Пятница 19 января 2018 года
Следите
за новостями

    

Вы здесь:  Главная» Все новости» Экономика» Финансы» Лицензия на спрос: эффективные программы лояльности для ритейла

Лицензия на спрос: эффективные программы лояльности для ритейла

Среда, 25 Октября 2017 15:23
Лицензия на спрос: эффективные программы лояльности для ритейла Фото из открытых источников

Эффективность программ лояльности в ритейле подтверждают статистические исследования, а также практика ведущих игроков рынка. По данным Nielsen, при наличии выбора между идентичными магазинами, 76% российских потребителей отдадут предпочтение тому ритейлеру, в программе лояльности которого они принимают участие. 57% покупателей чаще заходят в магазины, в программах лояльности которых участвуют, и совершают там покупки на более крупные суммы.

 

Программы лояльности призваны повысить потребительский спрос в сложных экономических условиях – на фоне падения покупательской способности населения. Согласно данным мониторинга НИУ ВШЭ, по итогам первых пяти месяцев 2017 года глубина падения реальных денежных доходов составила 1,8% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. По сравнению с октябрем 2014 года, когда в последний раз наблюдался устойчивый рост реальных доходов населения, падение достигло 19,2%, сообщается в пресс-релизе, поступившем в редакцию Planet Today.

 

В этих условиях российские покупатели стремятся к максимальной экономии – по данным «Ромир», 34% россиян покупают только самые дешевые бренды. Для сравнения: пять лет назад так действовало только 23% населения.

 

В такой обстановке ритейл зависим не только от ценовой политики, ориентированной на экономящих клиентов, но и от эффективности маркетинговых инициатив, призванных активизировать или хотя бы сохранить спрос. Один из наиболее востребованных инструментов – программы лояльности и, в частности, лицензионные проекты, в которых ритейлеры объединяют усилия с известными брендами. В качестве партнера для акции зачастую выступают популярные кинофраншизы, что позволят укрепить лояльность существующих покупателей и привлечь новых.

 

«В текущей сложной экономической ситуации безусловно ритейлеры больше обращают внимание на оптимальный ассортимент и ценовые предложения, позволяющие покупателю оптимально расходовать бюджет на еду. В то же время мы видим по исследованиям, которые проводим, что, например, игрушка снова стала подарком! И возможность получить игрушку бесплатно в сети за покупки становится привлекательной. Для сохранения покупателя уже недостаточно просто хорошей цены и хорошего качества, так как это становится доступно везде. Качество в магазинах растет, появляются новые каналы, и для удержания покупателя требуется что-то большее – надежная и крепкая эмоциональная связь с покупателем. Только это позволяет сохранить покупателя в долгосрочном периоде» - отмечает Вадим Байков, генеральный директор TCC Retail Marketing.

 

Розничная сеть «Магнит», управляющая 14,8 тыс. торговыми точками по всей России, в течение последнего года реализовала серию лицензионных программ лояльности. По оценкам организаторов, подобные акции позволяют снизить отток покупателей и увеличить товарооборот.

 

В конце 2016 года сеть «Магнит» запустила проект совместно с российским офисом Disney. Посетители 300 гипермаркетов и свыше 7500 магазинов формата «возле дома» могли получить за определенную сумму в чеке косможетон или эксклюзивную фигурку с героем саги «Звездные войны». Там же в магазинах можно было купить альбомы для коллекционирования жетонов и фигурок, настольную игру и стереоскоп. Специально для акции было разработано мобильное приложение «Галактические жетоны».

 

Начиная с августа 2017 года в сети магазинов «Пятерочка» проходит аналогичная с точки зрения механики программа лояльности по мотивам мультфильма «Тролли» компании ДримУоркс. Старт программы приурочен к началу нового учебного года, призовой фонд ориентирован на семьи с детьми школьного возраста и включает коллекцию ластиков в форме персонажей мультфильма, а также пеналы и настольную карточную игру с той же символикой. Программу лояльности поддерживает реклама на федеральных телеканалах, POS-материалы, наружная реклама и BTL-активности. Итоги акции будут подведены в октябре.

 

В сентябре 2017 года сеть «Магнит» завершила еще одну лицензионную программу лояльности «Просто собирать, весело играть!». Запуск кампании был приурочен к премьере фильма «Гадкий Я – 3» компании Universal Studios. Покупателям предложили собрать коллекцию из 84 карточек, совершая покупки на определенную сумму в магазинах «Магнит».

 

В период акции с 28 июня по 12 сентября в 9500 магазинах сети было выдано свыше 300 млн карточек, число сканированных чеков превысило ожидаемое на 38%. На сайте зарегистрировалось больше 330 тысяч человек, совокупная аудитория в социальных сетях и YouTube превысила 38,5 млн человек. Информация об акции появилась в постах известных видеоблогеров Яна Го, Саши Спилберг и Мари Сенн, собрав в общей сложности больше 4 млн лайков.

 

«Успешный опыт лицензионных программ лояльности показывает, что сочетание эмоциональных и рациональных преимуществ хорошо работает на рынках с падающей покупательской способностью, – комментирует Вадим Байков, генеральный директор TCC Retail Marketing. – В большинстве российских городов покупатель имеет возможность выбирать между несколькими сетевыми магазинами с невысокими ценами. Лицензионные акции создают дополнительную ценность и позволяют привлечь покупателя, предлагая «два в одном» - не только широкий выбор доступных товаров, но и развлечения».

