Японцы считают, что их роботам недостает эмоциональности

В июне этого года, прибывающих  в гостиницу Хенна На японского города Нагасаки будут встречать и обслуживать роботы. Перед тем, как стать роботом-регистратором и секретарем, андроид Айко фирмы Toshiba прошел краткосрочную "стажировку", приветствуя клиентов в одном из токийских  универмагов. 

Нет сомнений, развитие технологий привело к тому, что роботы-андроиды выглядят более реалистично, чем когда-либо. Можно даже принять такого робота, как Айко, за человека, по крайней мере, на первый взгляд. Однако, оказалось, что подобия человеку для андроидов недостаточно. По какой-то причине, клиентам с Айко не всегда было комфортно общаться, они отметили некоторую искусственность Айко.  

Исследователи Японского Открытого Университета просчитали возможную реакцию человека, взаимодействующего и общающегося с роботом-регистратором. Оказалось, что люди не всегда ловко себя чувствуют, находясь перед андроидом из-за того, что тот малоэмоционален. Одной внешности симпатичной секретарши для Айко недостаточно - ей нужно как-то проявлять эмоции. По-видимому, в самом ближайшем будущем, разработчики смогут дать роботам шанс воспроизводить и передавать реалистичные эмоции, в частности, через их мимику.