Вторник 18 июня 2019 года
Мы
в соцсетях

 

Вы здесь:  Главная» Все новости» Общество» Право» Известный правозащитник Давид Мелконян: за некачественное оказание услуг на шоу Роббинса можно требовать возмещения ущерба


Известный правозащитник Давид Мелконян: за некачественное оказание услуг на шоу Роббинса можно требовать возмещения ущерба

Понедельник, 10 Сентября 2018 08:32
Известный правозащитник Давид Мелконян: за некачественное оказание услуг на шоу Роббинса можно требовать возмещения ущерба Фото из открытых источников

Мнения о семинаре, который прошел в «Олимпийском» 1 сентября, разделились. Отметим, что негативных отзывов все-таки больше. Недовольные посетители отмечали, что Роббинс «все время бегал по сцене и что-то кричал», «говорил банальные вещи». Можно ли его привлечь к ответственности с правовой точки зрения тем, чьи ожидания он не оправдал?

 

Для начала посмотрим, что предлагал Роббинс тем, кто купит билет на его семинар. На сайте организаторов шоу заявлено, что посетители после его посещения смогут «по-новому взглянуть на жизнь, избавиться от страхов и трансформировать мышление, чтобы достигать успеха в любом деле и реализовать самые заветные мечты. Получить мощный заряд энергии и мотивации».

 

Другими словами, тот, кто купил билет, после посещения семинара должен как раз выйти после него заряженным энергией и полным мотивацией, с совершенно другими взглядами на жизнь и с трансформированным мышлением. А если этого не случилось, есть ли право требовать обратно свои деньги?

 

Тем, кто хочет вернуть деньги за билеты, придется обосновать свое требование. Основания по типу «мне не понравилось» не подойдут. Дело в том, что это оценочная характеристика, по которой нельзя судить, насколько качественно оказана услуга. А посещение такого семинара за деньги с точки зрения законодательства является оказанием услуги.

 

Кроме того, как гласит ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителя», отказаться от выполнения услуги можно на любой стадии, но только лишь при возмещении исполнителю расходов, связанных с исполнением договора. Касаемо семинара Роббинса, вряд ли у покупателя билета получится возместить затраты, которые были связаны с организацией мероприятия. Также в данном случае невозможно определить, почему человек не получил ожидаемое – а именно не зарядился энергией, не начал мыслить и жить совсем по-другому: спикер плохо выполнил свои обещания или же сам зритель сам не был готов это воспринять или не воспринял. Ведь и учитель в школе преподносит материал для всех учеников одинаково, но кто-то знания схватывает и усваивает, а кто-то нет. Так и с тренингом, а потому вину коуча здесь доказать очень сложно. 

 

Но данное утверждение не означает, что возместить ущерб тем, кто остался крайне недоволен мероприятием, невозможно. Как известно, мероприятие началось с задержкой на 4 часа. А вот такая задержка уже может стать основанием для заявления требований о возврате денег за билет (хотя бы их части). Кроме того, многие жаловались на то, что им раздали синхронизаторы перевода без батареек. Если этот факт подтвердить и доказать, налицо будет некачественное оказание услуг. А значит, можно требовать возмещения ущерба.

 

Однако тут есть важный момент. При всех вышеназванных ситуациях возмещения ущерба по закону нужно требовать не от самого Роббинса, а от организаторов мероприятия. Именно они с правовой точки зрения в данном случае являются лицом, предоставившим услугу.

 

Можно ли предъявить претензии к самому Роббинсу?

 

С правовой точки зрения нет такого понятия, как ущерб психологический. Но отрицать и такие последствия после посещения семинара Роббинса нельзя. Много ли людей, воодушевленных его призывами, смогли изменить затем свою жизнь? Что они получили, кроме постоянной надежды и постоянной веры в будущее, что все будет хорошо? Не пришло ли к ним после восторга глубокое разочарование и осознание не такой уж радужной реальности? Наверняка, есть и такие зрители. И они также имеют право на защиту своих прав, а именно – требовать возмещения ущерба.

 

Важно и нужно доказать причинно-следственную связь между посещением семинара и такими последствиями. Но помочь таким пострадавшим, которые почувствовали разочарование, в рамках правового поля нереально. Однако вполне возможно помочь вернуть деньги за плохую организацию мероприятия, за очередь на него, за длительное ожидание начала и за то, что оно длилось не столько, сколько обещали, а было гораздо короче.

