Массовые увольнения – хороший знак для рынка

Как сообщает FinExpertiza, во II квартале 2021 года российские крупные и средние компании покинули 2,7 млн работников. Это стало рекордом за последние 9 лет. Есть ли в этом показателе чисто российский акцент, или речь идёт об общемировой тенденции, – комментирует Василий Пигин, генеральный директор TTISI Россия.

— Я уверен, что пандемия лишь подсветила те проблемы, которые назревали годами. Оказавшись на удалёнке, люди вплотную столкнулись с каждым из факторов, влияющих на их эффективность, как сотрудников – и формальных, и неформальных. И если они долгие годы работали на нелюбимой работе, занимались тем, что не соответствует их внутренним потребностям или объективным характеристикам, имели напряжённые отношения с коллективом или руководством, пресловутый локдаун здесь совсем не виноват. Массовые увольнения – это не только про “злой бизнес, сливающий персонал”. Это и своего рода массовая миграция в период пересмотра глобальных ценностей. Как общемировой тренд это началось в США ещё весной 2021 года: согласно исследованию McKinsey & Company с апреля в Штатах уволилось по собственному желанию более 15 миллионов человек. Просто до России, психологии граждан которой свойственно “терпеть до последнего”, эта волна докатилась лишь сейчас, полгода спустя.

Впрочем, российским компаниям в целом пока ещё не достаёт системного подхода в работе с персоналом. Ведь кого увольняют в первую очередь? – тех, кто по каким-то причинам не устраивает, плохо работает, не влился в коллектив... А как все эти люди вообще оказались частью команды хотя бы на время? Если профессиональные компетенции хотя бы стараются оценить на входе, то в остальном в практике отечественного HR в подавляющем большинстве напрочь отсутствует культура оценки людей не как потенциальных функций, а именно как человеческих единиц – со своими сильными и слабыми сторонами. Оцените правильно на входе – и переживёте любой кризис – что локальный и временный, что разрастающийся и продолжительный. В противном случае такой “подбор” персонала – это лишь временное “латание кадровых брешей” и фактические убытки собственника.

Сейчас имеется и доступен весь необходимый инструментарий для проведения глубокой психологической диагностики. А ведь лучшие результаты люди получают тогда, когда работа им интересна; ни одна “палка” не в состоянии сравниться с творческим продуктивным подходом и “горящими глазами”. Поэтому изначально любого человека нужно определять туда, где он будет эффективен на 100% просто в силу его личного интереса и предрасположенности. Тогда у него всегда будет возможность отличиться – приносить компании доход, а не напряжение или проблемы, и одновременно находить для себя в этом удовлетворение. Туда, где требуется точность, это может быть, например, должность технолога – нужно искать педантов-эстетов, которые не очень любят общаться и людей в целом. Зато такие люди любят оставаться наедине со своей работой, доводя её до совершенства. У них развит эстетический мотиватор. И именно в этой идеальности они видят самую большую ценность. Разумеется, при подобном раскладе ни о каком увольнении даже в период, когда компания может столкнуться с необходимостью “потуже затянуть пояс”, речь даже не зайдёт.

А вот в отдел сбыта стоит искать человека, который любит общаться, помогать, убеждать, брать “на слабо”, быть немного авантюристом. И совсем не важно, что такой человек не всегда аккуратен и не знает всех тонкостей производства. Потому что основной фокус в работе крутого продавца – на помощь клиентам в преодолении их сомнений и получении удовольствия от такого прагматичного действия, как покупка. Таким продавцом движет утилитарный мотиватор.

А где же, спросите вы, в этой системе всесторонней личностной оценки персонала деньги? Деньги – это всего лишь производная, логичный результат того, что получается не просто хорошо, а на действительно высочайшем уровне.