Среда 22 июля 2026 года

 

Вы здесь:  Главная» Все новости» Экономика» Финансы» Операторы "большой тройки" и РОЦИТ намеренны решить проблему мошеннических списаний


Операторы "большой тройки" и РОЦИТ намеренны решить проблему мошеннических списаний

Вторник, 29 Сентября 2015 14:24

Региональный общественный центр интернет-технологий /РОЦИТ/ и Медиа-коммуникационный союз /МКС/ подписали соглашение с операторами "большой тройки" /МТС, "Вымпелком" и "МегаФон"/, которое призвано решить проблему несанкционированного списания средств со счета мобильного телефона, возникающих в результате подписки на платные услуги через интернет. Об этом заявил журналистам директор РОЦИТ Сергей Гребенников.

 

"Главная задача - научить людей пользоваться интернетом, не нажимать на баннеры, которые есть, и не бить тревогу, а просто позвонить и выяснить, в том числе у оператора", - подчеркнул Гребенников, добавив, что сейчас основная задача - проинформировать простых граждан, в том числе через школы и другие учебные заведения. Помимо этого в ближайшее время будет создан "черный список" контент- поставщиков, которые обманывают клиентов, отметил он.

 

Специальная "Горячая линия" РОЦИТ, куда поступают обращения от граждан, работает с апреля, за последние 3 месяца было получено около 1 тыс. обращений. Обращения связаны либо со списанием средств с абонентских счетов / обычно 30-300 рублей/, либо с электронной коммерцией.

 

"Сегодня появляется возможность, чтобы у каждого гражданина был свой адвокат, защитник, помощник /которым является РОЦИТ/", - прокомментировал соглашение председатель комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Леонид Левин.

 

Пользователь при подключении различных платных услуг через интернет не всегда получает подробную информацию об условиях их предоставления, и зачастую не понимает, на что соглашается. При этом отказаться от подобных услуг довольно сложно. "Каждый оператор тратит на борьбу с мошенничеством сотни миллионов рублей, вроде бы число жалоб снижается, а потом происходит новый всплеск - мошенники тоже не стоят на месте", - отметила директор по связям с общественностью МТС Елена Кохановская.

 

Документ предлагает разработать стандарты, по которым будет предоставляться информация о платных услугах. Также должны быть разработаны универсальные стандарты для того, чтобы сделать отключения этих услуг простым. Помимо этого соглашение подразумевает повышение качества и эффективности взаимодействия с пользователями по их жалобам и предложениям. Общественные организации также будут помогать в повышении информационной грамотности пользователей.

 

 
 

 

 
Буценко Александр Опубликовано в Финансы  
Читайте также
ВТБ Медицина и Минздрав Киргизской Республики будут развивать медицинский туризм ВТБ Медицина и Минздрав Киргизской Республики будут развивать медицинский туризм В Бишкеке состоялась рабочая встреча министра здравоохранения Киргизской Республики Дамира Осмонова с представителями Российской Федерации. По итогам встречи Министерство здравоохранения КР и АО ВТБ Медицина подписали Меморандум о взаимопонимании и…
От публикации к репутации. Как за 15 лет изменился язык российского бизнеса От публикации к репутации. Как за 15 лет изменился язык российского бизнеса Аналитики PRonline – о том, как «выросли» участники, темы и форматы корпоративных коммуникаций в России. В 2011 году группа компаний Pro-Vision представила первое в России онлайн PR-агентство PRonline – проект,…
В Подмосковье обсудили экологические проблемы региона с участием общественных организаций В Подмосковье обсудили экологические проблемы региона с участием общественных организаций В Доме Правительства Московской области прошел круглый стол с участием представителей общественных организаций. Заседание провел министр экологии и природопользования Московской области Тихон Фирсов. Исполнительный директор Московского областного отделения ВООП Ярослав…
Интернет и СМИ
Главное за сутки
Удары по складам Wildberries в Краснодаре и Невинномысске и 242 БПЛА. Последствия атак ВСУ на российские регионы Удары по складам Wildberries в Краснодаре и Невинномысске и 242 БПЛА. Последствия атак ВСУ на российские регионы Средства ПВО за ночь перехватили 242 украинских беспилотника над российскими регионами, сообщили в Минобороны РФ. Логистические центры Wildberries в Краснодаре и ставропольском Невинномысске были атакованы ночью, сообщила основательница компании Татьяна…
Новые удары ВС России по украинским портам. Главное о результатах Новые удары ВС России по украинским портам. Главное о результатах Российские войска в ночь на 22 июля продолжили нанесение ударов по портам Украины, используемым для доставки военных грузов ВСУ, сообщили в Минобороны РФ. ТАСС собрал основное о результатах. Заявление Минобороны…
Шуваев: за сутки в Белгородской области при атаках ВСУ погибли два человека Шуваев: за сутки в Белгородской области при атаках ВСУ погибли два человека ВСУ атаковали территорию Белгородской области более 60 раз за прошедшие сутки. В результате погибли 2 мирных жителя, еще 13 получили ранения, сообщил врио губернатора региона Александр Шуваев в "Максе". "В…
Тема дня
Этническая преступность наконец-то потеряет прописку в России Этническая преступность наконец-то потеряет прописку в России

Госдума приняла два крупных закона, заметно ужесточающих миграционную политику. Вдвое расширены осно...

Фото
Мозг и лица людей могли измениться случайно, а не в ходе естественного отбора Мозг и лица людей могли измениться случайно, а не в ходе естественного отбора

На протяжении десятилетий ученые утверждали, что естественный отбор в ходе эволюции человека неуклон...

Опрос

Как вы оцениваете риск возникновения военного конфликта в Молдавии и Приднестровье?

 

Анекдот дня

Ощущение, что кто-то просыпается и говорит: "Алиса, сделай ещё хуже."

Еще »

Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Интересные материалы
МЫ ВКОНТАКТЕ

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

(Роскомнадзор). Реестровая запись от 07.06.2022 серия ЭЛ № ФС 77 – 83392. При использовании, полном или частичном

цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с

точкой зрения редакции. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии

предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей

сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".