 

В таком и других подобных случаях есть возможность не просто добиваться взыскания денег, а требовать через суд снижения стоимости услуги (например, уменьшения стоимости билета на мероприятие). Такой механизм прописан в законодательстве, а значит шансы на успех у обратившихся в суд весьма велики.

 

Давид Араикович Мелконян, правозащитник, генеральный директор и основатель Московского Правового Центра «Вектор»

Яндекс.Дзен

Волкова Алена Опубликовано в Право   Теги Новости право
Интернет и СМИ
Главное за сутки
Медведев предложил адресно увеличивать пособие на детей Медведев предложил адресно увеличивать пособие на детей Премьер-министр России Дмитрий Медведев предложил повысить пособие по уходу за ребенком до прожиточного уровня для семей, чей доход ниже определенного уровня. «Речь идет об историческом пособии этом, очень маленьком, в…
В Госдуме дали оценку рейтингу 20 самых дорогих землевладений в РФ В Госдуме дали оценку рейтингу 20 самых дорогих землевладений в РФ Эксперты издания Forbes представили рейтинг двадцати крупнейших землевладельцев Российской Федерации. Общая площадь территорий, которые контролируются ими, составляет почти восемь миллионов гектаров. Ориентировочная стоимость этой земли — четыреста семьдесят с лишним…
Опубликовано видео перехвата бомбардировщика ВВС США российским Су-27 Опубликовано видео перехвата бомбардировщика ВВС США российским Су-27 Минобороны России опубликовало видеозапись, на которой российский истребитель Су-27 осуществляет перехват стратегического бомбардировщика ВВС США B-52H (смотрите видео ниже). «Нарушений государственной границы РФ зафиксировано не было», — сообщили в министерстве…
Новости партнеров
Читайте также
Исследование: тип фигуры влияет на женское здоровье Исследование: тип фигуры влияет на женское здоровье Тип женской фигуры оказывает более чем заметное влияние на здоровье — выяснили ученые из Соединенных Штатов Америки, по словам которых, самыми защищенными от болезней являются женщины с фигурой типа "груша".…
Неврологи рассказали, как Интернет меняет мозг человека Неврологи рассказали, как Интернет меняет мозг человека В наше время трудно представить свою жизнь без всемирной паутины. Интернет, являясь неотъемлемой частью жизни человечества, стал и верным помощником и злейшим врагом одновременно. Специалисты уже не раз обращали своё…
Учёные определили способный разрушить работу почки витамин Учёные определили способный разрушить работу почки витамин Оказывается, не все витамины так уж безобидны для нашего организма. Специалисты из Канады призывают отказаться от чрезмерного употребления витамина "Д". Они убеждены, что именно данный препарат оказывает разрушительное воздействие на…
Тема дня
В Европе тренд на еще более непримиримую борьбу с "дезинформацией" В Европе тренд на еще более непримиримую борьбу с "дезинформацией"

Многие вновь избранные депутаты Европарламента первым делом обязались в предстоящие пять лет сделать...

Фото
Невероятные водопады Игуасу в Аргентине Невероятные водопады Игуасу в Аргентине

Водопады Игуасу – огромный комплекс водопадов, расположенный на стыке государств Бразилия (штат Пара...

Опрос

Отношения между какими странами сейчас наиболее напряженные?

 

Анекдот дня

Нынешние выпускные 9-х классов напыщенные и пафосные, словно церемония Оскар: концерт, приглашённые певцы, видео и т. д. Когда я закончил 9-й класс, мне просто отдали аттестат и попросили не идти в 10-й.

Еще »

 

Infox
24СМИ
Астрологи назвали 4 самых беспощадных знака Зодиака
Кладоискатели из Британии нашли клад древних монет стоимостью 150 тысяч фунтов
Названы самые опасные для российских туристов страны
Ученые рассказали, как секс влияет на качество сна
Над столицей Колумбии сфотографировали скоростной НЛО
Ученые назвали лучшие упражнения для развития выносливости
Последние комментарии
 

Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Информационно-аналитический портал о самых актуальных событиях, которые происходят сегодня на нашей планете.

При использовании, полном или частичном цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна.

Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.