Воскресенье 17 января 2021 года
Мы
в соцсетях

 

Вы здесь:  Главная» Все новости» Экономика» Бизнес и АПК» 5 фатальных ошибок владельца розничного магазина


5 фатальных ошибок владельца розничного магазина

Вторник, 08 Октября 2019 14:43

Григорий Павлов, директор Ассоциации Магазинов Розничной Торговли (АМАРТ), о частых ошибках, допускаемых собственниками продуктовых магазинов.


В постоянно меняющейся бизнес-среде ошибки владельца розничного магазина могут стать фатальными. Согласно данным статистики, свыше половины малых предприятий существуют менее года. Несмотря на то, что список потенциальных ошибок, которые допускают собственники магазинов, длинный, нижеприведенные пять являются, на мой взгляд, одними из самых частых и губительных.


1.    Неспособность эффективного планирования


Многие владельцы погружаются в бизнес с головой, однако не стоит поступать так опрометчиво. Найдите время, чтобы подготовить бизнес-план – либо при его наличии скорректировать – и оценить свои финансовые возможности и потребности, как в текущем моменте, так и на перспективу. Ничто не убивает розничный бизнес быстрее, чем недофинансирование и отсутствие кассовой дисциплины.


2.    Главный акцент на продуктах, а не на рынке


Я видел, как магазины медленно стагнируют, потому что владелец упорно держится за конкретный продукт или ассортимент, даже если рынок через кошелек покупателя сказал свое «нет». Вы находитесь в бизнесе, чтобы получать прибыль, а не продавать конкретный товар, поэтому не зацикливайтесь на конкретных марках и брендах. При этом вы не должны отказываться от ряда продуктов из-за сезонных колебаний или разовых неудач.


Очевидно, что небольшие продуктовые магазины не могут конкурировать в лоб с крупными розничными сетями, и вместо этого должны сосредоточиться на более уникальных продуктах и услугах. Вы можете предложить более индивидуальное обслуживание или единственные в вашем городе бренды и товары.

 

3.    Неспособность меняться вместе с рыночной средой


Она несколько связана с пунктом выше, но речь идет больше о способах продаж и коммуникациях. Интернет кардинально изменил многие торговые практики, и покупатели требуют более специализированных, индивидуальных продуктов и услуг, а также удобных мест для совершения покупок. Оплата с помощью Apple Pay или Samsung Pay, кассы самообслуживания, онлайн-заказ из Инстаграм – это реалии сегодняшнего дня.


4.    Недооценка требований розничной торговли


Требования, предъявляемые к работе успешного розничного магазина, многочисленны и склонны к постоянному изменению. Некоторые собственники ошибочно полагают, что они могут открыть магазин и управлять им пару часов в день.


Вместе с тем розничная торговля – это постоянный цикл покупки, поиска и введение в оборот нового ассортимента, рациональной выкладки товара и реализации – что может быть крайне утомительным. Плюс, большое количество времени уходят на сами продажи в магазине, заказ товара и бухгалтерскую рутину (акты, счета, сверки, отчетности, и т.д.).


5.    Пренебрежение обслуживанием покупателей


Нередко магазины закрываются потому, что они находились в неудобных местах и не приспособили свои часы работы к потребностям покупателей. Так, если вы нацелены на работающих людей, вы, скорее всего, не добьетесь успеха, если часы работы вашего магазина будут с 9:00 до 18:00.


Другая главная проблема – неспособность относиться ко всем клиентам с уважением. Такие простые вещи, как не приветствовать посетителей, когда они входят в магазин, предлагать им помощь при выборе товаров, незнание ассортимента магазина, являются обычной практикой у нас в стране, поэтому обучите своих сотрудников основам вежливости и стандартам обслуживания клиентов, и время от времени контролируйте, насколько они придерживаются заданных ориентиров.


Помните, что независимо от того, успешен ваш бизнес или нет, только вы несете ответственность.


