Группа компаний PROLINE объединила 30% отечественных поставщиков в сфере охранно-пожарных сигнализаций, видеонаблюдения, систем контроля доступа и оповещения, создав тем самым Первый на Урале мультибрендовый сервисный центр «одного окна». Предпосылками для его развития стали уход иностранных компаний с рынка, освобождение ниш и потребность клиентов в качественном и оперативном обслуживании, сообщает pronline.ru.
В период масштабных изменений на рынке PROLINE принял решение о заключении партнерства сразу с несколькими отечественными компаниями в сфере производства систем безопасности. Мультибрендовый подход стал удобен для клиентов, в краткие сроки доказав свою эффективность. Благодаря ему оборудование, нуждающееся в ремонте, можно обслуживать локально в сервисном центре региона, сокращая временные и финансовые затраты. Если раньше вышедшее из строя оборудование с компонентами нескольких производителей необходимо было отправлять по цепочке в сервисные центры, авторизованные у разных компаний, то теперь диагностику и гарантийный ремонт проводят в одном месте.
В процессе создания мультибрендового сервисного центра возникла проблема с поиском новых сотрудников и их обучением. Персоналу необходимо было освоить новые форм-факторы, логику сборки и работы оборудования разных производителей. Ситуация была быстро стабилизирована, часть работы переведена в дистанционный формат, а часть — в центры обучения и на производственные мощности производителей. Штат компании увеличился вдвое, что позволило PROLINE занять существенную долю рынка и получить статус авторизованного сервисного центра у десяти крупнейших отечественных производителей.
Также для запуска и эффективного управления новыми точками и штатом компании необходимо было поменять некоторые бизнес-процессы. Это позволило оптимизировать работу и одновременно вести несколько десятков объектов. Помимо этого, была упрощена коммуникация с клиентами: теперь рабочий процесс можно отследить в CRM, запросить фото- и видеоотчет.
«Сегодня треть наших партнеров — это отечественные производители, работающие в области систем безопасности. Это не финальные цифры, мы продолжаем развивать это направление и ставить новые цели. К тому же, сервисный центр не является нашей единственной нишей. PROLINE — это компания полного цикла, что позволяет нам обновлять старые проекты любой сложности и любого масштаба с использованием доступного отечественного оборудования», — комментирует основатель ГК PROLINE Алексей Лаврищев.
Подробнее о ГК PROLINE https://www.proline-sb.ru/
Концепция бестопливной технологии электрогенерации Neutrinovoltaic полностью сформулирована
Вселенная — это пространство с высокой концентрацией энергии, где субатомные частицы служат непрерывным источником питания. В результате Земля оказывается гораздо более «открытой» системой, чем это считалось ранее. Ранее нейтрино воспринимались…
Центробанк России отозвал лицензию у «Нового московского банка»
Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у коммерческого банка "Новый московский банк" из-за нарушения федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, а также нормативных актов ЦБ, сообщается на сайте регулятора.…
МО: за ночь над регионами России силы ПВО сбили 75 украинских БПЛА
Российские средства ПВО перехватили и уничтожили за ночь над регионами РФ 75 украинских БПЛА. Об этом сообщили в Минобороны России. "В течение прошедшей ночи дежурными средствами ПВО перехвачены и уничтожены…
Недовольство Европы, бесполезное НАТО и «переход черты» Зеленским. Итоги экономического форума в Давосе
Спецпредставитель президента РФ по инвестиционно-экономическому сотрудничеству с зарубежными странами, глава РФПИ Кирилл Дмитриев заявил во вторник, что попытка сделать Украину главной темой обсуждения на Всемирном экономическом форуме в Давосе не…
США обновили Стратегию национальной обороны
Пентагон опубликовал обновленную Стратегию национальной обороны США. В ней определяются приоритеты и новые подходы военного министерства по отношению к странам Западного полушария, Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона. Россия определяется в ней…
Как России остановить морское беззаконие Запада
Еще один акт морского пиратства совершен Западом – Франция захватила танкер с российской нефтью. Как...
Астрономы сообщают о мощном взрыве на обратной стороне Солнца
Только успела закончиться мощнейшая вспышка на Солнце, что привела к самой сильной магнитной буре за...
Мне кажется, что Чебурашку и Буратино в новых российских фильмах рисовали дизайнеры АвтоВАЗа.
Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор). Реестровая запись от 07.06.2022 серия ЭЛ № ФС 77 – 83392. При использовании, полном или частичном
цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с
точкой зрения редакции. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии
предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей
сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".