Учёные установили, кто из сотрудников готов помочь коллеге

Научные сотрудники из Соединенных Штатов Америки из штата Огайо осуществили большое исследование для того, чтобы определить, когда и в каких условиях коллеги готовы помочь друг другу. Было выявлено, что есть уникальна и интересная закономерность помощи на рабочем месте.

В эксперименте приняли участие студенты ВУЗов, добровольцев авторы работы разделили на несколько групп. Каждая группа респондентов получила свое отдельное задание. Стоит заметить, что в каждой группе воображаемый сотрудник (студент) получил право пообщаться только с одним клиентом, он должен был уговорить человека обратиться именно в его фирму.

Если у участника было мало времени на разговор с клиентом, он мог попросить помощи у своих коллег.

Интересно, что каждый участник получил свою роль и определенную должность.

В ходе эксперимента было установлено, что коллеги, которые занимали приблизительно одинаковые должности, довольно быстро соглашались помочь друг другу. Но сотрудники, у которых была большая разница в карьерном росте, посчитали, что помогать слабому сотруднику нецелесообразно.