В Челябинске начал работу федеральный центр техподдержки портала госуслуг

Вторник, 04 Августа 2015 16:06

ПАО "Ростелеком" сегодня открыл в Челябинске федеральный центр техподдержки Единого портала госуслуг, который будет круглосуточно принимать обращения со всей России, сообщает ТАСС.

"Челябинская площадка станет флагманской в рамках проекта и будет обрабатывать большую часть обращений со всей страны. За смену один оператор сможет ответить примерно на 100 звонков. Среднее время ожидания составляет не более 20 секунд. 98 проц инцидентов решается дистанционно во время первого обращения",сказал гендиректор "Ростелеком.Контакт-центр" Андрей Петров.

Вице-губернатор Челябинской области Руслан Гаттаров отметил, что центр позволил создать 200 рабочих мест со средней зарплатой от 18 тыс рублей.

"На сегодня на едином портале госуслуг зарегистрировано 16,4 млн пользователей в России, из которых около 300 тыс в Челябинской области. На Южном Урале более 650 услуг предоставляется в электронном виде. Только за последние полгода через Единый портал южноуральцы подали около 55 тыс заявлений", - сказал он.

За последний год это уже третий колл-центр, открывшийся в Челябинске. В октябре 2014 года "Ростелеком" открыл первый из них, что позволило создать более 300 рабочих мест. В мае начал работу контактный центр Tele-2 на 500 мест.

Буценко Александр Опубликовано в Общество

Читайте также

JAHA: растительные белки могут помочь снизить риск высокого кровяного давления Согласно новому исследованию, употребление большего количества минимально обработанных растительных белков, таких как бобы, орехи и чечевица, может снизить риск развития высокого кровяного давления. Исследование, опубликованное в Journal of the American…

Исследователи из Сан-Диего нашли решение проблемы резистентной гипертензии Медики из Университета Калифорнии в Сан-Диего разработали препарат, демонстрирующий впечатляющие результаты в снижении артериального давления. Исследование, опубликованное в New England Journal of Medicine, представляет лорундростат как эффективное решение для пациентов…

На грани катастрофы: человечество нарушило седьмую из девяти планетарных границ Специалистами Потсдамского института исследования воздействия человека на климат (PIK) сделано заявление, что человечеством уже сделан новый шаг к катастрофе. Мир приблизился вплотную к седьмой из девяти планетарных границ, то есть,…

Интернет и СМИ

Новости СМИ2

Главное за сутки

Полезный разговор и меморандум с Украиной: заявления президента Путина после разговора с Трампом Телефонный разговор президента РФ Владимира Путина с американским коллегой Дональдом Трампом длился более двух часов и был содержательным и откровенным. Об этом российский лидер заявил по итогам беседы. Путин поблагодарил…

МО: за ночь над Брянской областью сбили восемь украинских БПЛА В небе над Брянской областью за ночь сбили восемь украинских беспилотников. Об этом сообщили в Министерстве обороны РФ. Как рассказали в российском оборонном ведомстве, дроны были уничтожены дежурными силами противоракетной…

Зеленский заявил, что не намерен выводить войска из ДНР, Запорожской и Херсонской областей Украина не намерена выводить войска из контролируемых ей территорий ДНР, Херсонской и Запорожской областей. Об этом сообщил Владимир Зеленский по итогам телефонного разговора с президентом США Дональдом Трампом на брифинге,…

Тема дня

Россияне выбрали настоящих друзей и врагов

На фоне длительного противостояния между Россией и Западом граждане страны резко изменили свое мнени...

Фото

Ученые обнаружили ген, помогающий объяснить, почему мужчины выше женщин

Мужчины обычно выше женщин, но ученые давно задавались вопросом, почему. Теперь новое исследование у...

Опрос

Какова, по вашему мнению, вероятность заключения мирного соглашения по украинскому кризису в 2025 году?

Показать результаты »

Анекдот дня

И помни, Вселенная все видит. Живи так, чтобы было интересно смотреть.

Еще »

Этот сайт использует файлы «cookie» с целью повышения удобства его использования. Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием сервиса «Яндекс. Метрика». Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.