Фулфилмент «Кактус»: как передать логистику на аутсорсинг

При открытии собственного бизнеса в сфере онлайн-ритейла приходится уделять внимание многим процессам, в частности большое количество времени занимает организация логистики. Сейчас существует много компаний, которые предлагают взять на себя часть или полный комплекс задач по доставке товаров, их хранению, упаковке, маркировке. Такая услуга называется фулфилмент. Слово имеет английские корни, в переводе fulfillment означает «исполнение заказа». В действительности фулфилмент предполагает выполнение логистических услуг на аутсорсинге. Одной из таких компаний является «Кактус» – фулфилмент с двумя удобными схемами работы.

Кому подходит услуга

Передача логистики на аутсорсинг широко востребована среди компаний и индивидуальных предпринимателей, продающих онлайн большой ассортимент товаров. Однако услуга будет полезна и селлерам с ограниченным количеством SKU (уникальный складской идентификатор, присваиваемый каждой группе товаров), которые только начинают продажи через маркетплейсы. В сотрудничестве с фулфилментом могут быть заинтересованы как производители продукции, так и дилеры. Услуги компании-аутсорсера позволяют передать часть работы на сторону и уделить освободившееся время другим более важным задачам, например поиску новых поставщиков и партнеров, расширению ассортимента и развитию бизнеса.

Схемы работы фулфилмента

Фулфилмент «Кактус» работает по двум наиболее распространенным логистическим схемам.

FBS (Fulfillment by Seller)

Данная схема сотрудничества с фулфилментом «Кактус» предполагает отгрузку на склад маркетплейса под конкретный заказ. Путь товара будет следующим:

• поставка товара. В задачу селлера входит поставка товаров на склад фулфилмента, где сотрудники «Кактус» принимают их и размещают на хранение;
• формирование и сборка заказа. При поступлении заявки с маркетплейса от покупателя сотрудники склада собирают заказ, упаковывают и маркируют его в соответствии с требованиями торговой площадки;
• доставка товара. Заказы ежедневно доставляются на склады маркетплейсов, в сортировочные центры или пункты выдачи заказов.

FBO (Fulfillment by Operator)

Данная схема предполагает отгрузку большой партии товара на склад маркетплейса. Другими словами, формируется так называемая поставка. Путь товара будет следующим:

• поставка товара. Селлер привозит его на склад «Кактус». Товар принимается сотрудниками фулфилмента и размещается в соответствии с требованиями хранения;
• формирование заказа. Селлер принимает заказы в «Личном кабинете» и самостоятельно формирует поставку;
• сборка заказа. Сотрудники «Кактус» получают от селлера заказ на отгрузку и готовят товары, упаковывая и маркируя их;
• доставка товара. Осуществляется доставка товара на склад маркетплейса.

Преимущества фулфилмента «Кактус»

Оптимальные условия хранения. Для размещения товаров компания «Кактус» предлагает два просторных склада, расположенных в Москве и Домодедово. Помещения оборудованы необходимой погрузочно-разгрузочной техникой, хорошо освещены и имеют качественную систему вентиляции. Вы можете быть уверены в сохранности своего товара, даже если он находится на складе длительное время.

Опытный персонал. Сотрудники фулфилмента ознакомлены с требованиями всех маркетплейсов, поэтому сроки поставки товаров не задерживаются и не переносятся. Работники склада, отвечающие за сохранность размещенной продукции, аккуратно собирают заказы и упаковывают для дальнейшей передачи в службу доставки.

Техническая поддержка. При заходе на несколько маркетплейсов, специалист фулфилмента «Кактус» объединит все данные в едином «Личном кабинете». Не потребуется переключаться между несколькими кабинетами, чтобы посмотреть динамику продаж, проанализировать остатки, покупательский спрос и прочее.

Дополнительные услуги. Помимо логистических задач, компания «Кактус» предлагает фотосъемку товаров, подготовку описаний для карточек, сопровождение и продвижение магазина. Сотрудники фулфилмента знают, как сделать ваши товары привлекательными для поисковых систем и реальных покупателей.

Передача логистики на аутсорсинг – это грамотное решение, позволяющее освободить ресурсы для других производственных и бизнес-задач. Выбирайте ответственный фулфилмент и получайте больше прибыли с маркетплейсов.