Вторник 08 июля 2025 года

 

Вы здесь:  Главная» Все новости» Общество» Соцзащита» Алексей Рыбкин: работа с добровольцами требует грамотного подхода и умения мотивировать


Алексей Рыбкин: работа с добровольцами требует грамотного подхода и умения мотивировать

Пятница, 30 Марта 2018 12:42

Хочу сразу предупредить: я буду оперировать словами «доброволец» и «волонтер» – с принятием новых поправок к закону эти понятия породнились.

 

Отрадно, что наступивший 2018 год объявлен в России Годом добровольца. Тем самым государство признает важную роль гражданских активистов в жизни страны.

 

Добровольцы трудятся в больницах и социальных учреждениях, помогают найти пропавших людей, оказывают посильную помощь пострадавшим в стихийных бедствиях, сохраняют природу и памятники культуры, восстанавливают имена погибших солдат, помогают в проведении крупнейших международных мероприятий. Таких примеров гражданского участия и солидарности с каждым годом становится все больше, больше и больше.

 

Нельзя забывать, что добровольчество – это очень тонкая материя. Она имеет отношение к экологии души, поведению, ценностям и положительным установкам человекана участие в бескорыстном труде без принуждения, по собственной воле и велению сердца.Людям нравится отдавать не меньше, чем брать.

 

Если у организации есть пул добровольцев, это очень хороший признак, во-первых, это уменьшает затраты и повышает доверие к самой организации и той деятельности, которую она ведет.

 

А что делать тем организациям, у которых еще нет своих добровольцев? Я бы хотел поделиться с ними опытом моего Благотворительного фонда «Родина наш дом». У нас стабильная команда добровольцев из 30 человек, которые помогают нам реализовывать наши социальные инициативы, в том числе и probono. Probono –профессиональная помощь, интеллектуальное волонтерство.

 

Работу по привлечению добровольцев необходимо выделить в отдельное направление, выделить сотрудника, в обязанности которого будет входить выстраивание «дружбы» с добровольцами. Заниматься подобной работой и «вербовать» людей от случая к случаю, на мой взгляд, малоэффективно. Взаимоотношения с добровольцами должны быть долгосрочными и стабильными, текучка –плохой показатель.Да еще и потеря драгоценного времени, чтобы каждый раз вводить в курс дела новыхлюдей.

 

Первая задача, и, к сожалению, для многих сложная, – определиться с целеполаганием, сразу четко сформулировать, для чего конкретно, для какой работы, какого набора обязанностейнужен доброволец, составить его психологический и профессиональный портрет и определить критерии отбора. Как только вы сформулируете свой запрос, вам легче будет его транслировать, и откликаться на него будут люди, максимально подходящие под ваши критерии.

 

Детальное описание и человека, и его функционала будет полезно не только вам при выборе человека, но и для самого добровольца. Человек, который идет на общественную работу осознанно, с меньшей долей вероятности разочаруется в самом ближайшем будущем и оставит эту деятельность, как это часто случается среди тех, кто приступает к работе, имея о ней очень смутное представление. На мой взгляд, это залог долгосрочного сотрудничества фонда и добровольца.

 

А теперь, внимание, это очень важно! Кроме того, чтобы детально продумать, что вы хотите от волонтера, сформулируйте, что волонтер может и должен получить от вас. Не думайте, что как только вы заявили о своей потребности в добровольческой помощи, к вам сразу пойдут табунами, а вам останется только выбирать. Нет, вы тоже должны заинтересовывать.Ответьте честно на вопрос, зачем ему работать на вас.

 

К сожалению, очень часто фонды не заинтересовывают, а просто пытаются давить на жалость, призывать к социальной ответственности, либо в просьбах помочь сквозит отчаянием. Представители НКО думают, что это – лучший способ достучаться до сердец потенциальных добровольцев, а между тем, именно это, отчаяние, может их оттолкнуть. Они могут не захотеть тратить свое время на тех, кто находится в безвыходной ситуации. Помните, позитив можно найти во всем!

 

Не подумайте, я не подвожу вас к разговору о материальном поощрении добровольцев. Как только с волонтером расплатились деньгами, он стал просто наемным работником, исчезла сама суть добровольчества – безвозмездность и бескорыстие. Все что можно – это возместить затраты на питание, проживание, дорогу. Подумайте, что может заинтересовать добровольца, чем вы можете быть ему полезны.То, что человек разделяетваши ценности и горит вашей идеей, даже не обсуждается! А что еще? Моральное удовлетворение, ощущение чувства собственной нужности, совершения важного дела, новый опыт и навыки, повышение самооценки, возможность самореализации, отвлечение от быта и рутины, новые полезные контакты, возможность попасть внутрь благотворительных организаций, лечебных учреждений и пр. и убедиться, что они делают именно то, о чем заявляют, возможность бесплатных путешествий.

 

Ответственный сотрудник должен обладать достаточной экспертизой в психологии и людских типажах, чтобы еще на начальном этапе оценить, что движет человеком, какие у него ожидания от добровольческой деятельности, чтобы впоследствии в совместной работе предоставлять мотив, подходящий именно ему. Кстати, для первого знакомства лучше, если оно будет «глаза в глаза». Телефон, e-mail, всевозможные мессенджеры не заменят личного общения. Вы должны, как говорится, почувствовать друг друга, понять, по пути ли вам. Ошибочно брать на работу каждого, кто изъявил желание. Серьезный звоночек, если волонтер плохо понимает, зачем он пришел, если им движет то, что в настоящее время это вроде как модно. Такой опыт, с высокой долей вероятности, закончится взаимным разочарованием.

