Четверг 02 июля 2020 года
Мы
в соцсетях

 

Вы здесь:  Главная» Все новости» Экономика» Бизнес и АПК» 5 фатальных ошибок владельца розничного магазина


5 фатальных ошибок владельца розничного магазина

Вторник, 08 Октября 2019 14:43

Григорий Павлов, директор Ассоциации Магазинов Розничной Торговли (АМАРТ), о частых ошибках, допускаемых собственниками продуктовых магазинов.


В постоянно меняющейся бизнес-среде ошибки владельца розничного магазина могут стать фатальными. Согласно данным статистики, свыше половины малых предприятий существуют менее года. Несмотря на то, что список потенциальных ошибок, которые допускают собственники магазинов, длинный, нижеприведенные пять являются, на мой взгляд, одними из самых частых и губительных.


1.    Неспособность эффективного планирования


Многие владельцы погружаются в бизнес с головой, однако не стоит поступать так опрометчиво. Найдите время, чтобы подготовить бизнес-план – либо при его наличии скорректировать – и оценить свои финансовые возможности и потребности, как в текущем моменте, так и на перспективу. Ничто не убивает розничный бизнес быстрее, чем недофинансирование и отсутствие кассовой дисциплины.


2.    Главный акцент на продуктах, а не на рынке


Я видел, как магазины медленно стагнируют, потому что владелец упорно держится за конкретный продукт или ассортимент, даже если рынок через кошелек покупателя сказал свое «нет». Вы находитесь в бизнесе, чтобы получать прибыль, а не продавать конкретный товар, поэтому не зацикливайтесь на конкретных марках и брендах. При этом вы не должны отказываться от ряда продуктов из-за сезонных колебаний или разовых неудач.


Очевидно, что небольшие продуктовые магазины не могут конкурировать в лоб с крупными розничными сетями, и вместо этого должны сосредоточиться на более уникальных продуктах и услугах. Вы можете предложить более индивидуальное обслуживание или единственные в вашем городе бренды и товары.

 

3.    Неспособность меняться вместе с рыночной средой


Она несколько связана с пунктом выше, но речь идет больше о способах продаж и коммуникациях. Интернет кардинально изменил многие торговые практики, и покупатели требуют более специализированных, индивидуальных продуктов и услуг, а также удобных мест для совершения покупок. Оплата с помощью Apple Pay или Samsung Pay, кассы самообслуживания, онлайн-заказ из Инстаграм – это реалии сегодняшнего дня.


4.    Недооценка требований розничной торговли


Требования, предъявляемые к работе успешного розничного магазина, многочисленны и склонны к постоянному изменению. Некоторые собственники ошибочно полагают, что они могут открыть магазин и управлять им пару часов в день.


Вместе с тем розничная торговля – это постоянный цикл покупки, поиска и введение в оборот нового ассортимента, рациональной выкладки товара и реализации – что может быть крайне утомительным. Плюс, большое количество времени уходят на сами продажи в магазине, заказ товара и бухгалтерскую рутину (акты, счета, сверки, отчетности, и т.д.).


5.    Пренебрежение обслуживанием покупателей


Нередко магазины закрываются потому, что они находились в неудобных местах и не приспособили свои часы работы к потребностям покупателей. Так, если вы нацелены на работающих людей, вы, скорее всего, не добьетесь успеха, если часы работы вашего магазина будут с 9:00 до 18:00.


Другая главная проблема – неспособность относиться ко всем клиентам с уважением. Такие простые вещи, как не приветствовать посетителей, когда они входят в магазин, предлагать им помощь при выборе товаров, незнание ассортимента магазина, являются обычной практикой у нас в стране, поэтому обучите своих сотрудников основам вежливости и стандартам обслуживания клиентов, и время от времени контролируйте, насколько они придерживаются заданных ориентиров.


Помните, что независимо от того, успешен ваш бизнес или нет, только вы несете ответственность.


Григорий Павлов
Директор
Ассоциация Магазинов Розничной Торговли
www.amartpro.ru

 

Григорий Павлов, основатель и директор Ассоциации магазинов розничной торговли, объединяющей независимые розничные магазины с целью участия в маркетинговых программах производителей и получения дополнительного дохода. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет (факультет международных отношений) и колледж «Кейла» в Швейцарии. Владел сетью косметических магазинов, которую успешно продал в 2018 году. Владеет английским, французским и испанским языками.


