Отмена рейсов "Трансаэро" не привела к ажиотажу среди клиентов компании, желающих сдать билеты, сообщили представители крупного сервиса онлайн-бронирования билетов Tutu.ru.
"С прошлого четверга в наш контакт-центр стали поступать звонки относительно билетов на рейсы "Трансаэро", но никакой паники нет. Есть отдельные обращения, которые мы с особым вниманием обрабатываем. Конфликтных ситуаций также не возникало. Пока мы составляем список заявок на возвраты", - отметили в компании.
Представители сервиса уточнили, что обладатели билетов авиакомпании и туров с перелетами "Трансаэро" ведут себя достаточно спокойно.
Проблемы туроператоров отражаются на сотрудничающих с ними турагентствах. Однако, как сообщил корр вице- президент Ассоциации туристических агентств и владелец сети "1001 тур" Рашад Мамедов, пока турагенты не фиксируют обращений желающих отказаться от приобретенных туров. "Конечно, наши клиенты волнуются, и продажи из-за этой ситуации снизились. Но попыток аннуляции туров пока не было: все понимают, что в таком случае потеряют деньги и пока лучше подождать", - добавил он.
Сейчас туристический рынок ждет, как разрешится ситуация с клиентами "Библио Глобуса", отметил Мамедов. "Надо дать крупнейшему партнеру "Трансаэро", оплатившему все перелеты до декабря, возможность спокойно отработать свою программу, вывезти и вернуть туристов. В противном случае может возникнуть "эффект домино": упадет "Библио Глобус" и вслед за ним - множество агентств. Будем надеяться, что этого не случится", - резюмировал он.
Материал подготовлен по информации агентства ТАСС
Все больше признаков того, что Соединенные Штаты уже в ближайшее время могут прямо вмешаться в конфл...
Ученые из Южно-Уральского государственного университета разработали новую методику, позволяющую выяв...
Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор). Реестровая запись от 07.06.2022 серия ЭЛ № ФС 77 – 83392. При использовании, полном или частичном
цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с
точкой зрения редакции. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии
предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей
сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)".