 

Важно быть готовыми потратить время и средства на обучение волонтеров. Например, в Фонде «Подари жизнь» от момента приема волонтера до момента его первого практического опыта может пройти не один месяц, волонтеров долго готовят к работе.

 

И самое главное, на что хотелось бы обратить внимание, это обратная связь! Необходимо быть постоянно в контакте с добровольцами, слушать и слышать их, не стоит относиться к ним как к бесплатной рабочей силе и пытаться свалить на них всю, черную работу, задачи волонтера должны быть разнообразными и интересными, соответствовать ожиданиям человека, давать возможность для развития и совершенствования. Очень важно, чтобы человек не перегорел, чувствовал свою значимость вне зависимости от выполняемой функции, признание важности его вклада в общее дело. Очень полезно организовывать совместные досуговые мероприятия – квесты, квизы, конкурсы. Это очень сближает.

 

А если говорить о местах, где водятся волонтеры, то я бы делал акцент на работу в социальных сетяхи ресурсы, например, как добровольцыроссии.рф и volonter.ru, в случае если вы планируете привлекать молодежь и на работу со социальными службами, если вы знаете, как использовать огромный накопленный опыт «серебряных волонтеров». Со своей стороны, хочу заметить, что проекты, в которых участвуют люди более старшего возраста, сейчас набирают популярность и очень актуальны. У старшего поколения много свободного времени, еще много жизненной энергии и желания оставаться полезными и просто огромнейшего житейского опыта. Можно обратиться за помощью в Ресурсный центр Мосволонтер при Правительстве Москвы.

 

Добровольцами не рождаются, добровольцами становятся, главное правильно замотивировать!

 

Алексей Рыбкин, президент благотворительного фонда "Родина наш дом", член общественной палаты Ленинского района МО

 
 

 
Волкова Алена Опубликовано в Соцзащита   Теги Фонд
Читайте также
Запах старости: простой способ, как от него избавиться Запах старости: простой способ, как от него избавиться В пожилом возрасте у многих изменяется запаха тела. Эта тема давно интересует исследователей. В 2010 году японским ученым первым удалось зафиксировать, что у людей старше 40 лет в кожных выделениях…
Зачем США планируют сбросить миллиарды мух на Мексику и Техас Зачем США планируют сбросить миллиарды мух на Мексику и Техас Американские власти собрались выпустить с самолетов миллиарды стерильных мух над территорией Мексики и южного Техаса. Таким экзотическим способом планируется остановить распространение опасного паразита — личинок мухи-винтокрыла, что питаются живыми тканями.…
Врач-диетолог рассказал, какие продукты могут очистить организм Врач-диетолог рассказал, какие продукты могут очистить организм Организм следует регулярно очищать от различного рода вредной пищи. В особенности это касается любителей газированных напитков, фастфуда и продуктов с содержанием трансжиров. Врач-диетолог Михаил Гинзбург рассказал о продуктах, способных очистить…
Интернет и СМИ
Главное за сутки
МО: за ночь над территорией России уничтожили три БПЛА МО: за ночь над территорией России уничтожили три БПЛА Российские средства ПВО уничтожили три украинских БПЛА над Белгородской областью за ночь. Об этом сообщили в Минобороны России. "В период с 22:30 мск 7 июля текущего года до 7:00 мск…
Трамп заявил, что США будут и дальше поставлять Украине оружие Трамп заявил, что США будут и дальше поставлять Украине оружие США намерены поставлять Украине оружие. Об этом заявил в понедельник президент США Дональд Трамп, отвечая на вопросы журналистов в начале встречи с премьер-министром Израиля Биньямином Нетаньяху в Белом доме. "Мы…
Нетаньяху номинировал Трампа на Нобелевскую премию мира Нетаньяху номинировал Трампа на Нобелевскую премию мира Премьер-министр Израиля Биньямин Нетаньяху сообщил о номинировании президента США Дональда Трампа на Нобелевскую премию мира. "Хочу передать вам письмо, которое я направил в Нобелевский комитет. Оно номинирует вас на премию…
Тема дня
Угрозы Запада лишь еще больше усилили БРИКС Угрозы Запада лишь еще больше усилили БРИКС

Трамп снова угрожает пошлинами – на этот раз странам, сотрудничающим с объединением БРИКС. Это проис...

Фото
На Аляске на острове Шуяк обнаружены 7000-летние деревни Алутик На Аляске на острове Шуяк обнаружены 7000-летние деревни Алутик

Остров Шуяк на Аляске, седьмой по величине из островов Кадьяк, простирается на 168 квадратных киломе...

Опрос

Какое время продлится напряженность в отношениях между Россией и Азербайджаном?

 

Анекдот дня

Когда телефон был привязан к стене, люди были свободны...

Еще »

Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

КАК ЗАРАБОТАТЬ НА ИИ ЕСЛИ ТЫ НЕ ПРОГРАММИСТ?
ПРОФЕССИИ, КОТОРЫЕ ВЫМРУТ ЧЕРЕЗ 5 ЛЕТ И ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ?
Интересные материалы
МЫ ВКОНТАКТЕ

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

(Роскомнадзор). Реестровая запись от 07.06.2022 серия ЭЛ № ФС 77 – 83392. При использовании, полном или частичном

цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с

точкой зрения редакции. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии

предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей

сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".