Ассоциация Магазинов Розничной Торговли (АМАРТ) объединяет как независимые розничные магазины, так и небольшие продуктовые сети с целью участия в маркетинговых программах производителей и получения магазинами дополнительного дохода в размере от 1% до 40%, в зависимости от конкретного производителя и бренда.


Вступив в АМАРТ, магазин получает привилегии от производителей, которые доступны только крупным розничным сетям. Каждый магазин остается независимой единицей, но с большими возможностями. Оплачиваемые программы производителей владелец или директор выбирает для своего магазина самостоятельно. Вступление в Ассоциацию бесплатно для любого продуктового магазина или сети. Оставить заявку можно через сайт: www.amartpro.ru

Яндекс.Дзен

Новости партнеров
Главное за сутки
Центризбирком представил итоги голосования после подсчёта 100% протоколов Центризбирком представил итоги голосования после подсчёта 100% протоколов Центризбирком обработал все протоколы голосования по поправкам в Конституцию. Явка составила почти 65 процентов. За внесение поправок в Конституцию России выступили 77,92% проголосовавших. Против высказались 21,27% проголосовавших. Стоит отметить, что…
Названо самое важное нововведение измененной базы ОСАГО Названо самое важное нововведение измененной базы ОСАГО Ключевое нововведение в модернизованной информационной системе (АИС) ОСАГО — это, как пишет издание "Известия", индивидуализация тарифов. О главном изменении в обновленной базе ОСАГО журналистам рассказал Андрей Крупнов, глава по отраслевым…
С 1 июля в России произойдет ряд изменений С 1 июля в России произойдет ряд изменений Важная мера, направленная на поддержку семей с детьми в возрасте до 16 лет. В этом месяце, как сообщает 1tv.ru, стартуют новые выплаты — указ об этом на прошлой неделе подписал…
Интернет и СМИ
Читайте также
В Минтруде объяснили порядок новых выплат в 10 тысяч рублей на детей В Минтруде объяснили порядок новых выплат в 10 тысяч рублей на детей В Минтруде рассказали, как будут перечислять новую единовременную выплату в десять тысяч рублей на детей до 16 лет. Далее – в материале РИА Новости. В пресс-службе министерства сообщили, что при…
РФ превратила недостатки мирового рынка в преимущества для своей нефти в Европе и Америке РФ превратила недостатки мирового рынка в преимущества для своей нефти в Европе и Америке Ощутимое падение уровня добычи нефти в России стало положительным фактором для продажи нефти марки Urals в ЕС и США. Так, по данным федерального бизнес-агентства "Экономика сегодня", считает Игорь Юшков, ведущий…
Сертификаты программы «Миллион призов» оживят экономику города  Сертификаты программы «Миллион призов» оживят экономику города  Каждый сертификат программы «Миллион призов» – это моментальный вклад в оживление предприятий малого и среднего бизнеса Москвы. Об этом заявил доктор экономических наук, профессор, эксперт РАН, Юрий Цыпкин. По его…
Тема дня
Владимир Соловьёв предложил сжечь доллары с портретами американских президентов. Что взамен? Владимир Соловьёв предложил сжечь доллары с портретами американских президентов. Что взамен?

В Портленде штата Орегон протестующие снесли памятник первому президенту США Джорджу Вашингтону. Как...

Фото
Остров Буве – самый одинокий в мире Остров Буве – самый одинокий в мире

В Южной части Атлантики затерялся необитаемый и холодный остров Буве. Этот небольшой участок суши — ...

Опрос

Как вы считаете, что ожидает США в ближайшее время?

 

Анекдот дня

Сказала мужу, что когда он выйдет из душа, мы поговорим о том, что я нашла у него в телефоне! Четвёртый день моется...

Еще »
Комментарии для сайта Cackle
Вьетнамец сделал для своих родителей забор из iPhone
Российские авто оснастят датчиками оповещения о нарушении ПДД
Стало известно откуда на полях появляются таинственные круги
В Ирландии найдены древние загадочные постройки
Infox
СМИ2
24СМИ
Последние комментарии
 

Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-68260 от 27.12.2016, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов

planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.