Ученые выяснили, как подружиться, задавая вопросы

Мы отдаем большую часть времени бодрствования общению. Много разговоров касается обмена информацией. Но мы также используем беседу для социальных отношений. 

Мы разговариваем, чтобы скоротать время со знакомыми и незнакомцами, общаемся с друзьями и родственниками, супругами и коллегами по работе. Однако это не просто пустая болтовня, так как она делает двойную работу в нашей жизни, служа в качестве средства для обмена информацией и управления отношениями. 

В разговоре, мы, как правило, сосредоточены на поверхностных аспектах обмена информацией. В то время как наш партнер говорит, мы заняты мыслями о том, что сказать дальше. После того, как разговор окончен, мы часто очень мало помним о конкретных вопросах, которые обсуждались («мы только что говорили о важном»). Но зато мы хорошо помним чувства во время разговора («это было замечательно»).

Итак, как именно мы используем разговор, чтобы управлять впечатлением о себе у окружающих? Какие существуют интуитивные способы понравиться, расположить к себе человека? Эти вопросы изучались Гарвардскими учеными. К примеру, встретилась пара, и один из них хочет произвести хорошее впечатление. Как он должен строить разговор, чтобы достичь этой цели? 

Если один собеседник хочет, чтобы второй воспринял его положительно, он говорит о своих достижениях, о работе, о недавнем продвижении по службе, возможно, зарплате. Он говорит о новом авто, который он недавно купил, друзьях, с которыми он играет в футбол (где он капитан команды, конечно). Он также делает собеседнику комплименты и задает ему вопросы. И в этом есть свой резон.

Исследование показало, что межличностное притяжение основано на отзывчивости. Это набор вербальных и невербальных сигналов, направленных на удовлетворение потребностей другого человека. Когда мы чувствуем, что собеседник реагирует на наши нужды, он нам нравится больше. Реагирование состоит из трех компонентов: точное распознавание чувств и эмоций собеседника, уважение к иной точке зрения, демонстрация любви и заботы о другом.