Четверг 03 июля 2025 года

 



В чем секрет CRM-систем

Среда, 17 Июля 2019 10:22

Развитие и управление собственным бизнесом – задача далеко не самая легкая. Как бы ни казалось, что, при открытии собственного дела, остается только плевать в потолок и ожидать, когда же деньги польются к вам рекой, на деле все оказывается несколько иначе. Все время приходится заниматься множеством рутинных дел, из-за которых сил попросту не остается. Именно поэтому сейчас в бизнесе активно используются CRM-системы.

 

Но что же такое те самые CRM-системы и нужны ли они вам? Если говорить понятным и доступным языком, CRM – это программа для управления бизнесом. Она помогает автоматизировать рабочий процесс, а вместе с тем и увеличить доходы компании. Для того, чтобы понять реальные возможности такой программы, Нейросрм предлагает бесплатную онлайн презентацию, во время которой специалисты компании покажут все, на что способна CRM-система.

 

Говоря о CRM кратко, стоит понимать, что главное свойство этой системы заложено в ее названии. CRM – это аббревиатура от Customer Relationship Manager, что в переводе с английского означает «Управление отношениями с клиентом». То есть, CRM-системы нацелены на оптимизацию работы с клиентами.

 

К примеру, одной из возможностей программы является создание специальных клиентских баз, в которых можно ознакомиться не только с именем партнера, но и полностью изучить хронологию работы с ним. Это позволит вашим менеджерам вести более активный диалог при беседе с клиентами и быстро вникать в суть дела даже в том случае, если до этого с этим клиентом работал совсем другой специалист.

 

Кроме того, CRM практически полностью исключают так называемый человеческий фактор. Не редко случается, что менеджер, в случае загруженности или по каким-либо другим причинам, попросту забывает перезвонить клиенту, совершает мелкие, но значимые ошибки в документации. Таких ситуаций может быть много. И практически в каждой из них на помощь будет приходить CRM.

 

Система легко сможет взять рутинные обязательства на себя. Это позволит не только несколько разгрузить владельцев бизнеса и их работников, но и даст возможность улучшить результаты компании. Ведь автоматизация существенно снижает вероятность сорванной сделки из-за ошибки человека. А это сулит компании дополнительными прибылями.

 

Как результат: доходы компании растут, все клиенты довольны, работа менеджеров упрощается. Именно поэтому многие, как большие, так и малые компании стремятся внедрить технологию CRM в свой рабочий процесс.

 
 

 
Корниенко Дмитрий Опубликовано в .   Теги бизнес программа
Читайте также
FS: создано устройство, позволяющее создавать лекарства в больницах FS: создано устройство, позволяющее создавать лекарства в больницах Исследователями из Европейского консорциума представлен прототип компактного устройства NANOSPRESSO, способного изменить подход к терапии редких заболеваний. Эта разработка персонализированные генные и РНК-препараты можно будет изготавливать непосредственно в больницах, что сделает…
В Корее разработаны «исчезающие» чипы для гаджетов В Корее разработаны «исчезающие» чипы для гаджетов Специалистами Корейского института научных и технологических исследований разработан уникальный материал для памяти, способный хранить данные на высоком уровне, а потом растворяться в воде за несколько дней. Скорость растворения регулируется путём…
Nature: Золото научились извлекать из старой электроники без вреда для экологии Nature: Золото научились извлекать из старой электроники без вреда для экологии Специалистами австралийского Университета Флиндерса описан новый способ, позволяющий извлекать золото из деталей старых персональных компьютеров (ПК) и прочей электроники. Результаты исследования опубликованы в журнале Nature. Специалисты отмечают главное достоинство их…
Интернет и СМИ
Главное за сутки
МО: за ночь над регионами России сбили 69 украинских БПЛА МО: за ночь над регионами России сбили 69 украинских БПЛА Средства ПВО за ночь уничтожили 69 украинских беспилотников над регионами России. Об этом сообщили в Минобороны РФ. "В течение прошедшей ночи дежурными средствами ПВО уничтожены 69 украинских беспилотных летательных аппаратов…
В Липецкой области из-за падения обломков дрона на частный дом погибла женщина В Липецкой области из-за падения обломков дрона на частный дом погибла женщина Обломки беспилотника упали на частный дом в Липецкой области, женщина погибла. Еще два человека ранены, сообщил губернатор региона Игорь Артамонов. "Обломки беспилотника упали на частный жилой дом в Липецком районе.…
Президент Южной Кореи заявил, что его страна может объединиться с Северной Кореей Президент Южной Кореи заявил, что его страна может объединиться с Северной Кореей Республика Корея должна стремиться к мирному объединению, Юг и Север "могут объединиться и через сотни лет", если сохранят национальную общность. Об этом заявил президент Республики Корея Ли Чжэ Мён. "В…
Тема дня
Ближневосточная трагедия быстро превратилась в фарс Ближневосточная трагедия быстро превратилась в фарс

Все выглядело, как начало третьей мировой. В конфликт вовлекается Америка. Ракеты выпущены с подводн...

Фото
Римский плетеный колодец с лестницей найден в Англии Римский плетеный колодец с лестницей найден в Англии

Археологи обнаружили в Норфолке хорошо сохранившийся римский колодец, сделанный из плетеной лозы, в ...

Опрос

Какое время продлится напряженность в отношениях между Россией и Азербайджаном?

 

Анекдот дня

Когда телефон был привязан к стене, люди были свободны...

Еще »

Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

КАК ЗАРАБОТАТЬ НА ИИ ЕСЛИ ТЫ НЕ ПРОГРАММИСТ?
ПРОФЕССИИ, КОТОРЫЕ ВЫМРУТ ЧЕРЕЗ 5 ЛЕТ И ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ?
Интересные материалы
МЫ ВКОНТАКТЕ

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

(Роскомнадзор). Реестровая запись от 07.06.2022 серия ЭЛ № ФС 77 – 83392. При использовании, полном или частичном

цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с

точкой зрения редакции. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии

предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей

сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".