Воскресенье 19 ноября 2017 года
Следите
за новостями

    

Вы здесь:  Главная» Все новости» Экономика» Финансы» Лицензия на спрос: эффективные программы лояльности для ритейла

Лицензия на спрос: эффективные программы лояльности для ритейла

Среда, 25 Октября 2017 15:23
Лицензия на спрос: эффективные программы лояльности для ритейла Фото из открытых источников

Эффективность программ лояльности в ритейле подтверждают статистические исследования, а также практика ведущих игроков рынка. По данным Nielsen, при наличии выбора между идентичными магазинами, 76% российских потребителей отдадут предпочтение тому ритейлеру, в программе лояльности которого они принимают участие. 57% покупателей чаще заходят в магазины, в программах лояльности которых участвуют, и совершают там покупки на более крупные суммы.

 

Программы лояльности призваны повысить потребительский спрос в сложных экономических условиях – на фоне падения покупательской способности населения. Согласно данным мониторинга НИУ ВШЭ, по итогам первых пяти месяцев 2017 года глубина падения реальных денежных доходов составила 1,8% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. По сравнению с октябрем 2014 года, когда в последний раз наблюдался устойчивый рост реальных доходов населения, падение достигло 19,2%, сообщается в пресс-релизе, поступившем в редакцию Planet Today.

 

В этих условиях российские покупатели стремятся к максимальной экономии – по данным «Ромир», 34% россиян покупают только самые дешевые бренды. Для сравнения: пять лет назад так действовало только 23% населения.

 

В такой обстановке ритейл зависим не только от ценовой политики, ориентированной на экономящих клиентов, но и от эффективности маркетинговых инициатив, призванных активизировать или хотя бы сохранить спрос. Один из наиболее востребованных инструментов – программы лояльности и, в частности, лицензионные проекты, в которых ритейлеры объединяют усилия с известными брендами. В качестве партнера для акции зачастую выступают популярные кинофраншизы, что позволят укрепить лояльность существующих покупателей и привлечь новых.

 

«В текущей сложной экономической ситуации безусловно ритейлеры больше обращают внимание на оптимальный ассортимент и ценовые предложения, позволяющие покупателю оптимально расходовать бюджет на еду. В то же время мы видим по исследованиям, которые проводим, что, например, игрушка снова стала подарком! И возможность получить игрушку бесплатно в сети за покупки становится привлекательной. Для сохранения покупателя уже недостаточно просто хорошей цены и хорошего качества, так как это становится доступно везде. Качество в магазинах растет, появляются новые каналы, и для удержания покупателя требуется что-то большее – надежная и крепкая эмоциональная связь с покупателем. Только это позволяет сохранить покупателя в долгосрочном периоде» - отмечает Вадим Байков, генеральный директор TCC Retail Marketing.

 

Розничная сеть «Магнит», управляющая 14,8 тыс. торговыми точками по всей России, в течение последнего года реализовала серию лицензионных программ лояльности. По оценкам организаторов, подобные акции позволяют снизить отток покупателей и увеличить товарооборот.

 

В конце 2016 года сеть «Магнит» запустила проект совместно с российским офисом Disney. Посетители 300 гипермаркетов и свыше 7500 магазинов формата «возле дома» могли получить за определенную сумму в чеке косможетон или эксклюзивную фигурку с героем саги «Звездные войны». Там же в магазинах можно было купить альбомы для коллекционирования жетонов и фигурок, настольную игру и стереоскоп. Специально для акции было разработано мобильное приложение «Галактические жетоны».

 

Начиная с августа 2017 года в сети магазинов «Пятерочка» проходит аналогичная с точки зрения механики программа лояльности по мотивам мультфильма «Тролли» компании ДримУоркс. Старт программы приурочен к началу нового учебного года, призовой фонд ориентирован на семьи с детьми школьного возраста и включает коллекцию ластиков в форме персонажей мультфильма, а также пеналы и настольную карточную игру с той же символикой. Программу лояльности поддерживает реклама на федеральных телеканалах, POS-материалы, наружная реклама и BTL-активности. Итоги акции будут подведены в октябре.

 

В сентябре 2017 года сеть «Магнит» завершила еще одну лицензионную программу лояльности «Просто собирать, весело играть!». Запуск кампании был приурочен к премьере фильма «Гадкий Я – 3» компании Universal Studios. Покупателям предложили собрать коллекцию из 84 карточек, совершая покупки на определенную сумму в магазинах «Магнит».

 

В период акции с 28 июня по 12 сентября в 9500 магазинах сети было выдано свыше 300 млн карточек, число сканированных чеков превысило ожидаемое на 38%. На сайте зарегистрировалось больше 330 тысяч человек, совокупная аудитория в социальных сетях и YouTube превысила 38,5 млн человек. Информация об акции появилась в постах известных видеоблогеров Яна Го, Саши Спилберг и Мари Сенн, собрав в общей сложности больше 4 млн лайков.

 

«Успешный опыт лицензионных программ лояльности показывает, что сочетание эмоциональных и рациональных преимуществ хорошо работает на рынках с падающей покупательской способностью, – комментирует Вадим Байков, генеральный директор TCC Retail Marketing. – В большинстве российских городов покупатель имеет возможность выбирать между несколькими сетевыми магазинами с невысокими ценами. Лицензионные акции создают дополнительную ценность и позволяют привлечь покупателя, предлагая «два в одном» - не только широкий выбор доступных товаров, но и развлечения».

