Клиенты Сбербанка теперь смогут менять пин-код карт через веб-версию личного кабинета

Сбербанк заявил о предоставлении пользователям веб-версии «Сбербанк Онлайн» возможности самостоятельной смены пин-кода на своих банковских картах. Несколько ранее эту опцию ввели в мобильное приложение банка.

Предполагается, что востребована эта функция будет среди тех, кто забыл или потерял свой пин-код, а воспользоваться мобильным приложением «Сбербанк Онлайн» по каким-то причинам не может. Наличие такого функционала позволит клиентам банка максимально быстро восстановить доступ к своим картам.

Ранее это было возможно сделать только путем перевыпуска карты, что, соответственно, занимало достаточно большое время. К тому же для этого обязательно требовался визит в одно из отделений банка, что не всегда было для клиентов удобно.

Как отмечают специалисты, развитие современных технологий, среди которых особое место занимают бесконтактные платежи, привело к тому, что пользователи все реже испытывают необходимость ввода пин-кода. В связи с этим участились и случаи, когда клиенты его попросту забывают. Так, согласно статистическим данным, ежемесячно порядка 30 тысяч клиентов подавали заявку о перевыпуске карты именно по этой причине. Поэтому введение этого функционала сначала в мобильное приложение, а затем и в веб-версию является востребованным моментом и создаст дополнительные удобства для клиентов.