Массовые рассылки СМС - кому и зачем?

Использование мобильных технологий в рекламных целях позволяет достичь отличных результатов с минимальными затратами. СМС рассылки отличаются высокой скоростью информирования, поскольку сообщения доставляются практически моментально. Учитывая то, что без телефона сегодня не представляют жизни все категории населения, начиная от подростков, заканчивая пенсионерами, легко обеспечить контакт со своей целевой аудиторией.

Бизнес-задачи, которые достигает СМС рассылка

Доходность любого бизнеса зависит от охвата, количества клиентов или покупателей. Использование СМС рассылки позволяет максимально "приблизиться" к ним, ненавязчиво напоминать о себе, не позволить уйти к конкурентам. Чтобы круг потенциальных клиентов постоянно рос, покупатели не забывали о том, где совершили последнюю удачную покупку, важно грамотно организовать рассылку. Это поможет достичь следующих задач:

• повышение продаж при сокращении затрат на рекламу;
• оперативное информирование потенциальных клиентов о новинках, выгодных предложениях;
• повышение узнаваемости бренда, лояльности к компании;
• привлечение внимание потенциальных клиентов, покупателей.

Статистика утверждает, что из доставленных на телефон сообщений открывается 95%. Из клиентов, получивших информацию, откликается до 60%. Не последнее значение имеет и способ получения контактов. Когда рекламная рассылка отправляется без согласия пользователей, большое количество сообщений сразу отправляется в спам.

Секреты эффективности SMS-маркетинга

Рассылка SMS сообщений - отличное решение для получения новых покупателей, поддержание лояльности существующих клиентов. При небольших материальных затратах, легко получить отличные результаты. Для этого важно соблюдать ряд правил:

• рассылка выполняется в дневное время сложно заинтересовать клиента скидкой, когда он спит;
• количество сообщений не должна превышать 2 раз в месяц, быть актуальной;
• для рассылки должна быть веская причина - ожидаемая новинка, глубокая скидка, национальный праздник, День Рождения;
• SMS должны отправляться с учетом интересов получателя, его пола, возраста - вряд ли девушек заинтересуют рыболовные снасти, а мужчин - скидка на утюжок для волос.

Чтобы не вызывать негативного отношения к компании отдельных клиентов или целевой аудитории в общем, важно отправлять SMS только тем, кто согласился, предоставлять возможность отказаться от информирования.

Важным аспектом при написании сообщений должна быть лаконичность текста. Из нескольких слов получатель должен однозначно понимать суть послания.