 

Кризисные явления в экономике вынуждают ритейл более взыскательно подходить к выбору программ лояльности, дорабатывать системы поощрения и внедрять новые инструменты. Лицензионные программы – новый шаг, позволяющий эффективно мотивировать потребителя, не вступая в агрессивную «войну скидок».

Яндекс.Дзен

Главное за сутки
Путин обсудил с СБ РФ последствия принятия закона о реинтеграции Донбасса Путин обсудил с СБ РФ последствия принятия закона о реинтеграции Донбасса Президент России обсудил с постоянными членами Совета безопасности РФ принятие на Украине закона о реинтеграции Донбасса, который может негативно повлиять на урегулирование внутриукраинского конфликта. "В контексте Украины обменялись мнениями в…
Лавров: Россия не будет присоединяться к Договору о запрете ядерного оружия‍ Лавров: Россия не будет присоединяться к Договору о запрете ядерного оружия‍ Российская Федерация не намерена присоединяться к Договору о запрете ЯО — заявил начальник Министерства иностранных дел РФ Сергей Лавров, выступая на сессии Совета безопасности Организации Объединенных Наций, посвященной запрету ядерного…
Мальчик с топором ранил несколько учеников в школе в Улан-Удэ Мальчик с топором ранил несколько учеников в школе в Улан-Удэ Мальчик ранил топором несколько учеников школы в Улан-Удэ и устроил пожар. Об этом сообщил 19 января источник в правоохранительных органах Бурятии. "Мальчик лет десяти ворвался в школу с топором в…

Читайте также
Дмитрий Ужинский о влиянии отмены долевого строительства на цены и развитие строительного рынка Дмитрий Ужинский о влиянии отмены долевого строительства на цены и развитие строительного рынка Не секрет, что в последнее время приобретение жилья путем участия в долевом строительстве очень популярно. Для некоторых семей это вообще единственный шанс на собственное жилье. Долевки выгодны и банкам. Во…
СМИ сообщили о создании нового ГОСТа для водки СМИ сообщили о создании нового ГОСТа для водки На рынке появится водка исключительного качества. Для классического напитка подготовили специальный ГОСТ, который может вступить в силу уже в 2019 году. Он предъявляет более жесткие требования к сырью для водки.…
Гендиректор «АГК-1» Игорь Тимофеев стал участником круглого стола в Наро-Фоминске Гендиректор «АГК-1» Игорь Тимофеев стал участником круглого стола в Наро-Фоминске 12 января подмосковный город Наро-Фоминск принял на своей площадке круглый стол по тематике «Технологии утилизации коммунальных отходов». Одним из главных участников этой встречи выступил Игорь Тимофеев — гендиректор входящей в…
Силуанов озвучил вероятную причину укрепления рубля Силуанов озвучил вероятную причину укрепления рубля Наблюдаемое с начала 2018-го года укрепление российской валюты может быть результатом интереса, который зарубежные инвесторы проявляют к ценным бумагам и другим активам Российской Федерации. Соответствующее заявление сделал накануне Антон Силуанов,…
Фото
Волшебные снежные ландшафты Финляндии Волшебные снежные ландшафты Финляндии

Зимний день в Лапландии короток. Но как ни странно, для съемки природы это только плюс!   Практич...

Видео

 

Игрушечная машинка преследует пикап на скорости 130 км/ч

Опрос

Какого работодателя Вы выберете?

 

Анекдот дня

- Подскажите, батюшка, что просить у бога?

- Просите чего не хватает, а если есть все, просите прощения.

Еще »
Самые популярные новости

 

Lentainform
Загрузка...
Infox.sg
24СМИ
Некоторые виды отходов – прежде всего бумага и пластик – пригодны к повторной переработке, что позволяет не только сохранить природные ресурсы и предупредить загрязнение окружающей среды бытовым и промышленным мусором, но и снизить затраты на производство различной продукции. Наша компания занимается сбором и утилизацией макулатуры,…
Ситуация, сложившаяся в конце лета – начале осени на мировых металлургическом и финансовом рынках, по мнению экспертов, неизменно повлечет удорожание всех видов металлопроката и продукции из него – метизов, крепежей и т.д. Возможно, подорожают пружины сжатия и растяжения, ведь для их производства также используется металлопрокат…
Под влиянием технологии блокчейн в ближайшие пять-десять лет может оказаться рынок недвижимости. Эксперты сервиса AMO.ru рассказали о предполагаемом будущем технологии распределенного реестра, ее плюсах и минусах в указанной сфере. Специалисты не сомневаются: блокчейн может решить главные проблемы, которые существуют при сделках с недвижимостью: обеспечение безопасности…
В 2018–2020 годах Санкт-Петербургскому государственному университету будет выделено 600 млн рублей на приспособление для современного использования основного здания Первого кадетского корпуса. После реставрации в помещениях расположится математическая лаборатория им. Чебышёва под руководством лауреата Филдсовской премии Станислава Смирнова. В течение трех лет Университету планируется выделять по…
Последние комментарии
 

 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Lenovo TAB 2 A7-20F 8GB Всего предложений:(65)
Samsung Galaxy Tab A 9.7 SM-T550 16Gb Все предложения (45)
Lenovo TAB 2 X30 16Gb LTE Все предложения (122)
Планшеты

Planet-today.ru – новостной портал о самых актуальных событиях, которые происходят сегодня на нашей планете.

При копировании материала, активная ссылка на наш сайт обязательна.

Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.