокие темпы демонстрировал азиатско-тихоокеанский рынок – до 6%), в то время как на традиционных рынках Северной Америки и Европейского Союза темп роста не превышал 3%.
Надолго ли рынок демонстрирует хорошие темпы роста? Сохранят ли свои лидерские позиции на рынке компании большой четверки или в ближайшем будущем канут одна за другой в лету?
Львиная доля выручки «большого консалтинга» формируется за счет рутинных операций, связанных с проведением исследований (сбор данных о передовом опыте компаний на международном рынке) и проведением финансово-бухгалтерского и юридического аудита. Долгое время эти услуги требовали специальных знаний и компетенций, а компаниям было выгодно нанимать высококвалифицированных специалистов, чьи услуги нужны ad hoc, в целях экономии затрат на содержание их в штате. И это именно тот сегмент, который подвергнется в ближайшее время значительной трансформации, а значительная часть рутинных операций будет автоматизирована и заменена роботизированными системами.
Учитывая кризис традиционного рынка, крупнейшие компании на протяжении последнего десятилетия активно наращивают свое присутствие в сегменте управленческого и стратегического консалтинга. Однако при этом они уступают свои позиции конкурентам (и, в первую очередь, BCG и McKinsey, традиционно лидировавшим в этом сегменте). Практика последних лет наглядно продемонстрировала сложное положение компаний «большой четверки», начавших демпинговать цены на рынке консалтинговых услуг, указывая цены в заявках, подаваемых для участия в официальных тендерах, в несколько раз ниже традиционной стоимости.
На фоне пятой технологической революции мы ожидаем новый виток развития отрасли. Можно перечислить ключевые тренды, определяющие трансформацию отрасли в ближайшее десятилетие.
Это, во-первых, ликвидация рынка сервисных рутинных услуг – маркетинговых, бухгалтерских, финансовых, аудиторских, юридических и HR (найм, оценка, модели компетенций).
Во-вторых, сокращение рынка экспертных услуг до кейсов, где высок уровень неопределенности и рисков и требуются результаты высокоинтеллектуальной деятельности экспертов (слияния и поглощения, адвокатская практика, инвестиции, корпоративная культура), рост уровня конкуренции в этих сегментах, повышение требований к уровню квалификации консультантов, узкая специализация (функциональная и отраслевая) компаний.
В-третьих, ситуационно (5-7 лет) актуальные «новые» ниши ИТ-консалтинга, обусловленные потребностью в сопровождении трансформационных процессов бизнеса – Big Data, управление кибербезопасностью, интернет-маркетинг, коммуникационный менеджмент, интеллектуализация (автоматизация+ экспертные системы и нейронные сети) бизнес- процессов.
В-четвертых, появление и бурный рост новых консалтинговых ниш в сфере управленческого консалтинга, связанных с инновационным менеджментом, управлением знаниями, коллективным мышлением, инновационной корпоративной культурой, взаимодействием с искусственным интеллектом, и т. д.
В-пятых, смещение фокуса консалтинговой услуги от функции передачи опыта передовых компаний к функции создания нового знания внутри управленческого процесса, требующее глубокой интеграции консультанта в корпоративную культуру.
Юлия Бровкина, основатель консалтинговой компании (стратегический консалтинг, executive коучинг и корпоративные практики развития)
Ученые обнаружили механизм сжигания жира, который может помочь укрепить кости
Понимание того, как организм сжигает жир, имеет решающее значение для понимания всевозможных метаболических систем – для регулирования температуры тела, веса, уровня энергии и многого другого – и исследователи обнаружили новый…
AJCN: Озвучена доступная пищевая привычка, эффективно замедляющая старение
Небольшим снижением калорийности меню, на 10–15%, можно добиться заметного оздоровления организма и снизить ряд угроз возрастных болезней. Таков вывод исследователей из Университета Тафтса, изложенный в публикации для издания The American …
Кладбище китобоев на Шпицбергене пора спасать, считают учёные
Крупнейшее захоронение китобоев на архипелаге Шпицберген - кладбище Ликнесет. В переводе с норвежского название означает «мыс трупов». Оно возникло в XVII–XVIII веках, это была эпоха расцвета китобойного промысла. Археологами были…
Пожар на морском терминале и 140 БПЛА. Последствия атак ВСУ на российские регионы
Силы ПВО в течение прошедшей ночи перехватили и уничтожили 140 украинских беспилотников над российскими регионами, сообщили в Минобороны РФ. Обломки БПЛА упали на территории морского терминала в Туапсинском муниципальном округе.…
Попадание ракеты в здание банка. Последствия атаки ВСУ на Севастополь
Ракета попала в здание Южного управления Центрального банка в Севастополе. Загорелась крыша здания, в соседних домах от взрывной волны повреждения получили окна и балконы, сообщил губернатор города Михаил Развожаев. Кроме…
ФСБ: в Рязанской области задержан агент Киева за передачу данных об объектах МО
ФСБ России задержала в Рязанской области гражданина РФ, передававшего данные об объектах Министерства обороны, инфраструктуры транспорта, ОПК и ТЭК для военной разведки Украины. Как сообщили в Центре общественных связей (ЦОС)…
Отношения России с соседями ждут приливы и отливы
Отношения России с ее соседями – это волнообразный процесс. За откатами, которые мы видим сейчас, в ...
Недавно открытый гигантский вирус обладает уникальным способом захвата хозяина
Недавно обнаруженный гигантский вирус помогает исследователям понять, как диверсифицировалась одна и...
Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор). Реестровая запись от 07.06.2022 серия ЭЛ № ФС 77 – 83392. При использовании, полном или частичном
цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с
точкой зрения редакции. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии
предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей
сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".