Дополнительные услуги, предоставляемые отелями

Заселившемуся в отель гостю может требоваться только постель и завтрак, но иногда ему могут понадобиться дополнительные услуги гостиницы, где он остановился. Они могут сделать заселение и пребывание посетителя в отеле удобнее, а могут стать просто дополнительной приятной мелочью. Почти каждый отель предлагает гостям дополнительные услуги. Так как о многих из них нужно знать и предупредить персонал заранее, мы хотели бы описать здесь некоторые из них. После прочтения этой статьи Вы будете знать, какие из дополнительных услуг отеля Вам понадобятся и заранее сможете уточнить их наличие в гостинице, где собираетесь остановиться.

Ранний заезд

Ваш самолет или поезд прибывает в город рано утром, а в отелях, как известно, расчетный час 12:00, а заезды с 14:00? Не переживайте, что Вам придется сидеть на чемодане на вокзале или в аэропорту или бродить с этим самым чемоданом по городу. Спросите в отеле о том, предоставляет ли он посетителям ранний заезд. Возможно, Вам придется доплатить некоторую сумму, но зато ранний заезд избавит Вас от многих неудобств. Если это бизнес-поездка, то ранний заезд даст Вам больше времени для всех Ваших дел. Если Вы путешествуете с семьей, то данная услуга вдвойне удобна, ведь долгое ожидание с большим багажом может значительно испортить настроение и Вам, и Вашим близким. Да и во всех остальных случаях стоит позаботиться заранее о том, чтобы воспользоваться услугой раннего заезда.

Поздний выезд

Эта услуга может быть полезна так же, как и предыдущая, если Вы планируете уехать из города вечером. Не нужно будет думать, куда деть тяжёлые сумки, и Вы сможете отдохнуть подольше перед поездкой. Вы сможете ещё раз осмотреть город перед отъездом, а выселиться и уехать в удобное время. Уточняйте стоимость и возможность предоставления услуг позднего выезда и раннего заезда заранее, так как номер может быть забронирован на это время.

Дополнительное место

Снова представим, что Вы приехали с семьей. Нет смысла искать трехместный номер для супругов и ребенка, если просто можно заказать дополнительное место. Обычно предоставление дополнительного места обходится дешевле, чем номер, рассчитанный на три кровати. Обычно дополнительное место означает удобную современную раскладушку, раскладное кресло или диван. В некоторых случаях предоставляется только матрац. Может возникнуть также необходимость заселения в один номер нескольких взрослых человек с предоставлением для одного из них дополнительного места. Это также осуществимо практически во всех отелях. Обычно для номера категории «стандарт» выделяется только одно дополнительное место, если иное не отмечено в описании отеля. Если Вам необходимо больше одного дополнительного места, уточните у персонала, существует ли такая возможность.

Парковка

Если отель располагает собственной охраняемой автостоянкой, Вы можете заранее забронировать на ней место для своего или арендованного автомобиля. Это позволит не беспокоиться о сохранности автомобиля и наличии свободных мест на других парковках поблизости. Бронируйте место на автостоянке на всё время пребывания в отеле.

Встреча в аэропорту/на вокзале, получение багажа, услуги носильщика

Некоторые отели могут предоставить Вам такое разнообразие услуг как: встреча Вас в месте прибытия, получение носильщиком багажа и трансфер Вас и Вашего багажа до отеля. Трансфер может также быть заказан при выезде из отеля. Эта услуга важна, если Вы желаете путешествовать с особым комфортом или боитесь заблудиться в незнакомом городе. Часто встреча и трансфер предоставляются группам туристов, но может быть заказана индивидуально.

Использование комнат для переговоров и конференц-залов

Комнаты для переговоров и залы для конференций в отелях незаменимы в бизнес-поездках. Если Вы заранее позаботитесь о заказе специального места для проведения деловых встреч, Вы покажете себя с лучшей стороны перед Вашими партнерами и коллегами, а также повысите в их глазах престиж себя и своей компании. Обычно конференц-залы оборудованы всей необходимой техникой – компьютером, проектором, МФУ. Не забудьте заранее озаботиться заказом воды и канцелярии для участников, особенно если предстоят длительные переговоры.

Заказ еды в номер

Обычно отель располагает рестораном, в котором предоставляется питание для гостей. Если Вы хотите завтракать, обедать или ужинать в более уютной обстановке, чем шумный зал гостиничного ресторана, то Вы всегда можете заказать доставку еды в номер. За доставку в номер может быть небольшая доплата, если еда включена в стоимость номера, или же Вы можете оплатить еду и напитки согласно ресторанному меню.

Шампанское, фрукты, украшение номера

Предстоит романтический вечер? А может быть, Вы заказываете отель для первой брачной ночи? Большинство отелей будут рады украсить номер лепестками роз и/или воздушными шариками. Также могут действовать такие приятные услуги как: доставка в номер охлажденного шампанского, цветов или корзины фруктов.

Телефон, факс, распечатывание, копирование

По каким-то причинам может случиться так, что Вам негде совершить междугородный или международный звонок, срочно распечатать документ или сделать копию. Всё это Вы можете за небольшую плату сделать в отеле, обратившись на стойку регистрации.