В социальной сети «Одноклассники» появился живой чат, который помогает даже неавторизованным пользователям. Менять пароль и восстанавливать доступ к своей странице теперь можно, не заходя в свой аккаунт.
70 процентов обращений в техподдержки «Одноклассников» происходит от неавторизованных пользователей. До появления нововведений вопрос со сменой пароля мог растянуться до двух и более часов. Теперь же пользователи получают ответ в живом чате от группы специалистов уже через несколько минут после обращения.
Разработчики планируют, что в дальнейшем часть обращения пользователей будет обрабатывать специальный бот, который по алгоритму ответит в чате на все вопросы пользователей. Это поможет существенно сократить нагрузку на персонал. В данный момент службе «Одноклассников» приходит более 10 тысяч сообщений за сутки. Среднее время ответа на эти сообщения составляет 3 минуты. Полностью восстановить профиль пользователи могут всего за 15-20 минут. Также имеется функция «стандартных сообщений», которая выделена для решения наиболее частых вопросов, возникающих у пользователей.
В скором времени появится мобильная версия чата, который пока что доступен только на ПК.
Создано устройство, способное восстановить речь после инсульта без имплантов
Исследователями из Кембриджского университета разработано носимое устройство Revoice, предназначенное для помощи людям, которые перенесли инсульт. Оно позволяет восстанавливать способность к общению без применения инвазивных мозговых имплантов. Работу опубликовали в журнале…
Создана технология, решающая серьёзную проблему генной терапии
Специалистами Сеченовского университета создана технология биокамуфляжа вирусных векторов, позволяющая вторично вводить генотерапевтические препараты, не провоцируя их нейтрализацию иммунной системой. ТАСС со ссылкой на пресс-службу университета сообщило, что разработка ещё и…
МО: за ночь над регионами России сбили 31 украинский беспилотник
Над регионами России за ночь уничтожили и перехватили 31 украинский беспилотник. Об этом сообщили в Минобороны РФ. "С 23:00 21 января до 07:00 мск 22 января дежурные средства ПВО перехватили…
Москалькова: в Курской области после вторжения ВСУ в массовых захоронениях нашли 524 тела
Тела 524 погибших в Курской области были найдены в местах массовых захоронений после вооруженного вторжения в регион ВСУ. Об этом сообщила уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова. "С…
Поддержка семей и бесперебойное обеспечение льготными лекарствами. Заявления Путина на совещании с правительством
Защитники Отечества должны быть уверены, что все вопросы социального характера как для них, так и для их близких, будут решаться эффективно, заявил глава государства Владимир Путин на совещании с правительством.…
Как канадские партизаны будут сражаться против США
В Канаде стали появляться первые прикидки планов обороны на случай военного вторжения со стороны США...
Почему поверхность океана при шторме становится более гладкой, выяснили учёные
Ученым Института прикладной физики РАН в тандеме с коллегами из Нижегородского государственного унив...
Мне кажется, что Чебурашку и Буратино в новых российских фильмах рисовали дизайнеры АвтоВАЗа.
Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор). Реестровая запись от 07.06.2022 серия ЭЛ № ФС 77 – 83392. При использовании, полном или частичном
цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с
точкой зрения редакции. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии
предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей
сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".