Григорий Павлов
Директор
Ассоциация Магазинов Розничной Торговли
www.amartpro.ru

 

Григорий Павлов, основатель и директор Ассоциации магазинов розничной торговли, объединяющей независимые розничные магазины с целью участия в маркетинговых программах производителей и получения дополнительного дохода. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет (факультет международных отношений) и колледж «Кейла» в Швейцарии. Владел сетью косметических магазинов, которую успешно продал в 2018 году. Владеет английским, французским и испанским языками.


Ассоциация Магазинов Розничной Торговли (АМАРТ) объединяет как независимые розничные магазины, так и небольшие продуктовые сети с целью участия в маркетинговых программах производителей и получения магазинами дополнительного дохода в размере от 1% до 40%, в зависимости от конкретного производителя и бренда.


Вступив в АМАРТ, магазин получает привилегии от производителей, которые доступны только крупным розничным сетям. Каждый магазин остается независимой единицей, но с большими возможностями. Оплачиваемые программы производителей владелец или директор выбирает для своего магазина самостоятельно. Вступление в Ассоциацию бесплатно для любого продуктового магазина или сети. Оставить заявку можно через сайт: www.amartpro.ru

Яндекс.Дзен

Новости партнеров
Главное за сутки
В России за сутки выявлено 24092 новых случая заражения коронавирусом В России за сутки выявлено 24092 новых случая заражения коронавирусом По данным на утро 16 января, озвученным Оперативным штабом по контролю и мониторингу за ситуацией с коронавирусом, за прошедшие сутки во всех российских регионах зарегистрировали 24092 новых случая заражения COVID-19,…
Призрак гражданской войны в США проявляется все четче Призрак гражданской войны в США проявляется все четче По поводу происходящих в США волнений в ходе передачи власти от Д. Трампа к Джо Байдену высказываются прямо противоположные мнения. Одни обвиняют в подстрекательстве к этим волнениям уходящего президента и…
Когда рухнет Америка Когда рухнет Америка Известное «проклятие двадцатого года», оно же «проклятие Текумсе, гласит: каждый президент США, избранный в году, кратном двадцати, должен умереть, находясь в должности. Начиная с 1840 года (президент Гаррисон) и до…
Интернет и СМИ
Читайте также
В России начали действовать новые правила контроля за операциями с наличными В России начали действовать новые правила контроля за операциями с наличными Поправки в Федеральный закон от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", которые усиливают контроль за операциями россиян с наличными, с…
Эксперты прогнозируют рост биткоина до 500 тысяч долларов Эксперты прогнозируют рост биткоина до 500 тысяч долларов Биткоин торгуется сегодня по 35 тысяч долларов США и курс криптовалюты продолжает расти, что заставляет экспертов делать самые смелые предположения о будущем цифровых денег. Как пишет сетевое издание "Актуальные новости",…
В ЦБ объяснили, кого затронут новые правила контроля оборота наличных В ЦБ объяснили, кого затронут новые правила контроля оборота наличных В Российской Федерации существует обязательный контроль за операциями с наличными деньгами только для юрлиц — новые правила, введенные с 10 января, не изменили это. Такое заявление сделали представители Центрального банка…
Тема дня
Призрак гражданской войны в США проявляется все четче Призрак гражданской войны в США проявляется все четче

По поводу происходящих в США волнений в ходе передачи власти от Д. Трампа к Джо Байдену высказываютс...

Фото
Гора Ольга (Ката-Тьюта) в Австралии Гора Ольга (Ката-Тьюта) в Австралии

Гора Ольга (Ката-Тьюта) находится в Национальном парке Австралии Улуру-Ката-Тьюта и состоит из 36 ма...

Опрос

Каким будет 2021-й год по сравнению с 2020-м годом?

 

Анекдот дня

Не политкорректно называть день распродажи - чёрная пятница. Надо говорить – афролохотрон.

Еще »
Комментарии для сайта Cackle
Так выглядит самая старая рождественская елка
Российские авто оснастят датчиками оповещения о нарушении ПДД
Стало известно откуда на полях появляются таинственные круги
В Ирландии найдены древние загадочные постройки
Infox
СМИ2
Lentainform
Последние комментарии
 

Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-68260 от 27.12.2016, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов

planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.