Специалист по деловому этикету рассказала о методах ведения дискуссии

В последнее время практически любой дискуссии стала свойственна агрессивная форма. Спикеры, в том числе и на телеэкранах, зачастую не просто перебивают друг друга, но и даже начинают потасовки, пытаясь хоть таким образом выразить свои мысли. Эксперт по деловому этикету Светлана Грохотова поделилась своим мнением на этот счет.

«Молчание как было золотом, так и осталось. Но сегодня в ходу больше другая поговорка: молчание – знак согласия, поэтому далеко не всегда нужно молчать, если ведется какая-то дискуссия. Даже когда вы выступаете активным слушателем, не перебиваете человека, вы все равно делаете ему какие-то знаки — жестами, мимикой, подтверждая, что вы его слушаете», - приводит Nation News слова Грохотовой.

Как отметила эксперт, сейчас резким и агрессивным методам ведения дискуссий учат даже на бизнес-тренингах. Подавление голосом, выкрикивания, чтобы сбить собеседника с мысли и заставить его испытывать психологический дискомфорт – все это сейчас неотъемлемая составляющая дебатов. Особенно ярко это проявляется во время политических дебатов. Если же дело дойдет до потасовки, то рейтинги таких шоу сразу же неимоверно взлетают. «Ток-шоу всегда привлекают внимание скандалами и интригами. А вот если участники культурно общаются, то рейтинги, наоборот, падают. К сожалению, это так», — пояснила Грохотова.

Сама же она считает, что все же правильно вести дискуссию надо иначе. Необходимо предоставлять своему собеседнику возможность высказаться и не повышать тон при разговоре. Она напомнила, что раньше в светском обществе очень ценилось умение промолчать, где надо. К тому же считалось, что молчание способствует удаче, а лишняя крикливость, наоборот, привлечет беду. Не зря и в святых местах не принято шуметь, да и в целом тишина помогает людям проанализировать происходящее в их жизни.