Оно сворачивает горы, разворачивает реки вспять, рубит, как топором и даже может убить, но в то же время и спасти. Да, речь идет о слове, а точнее – о силе слова, которая, как известно, безгранична. Как научиться пользоваться словом так, чтобы оно приносило пользу не только вашему бизнесу, но и личной жизни? Ответ найдете далее.
О силе слова не понаслышке знает Владимир Якуба, бизнес-тренер, дважды признан лучшим в профессии. Владимир принимал участие на таких каналах, как «Первый», «Россия 1», «ТНТ» и многих других. Провёл обучение в 107 городах, 16 странах, именно поэтому говорить убедительно он умеет, как никто другой.
Случалось ли у вас, что отстаиваете свою правоту, подкрепленную множественно-верными аргументами, а ваш упрямый оппонент никак не хочет принять вашу точку зрения. Какими же методами стоит воспользоваться, чтобы развернуть мнение собеседника в противоположную сторону?
Несомненно, ораторское мастерство прокачать до максимума за один присест не получится, НО, это не повод отчаиваться. Существуют методы и уловки, которые выступят палочкой-выручалочкой в любой беседе.
Грамотная речь меньше всего похожа на пафосное выкрикивание красивых фраз, высшее ее проявление – непринужденный разговор. Именно на этом и строится вся суть переговоров, которая позволяет обрести эмоциональный баланс между вами и собеседником.
Когда вы познали и отточили на практике выше написанную теорему, то можно приступать к правилам, которые будут сопутствовать успеху в переговорах:
НЕ ПЕРЕБИВАЙТЕ! Научитесь слушать, не перебивая. Правило довольно простое, но иногда сдержаться просто невозможно. Но, чего только не сделаешь для собеседника, который является потенциальным носителем пользы;
НЕ СПОРЬТЕ! Когда вы чувствуете, что полемика выходит из-под контроля, за которым следует спор, то лучше аккуратно согласиться с оппонентом. По статистике, в споре чаще рождается конфликт, а не истина, и даже если вы уверены в своей правоте, лучше спустить ситуацию к более нейтральным тонам. Так вы не только получите одобрение от собеседника, но и в дальнейшем сможете переубедить его, ведь когда человек спокоен – он проще поддается словесному воздействию;
Избегайте употребления личных местоимений вместе с отрицательными утверждениями. Например: «Вы меня не поняли!». Согласитесь, звучит не очень приятно;
Не начинайте свой ответ с категоричного «НЕТ!». Оно несет сильный отрицательный оттенок и перечеркивает все, что вы скажете после.
Как вы можете заметить, правила, действительно, простые и теперь можно перейти к методу усыпления бдительности собеседника. Сократовский метод. Его понимание не будет заключаться в изучении всей древнегреческой философии и постижению дзена, все намного проще.
С помощью 3х простых шагов можно манипулировать ответами, словно марионеткой. Для получения положительного ответа по важному для вас делу, поставьте его на 3-е место, перед этим задав собеседнику 2 коротких вопроса, на которые он точно ответит: «ДА». Этот прием успокоит любого человека, а гормон радости – эндорфин, сделает вашего оппонента безоружным.
Многие вспомнят шутку из детства.
- Какого цвета кровь?
- Красная!
- Какого цвета флаг
- Красный! (флаг СССР)
- На какой сигнал светофора переходить дорогу?
- Красный!
- Как на красный? А в школе учат, что на зеленый!
По инерции мозг отвечает на третий вопрос предыдущим ответом.
Как орудуют менеджеры по продажам авто? На тест-драйве автомобиля, менеджер сидит за рулем и катает клиента по городу, используя эту же самую уловку:
- Как вам автомобиль, понравился? - спрашивает менеджер и тихонько тормозит. Клиент в замешательстве отвечает:
- Да.
Менеджер продолжает движение и задает второй вопрос:
- Тогда вы в течение недели определитесь, и я позвоню вам в понедельник, да?
Опять же, притормаживает. Клиент в небольшом замешательстве, отказать уже не очень удобно и снова отвечает:
- Да.
А далее, идут финальные вопросы по поводу комплектации авто, цвета, желаемой стоимости, сроках приобретения, на которые клиент уже охотнее отвечает. Именно эту информацию и нужно получить менеджеру.
Так, с помощью нехитрых правил и методов можно добиться положительного ответа на встрече и вдобавок показать себя в качестве человека умного и красноречивого. Помните, громче – не значит убедительнее. Пользуйтесь и достигайте успеха.
Владимир Якуба специально для Planet Today
Резонёрствующих русофобов на Западе становится тем больше, чем яснее просматривается крах киевского ...
Учёные Dalhousie University (Канада), на портале Frontiers, сообщают о новом исследовании, которое ...
О пользе русских народных сказок: учтя ошибку деда и бабы, хлеб стали выпекать кирпичиками.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-83392 от 07.06.2022, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов
planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления
информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет",
находящихся на территории Российской Федерации)".