Бизнес в России серьезно пострадал в период пандемии — это особенно актуально для его малого и среднего сегментов. Для того, чтобы спасти бизнес и сделать его успешным, нужно придерживаться международного стандарта менеджмента ISO 9001, созданного для повышения качества продукции и услуг. Такое заявление в беседе с корреспондентами Федерального агентства новостей сделал Олег Толстых, антикризисный менеджер, гендиректор компании "Аэросвет".
"У каждой компании есть индивидуальность, но к менеджменту любого предприятия всегда можно применить стандарт ISO 9001. Опираясь на существующий стандарт, можно создать оптимальные модель управления и стратегию, а тактические наработки появляются уже непосредственно при работе над решением той или иной проблемы", — отметил Толстых.
Эксперт добавил, что руководители компаний не должны забывать о ключевом правиле бизнеса — ориентации на клиентов. "Очень важно пытаться удовлетворить все требования клиента, и даже стремиться превысить клиентские ожидания. Это правило должно распространяться на всех сотрудников компании, чтобы бизнес был по-настоящему успешным", — сказал антикризисный менеджер.
"Другой важный аспект — анализ потребности рынка. Каждый руководитель должен действовать на опережение, если он стремится к эффективности", — добавил Толстых.
Председатель КНР Си Цзиньпин в пятницу 10 мая покинул Будапешт, завершив своё европейское турне, во ...
Они появляются внезапно и, как и коронавирус SARS-CoV-2, могут спровоцировать крупные эпидемии: виру...
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-83392 от 07.06.2022, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов
planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления
информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет",
находящихся на территории Российской Федерации)".