Переверзева Наталья о специфике Еxecutive coaching и обычного коучинга

Кандидат философских наук и сертифицированный executive coach ICC Переверзева Наталья рассказала, о специфике Еxecutive coaching и обычного коучинга.

Журналист: Сейчас коучинг – одно из популярных современных направлений в США, Европе, России. Как вы определяете понятие «коучинг»?

Наталья: Как правило, обычно опираются на известные определения основателей международного направления коучинга. Джон Уитмор: «Коучинг – это управленческое поведение, альтернативное командно-контролирующему». Тимоти Голви: «Коучинг – это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться». Томас Леонард (ICF): «Коучинг не делает больных людей здоровыми, он помогает здоровым стать выдающимися». Майлз Дауни: «Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию человека».

Журналист: Аналогичного синонима в русском языке нет, верно?

Наталья: Синонима русскоязычного коучингу нет. Сейчас ключевым в понятии коучинга является раскрытие потенциала человека, сбалансированная фрустрация и поддержка, стимулирование на продуктивные действия и воодушевление его в достижении высоких целей в жизни и профессиональной деятельности. А из этого основного предназначения коучинга проявляются сопутствующие значимые эффекты: умение давать обратную связь и поддерживать позитивные, доверительные, партнерские взаимоотношения, создавать атмосферу для развития, самостоятельно находить дополнительные ресурсы и возможности в достижении поставленных целей.

Журналист: Кто может обращаться к коучу? Все ли могут быть клиентами в коучинге?

Наталья: Клиентом может быть человек, во-первых, у которого есть запрос и, во-вторых, кто готов изменяться и вносить изменения в свою жизнь ради того, что является ценным для него. Если любая из составляющих отсутствует, процесс коучинга не состоится или будет не эффективным.

Журналист: Какие запросы могут быть?

Наталья: Различных запросов может быть в реальности очень много. Определение цели самой по себе, с проработанной формулировкой и осознанием, зачем она; достижение цели; установление внутреннего баланса; гармоничного эмоционального состояния; установление баланса между работой и личной жизнью; преодоление жизненных трудностей; нахождение новой работы или своего дела, занятия; обретение уверенности и стимула к действию; осознание определенной ситуации и нахождение решения; достижение карьерного роста; трансформация отношений со значимыми людьми; выстраивание новых отношений. 

Журналист: А какие виды коучинга существуют?

Наталья: Прежде всего, по числу участников процесса – индивидуальный, командный или групповой, коучинг в организации или организационный. По функциональным областям работы: карьерный, бизнес, лайф коучинг, управленческий. По уровню влияния на процесс: поведенческий (когда меняется поведение, действия по-другому, привычки), эволюционный (когда изменяется отношение к себе, другим и происходят изменения в окружении), глубинный или трансформационный (когда происходят изменения осознания, изменяется внутреннее состояние человека). 

 Журналист: А что касается Еxecutive coaching, как в классификации этот вид отражен?

Наталья: Еxecutive coaching я бы выделила как особый подвид индивидуального коучинга, обязательно включающего в себя системную работу сразу в нескольких направлениях: и по различным функциональным областям, и по уровню влияния на процесс. Еxecutive coaching – это коучинг руководителей, и запросы в этом направлении коучинга сочетают в себе сразу несколько пластов работы: и с трансформацией себя руководителем или СЕО, трансформацией взаимоотношений с другими, командой, близкими людьми, и трансформацией системы, компании. 

Журналист: А какие запросы могут быть в Еxecutive coaching?

Наталья: Запросы в Еxecutive coaching могут быть, как и в обычном индивидуальном коучинге. Но также могут иметь и свою специфику. Например, запрос на передачу полномочий своему наследнику или иному преемнику. Или запрос в делегировании полномочий партнеру или ТОПу в управлении компанией, включая работу со страхом потери контроля над бизнесом. Может быть запрос, когда есть желание передать полномочия, ответственность, но некому, как быть в таких ситуациях, где искать преемника? Или развитие личного бренда руководителя для усиления бренда компании, бизнеса, большей приверженности, сплоченности, вовлеченности команды. Запрос на урегулирование конфликтов между ТОПами, или расхождения мнения между собственником и ТОП менеджерами. И тогда к роли коуча может добавиться роль медиатора, и работа будет уже с группой людей. Бывает запрос, когда все желаемое достигнуто, и кажется, что дальше двигаться некуда, существует состояние неактивности и внутреннего неудовлетворения собой. Запрос в регулировании своей нагрузки, трансформации ситуации погружения в текучку, высвобождение времени на то, чем хочется заниматься. Запрос на осознание, чего хочется на самом деле?

Журналист: Какие наиболее частые запросы последнее время вы получаете?

Наталья: Больше всего запросы на карьерный коучинг, связанные с поиском работы, самоопределением в ситуации потери постоянной работы, запросы с личным брендингом, формированием своего дела. Бывают запросы на урегулирование конфликтов или расхождения мнений между собственником и ТОПами, переосмыслением ситуации и себя в ней, поиск решения для улучшения ситуации в дальнейшем.

Журналист:  Как понять, что работа с коучем будет продуктивной и результативной?

Наталья:  Я бы, прежде всего, посмотрела, есть ли опыт в коучинге, есть ли отзывы, рекомендации, есть ли профессиональная подготовка, сертификация. Как правило, сертификация в executive coaching непростая и требует выполнения ряда квалификационных требований от специалиста. Поэтому сертифицированным специалистам уже можно доверять. И затем определила бы, располагает в целом меня человек, вызывает ли доверие. 

Переверзева Наталья, кандидат философских наук, сертифицированный executive coach ICC, сертифицированный мастер-коуч&тренер по коучингу, бизнес-тренер ICU, управляющий партнер, генеральный директор компании Style of Success.