Два года назад в Российской Федерации был представлен стартап под названием «Служба добрых дел», разработанный на основе службы поддержки известного антивируса ESET. Речь идет о платформе, с помощью которой клиенты могут рассчитывать на оказание дистанционной компьютерной помощи. С решением различных вопросов помогают инженеры высокой квалификации. Приложение «Служба добрых дел» доступно для бесплатного скачивания в Google Play и AppStore.
За время своего существования «Служба добрых дел» расширила присутствие в Республике Беларусь и Казахстане, а теперь выходит на рынок США. «Отсутствие сложностей с выходом на американский рынок связано с большими вложениями и системной работой с сетевой инфраструктурой, в частности с CRM-системой, телефонией и инфраструктурой приложений. Масштабирование достигается за счёт привлечения агентов — их мы нанимаем и обучаем, а в дальнейшем контролируем качество работы с помощью множества показателей эффективности и оценок от клиентов», — комментирует Денис Матеев, управляющий директор «Службы добрых дел».
Уже в ходе сентября нынешнего года американские клиенты смогут пользоваться сервисом. Важно отметить, что сумма услуг для них фиксированная, и никаких надбавок за сложность или срочность не предусмотрено. Специально для американского сегмента штат стартапа был увеличен за счет включения в него англоязычных инженеров высочайшей квалификации, постепенно их количество будет расти по мере развития сервиса в США. Между прочим, «Служба добрых дел» собирается создать на территории этой страны свое представительство. Добавим, что платформу создали по UBER-лайт модели, в связи с чем обеспечено удобство ее переноса на различные территории и клиентские сегменты.
Разработан прототип установки для космических солнечных батарей
Специалистами Северо-Кавказского федерального университета в Ставрополе создан прототип установки МОС-гидридной эпитаксии, сообщает пресс-служба вуза. Она предназначена для выращивания полупроводниковых слоёв из газовой фазы для высокоэффективных солнечных элементов на сапфировых подложках.…
Разрушать загрязняющие Мировой океан антибиотики предложено с помощью плазмы
Группой российских исследователей выявлена способность плазменного разряда в сочетании с ультразвуковой кавитацией продуктивно разрушать антибиотики, которые загрязняют Мировой океан. Об этом сообщила пресс-служба МГУ. Авторами исследования стала группа сотрудников факультета…
Батарея телефона постоянно «дышит» и это движение может вывести её из строя
Каждый раз, когда заряжается телефон или отключается электромобиль от сети, внутренние детали батареи незаметно расширяются и сжимаются. За тысячи циклов это движение суммируется. Согласно новым исследованиям, это механическое «дыхание» незаметно…
Более 20 человек погибли из-за удара ВСУ в Херсонской области в новогоднюю ночь
ВСУ в ночь на 1 января ударили дронами по кафе и гостинице на побережье Черного моря в селе Хорлы Каланчакского муниципального округа Херсонской области, где жители отмечали Новый год, сообщил…
МО: за ночь силы ПВО уничтожили 168 украинских БПЛА над регионами России
Российские средства ПВО в течение ночи перехватили и уничтожили 168 украинских БПЛА над регионами РФ. Об этом сообщили в Минобороны России. "В течение прошедшей ночи дежурными средствами ПВО перехвачены и…
Какие законы вступают в силу в январе 2026 года
Повышение МРОТ и прожиточного минимума, расширение мер поддержки семей, усиление контроля за мигрантами, защита и сохранение исторической памяти, укрепление суверенитета и экономической безопасности нашей страны и другие законы и нормы,…
Западной прессе пришлось научиться признавать достижения России
Уходящий год стал рубежным для западных СМИ в плане восприятия России. Если в начале СВО американска...
Выяснено, когда начинаются клеточные изменения, связанные со старением волос
Редеющие волосы и первые надоедливые седые пряди обычно появляются в среднем возрасте, но клеточная ...
- Тебе, наверное, больше сорока?
- С чего ты взял?
- Пишешь без ошибок. Чувствуется Советская школа.
Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор). Реестровая запись от 07.06.2022 серия ЭЛ № ФС 77 – 83392. При использовании, полном или частичном
цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с
точкой зрения редакции. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии
предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей
сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".