Эксперты рассказали, какую роль для продаж играет запах в магазине

Очень во многих магазинах играет ненавязчивая музыка, чтобы создавать приятный фон. Однако способствовать продажам может не только воздействие на слух, но и на обоняние. Учёные из Нью-Йоркского университета рассказали подробнее о том, как именно музыкальный фон влияет на желание людей покупать товары.

Когда человек приходит в магазин или кафе, воздействие на него идёт по четырём направлениям - возбуждение, удовольствие, удовлетворение и поведение. И музыка, к примеру, оказывает исключительно положительное влияние на чувство удовольствия и удовлетворения, а также может способствовать определённому поведению покупателя. Запах же действует на все 4 фактора, тогда как цвет - причём тёплые его тона - на возбуждение и удовлетворение. В кафе наиболее эффективно соединение музыки и запахов, тогда как в магазине - музыки и тёплых цветов.

Холодные же цвета исследователи рекомендуют оставить для тех зон, которые предназначены для решения проблем. У этого, конечно, есть и обратная сторона - человек, и без того напряжённый, может испытать дополнительное напряжение из-за обстановки. Но, тем не менее, на данный момент такое цветовое оформление этих зон признано наиболее подходящим.