Воскресенье 22 марта 2026 года

 

Вы здесь:  Главная» Все новости» Экономика» Бизнес и АПК» Топ-5 трендов потребительского маркетинга в 2022


Топ-5 трендов потребительского маркетинга в 2022

Четверг, 12 Мая 2022 10:12

Мышление современного потребителя можно буквально описать фразой “удиви меня, но за небольшие деньги”. При покупке эмоциональные факторы все чаще перевешивают рациональные, но на фоне беспрецедентных санкций, потребитель не забывает и о цене товара. Что делать бизнесу, чтобы добиться лояльности новых покупателей и оставить старых? 

 

Цените время покупателя

 

Услуги салона красоты в четыре руки, онлайн-обучение, онлайн-покупки, заказы с собой и даже онлайн-ставки. Все это направлено на одно — сэкономить время потребителя. До вас тяжело добираться? У вас нет собственного приложения или сайт не адаптирован для мобильных устройств? У вас нет доставки до квартиры или хотя бы до пункта выдачи в соседнем доме? Пора меняться. Нужно становиться быстрее. Например, “Перекресток” создал не только сеть доставок день-в-день со склада, но и экспресс-доставку из ближайшего магазина за час с момента заказа. Предложений слишком много, темп жизни увеличивается постоянно — люди не будут тратить свое драгоценное время, чтобы разобраться, как и что у вас работает, кто быстрее, того и выбирают.

 

Покажите реальную выгоду

 

Выбор становится широким, продукция из одного сегмента воспринимается как одинаковая и взаимозаменяемая. Все чаще в голове перед покупкой звучит “Действительно ли оно мне нужно?”. Дайте потребителю готовую информацию, чем вы полезны и чем отличаетесь от остальных, будьте открытыми и рассказывайте о себе на сайте, в социальных сетях. Так, бренд “Сода” в забавных комиксах показал варианты применения своего товара. Используйте блогеров — миллионники теряют свое влияние, поэтому выбирайте кого-то с аудиторией не более 200 000 подписчиков (они кажутся людям более настоящими). Ведите в комментариях социальных сетей переписку с пользователями и мотивируйте пользователей генерировать UGC-контент, делая репосты.

 

Радуйте, заботьтесь и удивляйте

 

Используйте психологию в сфере маркетинга. Сейчас особенно нужны положительные эмоции. Промокод, пятый кофе бесплатно, скидка на выпечку после 18:00 или просто милый котик в рассылке, как у Wildberries, — дайте мозгу покупателей возможность ассоциировать вас с выработкой эндорфина. И в следующий раз, даже если цена вашего товара будет чуть выше конкурентов, они подумают: “Это те приятные ребята, выберу их”. 

 

Будьте актуальными 

 

Вспомните начало статьи — цените время. Истина, о которой многие забывают, и продолжают делать то, что интересно им, а не покупателю. Если впереди большое спортивное мероприятие — запустите специальный конкурс или акцию. Чем меньше действий нужно сделать пользователю для участия в конкурсе, тем лучше. 

 

Показывайте социальную активность

 

Согласно данным Ernst and Young, 69% потребителей считают, что бренды должны участвовать в жизни общества. А 83% миллениалов уверены, что ценности компании, которую они выбирают, должны совпадать с их собственными. Так, Макдоналдс в России одним из первых ввел стратегию устойчивого развития во всех ПБО и сделал ее обязательным для всех поставщиков. При этом, Макдоналдс привлекает к социальной ответственности и своих покупателей, призывая участвовать в благотворительных акциях фонда Дома Роналда Макдоналда и в экологических забегах.

 
 

 
 
Николаева Мария Опубликовано в Бизнес и АПК  
Читайте также
В Москве состоялся финал фестиваля «АртПром» в честь Юрия Лужкова В Москве состоялся финал фестиваля «АртПром» в честь Юрия Лужкова 18 марта 2026 года в Москве состоялся финал Международного фестиваля креативных технологий «АртПром», посвященный 90-летию со дня рождения Юрия Михайловича Лужкова. Мероприятие также приурочено к 20-летию Международного фестиваля молодежного творчества…
Премию «Молодой инноватор» Фонда Юрия Лужкова вручили на фестивале «АртПром» Премию «Молодой инноватор» Фонда Юрия Лужкова вручили на фестивале «АртПром» Финал Международного фестиваля «АртПром» подвел итоги всероссийского тура, охватившего 64 региона страны и направленного на развитие научно-технического творчества и привлечение молодежи к инженерным и технологическим профессиям. Финал фестиваля, состоявшийся 18…
Интернет и СМИ
Главное за сутки
МО: за ночь над регионами России сбили 25 украинских БПЛА МО: за ночь над регионами России сбили 25 украинских БПЛА Российские средства ПВО перехватили и уничтожили за ночь над регионами РФ 25 украинских БПЛА. Об этом сообщили в Минобороны России. "В течение прошедшей ночи дежурными средствами ПВО перехвачены и уничтожены…
Хинштейн: ВСУ за сутки 55 раз обстреляли из артиллерии Курскую область Хинштейн: ВСУ за сутки 55 раз обстреляли из артиллерии Курскую область Вооруженные силы Украины 55 раз атаковали из артиллерии отселенные районы Курской области, 80 беспилотников сбиты в регионе за прошедшие сутки. Погибших и пострадавших нет, сообщил в канале в Мах губернатор…
Трамп: США уничтожат электростанции Ирана, если Ормузский пролив не будет открыт Трамп: США уничтожат электростанции Ирана, если Ормузский пролив не будет открыт Американский президент Дональд Трамп заявил, что США уничтожат несколько электростанций Ирана, если Ормузский пролив не будет полностью открыт для судоходства через 48 часов. "Если Иран не откроет полностью и без…
Тема дня
Иранский конфликт стал уже общеевропейской проблемой Иранский конфликт стал уже общеевропейской проблемой

Иран нанес удар двумя баллистическими ракетами в направлении британо-американской базы на острове Ди...

Фото
Причиной СДВГ признали энергетический сбой в мозге Причиной СДВГ признали энергетический сбой в мозге

Синдромом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) называют нарушение развития нервной системы, си...

Опрос

Как долго продлится операция США против Ирана?

 

Анекдот дня

Когда вам покажется, что вы не справитесь, вспомните, что вы из поколения, которое писало сочинения на три страницы. Из головы! Ручкой на большой перемене!

Еще »

Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Интересные материалы
МЫ ВКОНТАКТЕ

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

(Роскомнадзор). Реестровая запись от 07.06.2022 серия ЭЛ № ФС 77 – 83392. При использовании, полном или частичном

цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с

точкой зрения редакции. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии

предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей

сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".