 

Кризисные явления в экономике вынуждают ритейл более взыскательно подходить к выбору программ лояльности, дорабатывать системы поощрения и внедрять новые инструменты. Лицензионные программы – новый шаг, позволяющий эффективно мотивировать потребителя, не вступая в агрессивную «войну скидок».

Яндекс.Дзен

Главное за сутки
Украинская полиция: Срыв спектакля Райкина в Одессе - хулиганство Украинская полиция: Срыв спектакля Райкина в Одессе - хулиганство Одесская полиция квалифицировала срыв спектакля российского актера Константина Райкина как хулиганство. Об этом сообщила заместитель начальника отдела коммуникации полиции в Одесской области Любовь Гордиевская. Она добавила, что сейчас ведется досудебное…
Перестрелка в "Москва-Сити": Задержан один из участников перестрелки Перестрелка в "Москва-Сити": Задержан один из участников перестрелки Московские полицейские задержали мужчину, подозреваемого в участии в перестрелке на территории "Москва-Сити". Об этом сообщили в субботу, 18 ноября, в пресс-службе ГУ МВД России по Москве. "Утром в субботу сотрудники…
Дмитрий Песков рассказал о «взрывных устройствах» на пути кортежа Путина Дмитрий Песков рассказал о «взрывных устройствах» на пути кортежа Путина Пресс-секретарь президента России рассказал, что телефонные террористы в пятницу сообщили о якобы 50 бомбах, заложенных на пути следования кортежа Владимира Путина в Санкт-Петербурге. Он уточнил, что ни одного взрывного устройства…

Читайте также
Причины роста цен на нефть и прогноз на будущее от экспертов Причины роста цен на нефть и прогноз на будущее от экспертов Оптовая стоимость бензина, реализуемого в Российской Федерации, достигла рекордного уровня — за последние несколько дней топливо подорожало сразу на два процента. Увеличение стоимости бензина, как считает Андрей Гордеев из Центра…
Строительство метро в Петербурге. Что уже есть и что планируется? Строительство метро в Петербурге. Что уже есть и что планируется? В Петербурге полным ходом идет строительство подземки. Как стало известно, строительством метрополитена в Петербурге занялся сам губернатор города Георгий Полтавченко. Сейчас проводится итог пятилетки для того, чтобы понять, что изменилось…
На продажу выставлен Волосовский ЛПК – единственный в России производитель многослойных плит из цельной древесины На продажу выставлен Волосовский ЛПК – единственный в России производитель многослойных плит из цельной древесины 24 ноября на электронной торговой площадке Российского аукционного дома (ЭТП РАД) состоятся торги в рамках процедуры банкротства лесоперерабатывающего комбината ООО «Волосовский ЛПК». На продажу выставлен производственный комплекс площадью 9,8 тыс.…
Дольщики ЖК «Царицыно» надеются на помощь Владимира Путина Дольщики ЖК «Царицыно» надеются на помощь Владимира Путина Проблема скандального столичного долгостроя ЖК «Царицыно» вновь приковывает к себе внимание общественности. В субботу, 11 ноября группа обманутых дольщиков вывесила баннер с призывом: «Путин, помоги!» на одном из корпусов объекта.…
Фото
Странные и необычные достопримечательности Канады Странные и необычные достопримечательности Канады

Страна, о которой мы хотим сегодня рассказать, объединила в себе французское и американское, выживае...

Видео

 

Песня «Дядя Вова, мы с тобой» о Путине прозвучала на Мамаевом Кургане

Опрос

В Госдуме предложили сократить рабочую неделю для некурящих. Поддерживаете?

 

Анекдот дня

- Билл Гейтс говорит, начинали они в гаражах с одним паяльником.

- Прям как мы. Но у нас ещё утюг был...

Еще »
Самые популярные новости

 

Lentainform
Загрузка...
Infox.sg
24СМИ
Некоторые виды отходов – прежде всего бумага и пластик – пригодны к повторной переработке, что позволяет не только сохранить природные ресурсы и предупредить загрязнение окружающей среды бытовым и промышленным мусором, но и снизить затраты на производство различной продукции. Наша компания занимается сбором и утилизацией макулатуры,…
Ситуация, сложившаяся в конце лета – начале осени на мировых металлургическом и финансовом рынках, по мнению экспертов, неизменно повлечет удорожание всех видов металлопроката и продукции из него – метизов, крепежей и т.д. Возможно, подорожают пружины сжатия и растяжения, ведь для их производства также используется металлопрокат…
Часто бывает, что при покупке квартиры в Краснодаре недорого квартиры клиент доволен и со всем согласен. Однако в ходе проживания выясняются все различные недостатки. Как этого избежать? Для начала необходимо разобраться в документах. Убедитесь, что в них нет исправлений. После можете приступать к изучению. Какую…
Активисты ногайского народа приняли участие в конференции дагестанского отделения Общероссийского Народного Фронта (ОНФ). Озвучив ситуацию вокруг пастбищ нашли поддержу со стороны участников конференции и обосновали неэффективность Закона о статусе ЗОЖ с экономической точки зрения. Участники конференции ОНФ, подводя ее итоги, пришли к выводу о необходимости…
Последние комментарии
 

 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Lenovo TAB 2 A7-20F 8GB Всего предложений:(65)
Samsung Galaxy Tab A 9.7 SM-T550 16Gb Все предложения (45)
Lenovo TAB 2 X30 16Gb LTE Все предложения (122)
Планшеты

Planet-today.ru – новостной портал о самых актуальных событиях, которые происходят сегодня на нашей планете.

При копировании материала, активная ссылка на наш сайт обязательна.

Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.