Суббота 23 февраля 2019 года
Мы
в соцсетях

 

Вы здесь:  Главная» Статьи» Финансы и кризис» Настроение малого и среднего бизнеса в кризис


Настроение малого и среднего бизнеса в кризис

Вторник, 31 Марта 2015 11:54

В кризис малый и средний бизнес всегда попадает в зону риска: небольшие компании меньше защищены от влияния внешних факторов, они не получают дотации от правительства и каждый день день конкурируют с ключевыми игроками рынка. Поэтому предприниматели вынуждены оперативно принимать решения, которые обеспечат им, если не рост, то поддержание стабильности. Портал Tiu.ru спросил своих клиентов о том, как они справляются с кризисом.

Опрос проводился с 10 по 15 марта 2015 года по email. В исследовании приняли участие только компании, зарегистрированные на Tiu.ru. Анкета включала в себя 17 закрытых и 3 открытых вопроса. Устных интервью в ходе данного исследования не проводилось.

Малый и средний бизнес, представленный на портале Tiu.ru - это, как правило, небольшие компании, со штатом не более 10 человек (70% опрошенных), основным видом деятельности которых является торговля. 71% компаний ведут интернет-бизнес от 1 до 5 лет.

Среди угроз для бизнеса предприниматели отметили  макрофакторы - валютные колебания, политическую ситуацию, так же 68% опасаются ухудшения потребительских настроений. У 43% респондентов в 2014 году доход вырос, у 33% - не изменился и только 24% предпринимателей отметили, что доход снизился.

Но, в целом, предприниматели позитивно настроены, не поддаются панике, "не смотрят телевизор" и стараются больше работать. Однако, у каждого свой подход к ведению бизнеса в новых условиях.

Многие компании решили заморозить цены 2014 года, чтобы конкурировать с теми, кто их повысил, либо снизить, за счёт оптимизации расходов, пересмотра себестоимости продукции. И только несколько респондентов ответили, что планируют цены повышать. Чтобы меньше зависит от валютных колебаний, предприниматели заменяют импортные составляющие товарами российского производства. Кризис заставил компании по-новому посмотреть на свой бизнес: кто-то пересматривает ассортимент, кто-то открывает новые направления работы и закрывает убыточные.

Особенно ценно то, что в новых условиях предприниматели стали более внимательны к своим клиентам: внедряют дополнительные бесплатные сервисы, больше работают индивидуально, тщательно изучая потребности, предлагают новые условия работы. Многие увеличили свои расходы на продвижение, и это принесло свои результаты.

Существенная часть опрошенных отметила, что увеличилось количество заявок и обращение клиентов, но, безусловно, не всех из них переросли в заказы. Некоторые компании отметили, что объем продаж вырос,  но при этом снизился средний чек. Главное, по мнению предпринимателей - получилось удержать клиентов, увеличение повторных продаж говорит о стабильности бизнеса.

Также некоторые респонденты отметили, что пока рано говорить о результатах, т.к. прошло мало времени или не наступил сезон. В кризис улучшается качество клиентской базы, недобросовестные клиенты, постоянно задерживающие оплату, уходят.

Среди наиболее эффективных в кризис инструментов большинство респондентов посчитало перспективным размещение на  маркетплейсах, совсем нет доверия к мобильной рекламе и смс-рассылкам. Сейчас предприниматели уже активно используют seo-оптимизацию, контекстную рекламу, email-рассылки, smm и доски объявлений.

Безусловно радует тот факт, что предприниматели столь решительно настроены в непростых условиях, - комментирует Евгений Иванов, руководитель портала Tiu.ru. По мнению Евгения, в антикризисных мерах компаний чётко прослеживаются две тенденции, которые положительно влияют на бизнес в целом. Во-первых, это оптимизация затрат, если раньше у предпринимателей не было времени пересмотреть свои расходы, то сейчас снижение затрат поможет не только продержаться в кризис, но и увеличить прибыль в будущем. Во-вторых, это стремление сохранить существующих клиентов. Компании, начинают больше прислушиваться к своим клиентам, чтобы работать максимально эффективно по существующим направлениям и развивают новые сервисы, позволяющие им вести неценовую конкуренцию с другими участниками рынка. Эти тенденции реализуются предпринимателями в размещении интернет-магазинов на маркетплейсах. Используя этот инструмент, компании экономят на контекстной рекламе, seo-продвижении и создании сайта. Более того, маркетплейсы дают возможность получить обратную связь от клиентов с помощью отзывов. Даже в обычной ситуации такие порталы - сильный маркетинговый инструмент, который позволяет привлечь дополнительный трафик на сайт при минимальных затратах. Tiu.ru - комплексный сервис для бизнеса, который включает маркетплейс. Тренд подтверждается статистикой портала - с сентября 2014 года на портале стабильно растёт количество заказов на одного продавца. Это говорит о том, что обычные покупатели также всё больше предпочитают покупать на маркетплейсах.

Так происходит, потому что для покупателей маркетплейсы - удобный инструмент для сравнения цен и проверки безопасности продавца с помощью рейтингов и отзывов от других покупателей. Кроме того, помимо гарантий, предусмотренных законом, порталы создают свою собственную систему защиты покупателей от недобросовестных продавцов. Эти сервисы и инструменты, реализованные на маркетплейсах, создают мощный фундамент для поддержания и развития малого и среднего бизнеса в интернете, как в кризис, так и после стабилизации ситуации на рынке.

О компании:

TIU.RU – высокотехнологичная площадка для малого и среднего бизнеса в интернете. Она позволяет пользователям самостоятельно и быстро запускать сайты разной сложности, от сайта-визитки салона красоты до полноценного интернет-магазина. А также организует приток трафика на такие сайты.

По статистике LiveInternet портал TIU.RU входит в топ-15 сайтов рунета по посещаемости. На конец февраля 2015 года TIU.RU ежедневно посещают более 1 млн. человек.

Клиентами платформы является более 765 тыс. российских компаний. Совокупно на площадке представлено более  14 млн.  товаров и услуг.

TIU.RU является частью Allegro Mail.ru E-commerce Group, крупнейшего интернет-холдинга в области электронной коммерции в Центральной и Восточной Европе, владельцем которого является компания Naspers. Allegro Group владеет проектами Molotok.ru, InSales.ru и PayU.ru в России.

Яндекс.Дзен

Интернет и СМИ
Главное за сутки
Порошенко пожаловался на не ответившего ему Путина Порошенко пожаловался на не ответившего ему Путина Украинский президент Петр Порошенко рассказал о неудачной попытке телефонного разговора с российским коллегой Владимиром Путиным. Об этом он сказал в эфире Fox News. По словам украинского лидера, последний раз он…
Вашингтон перебрасывают спецназ и технику к Венесуэле Вашингтон перебрасывают спецназ и технику к Венесуэле США перебрасывают спецназ и технику ближе к Венесуэле, заявила официальный представитель МИД Мария Захарова. "Подготовка провокации ведется Вашингтоном, и делается это по всем правилам военной науки ...", - подчеркнула она.…
Адмирал США пообещал не допустить доминирования России и КНР в Арктике Адмирал США пообещал не допустить доминирования России и КНР в Арктике Американский флот не допустит доминирования России и Китая в арктических водах. Об этом, как пишет The Washington Examiner, заявил ​командующий ВМС США в Европе и Африке адмирал Джеймс Фогго. «Это…
Читайте также
Кедми нашел способ поставить поляков на место Кедми нашел способ поставить поляков на место Известный израильский политолог Яков Кедми решил напомнить правительству Польши о не самых приятных страницах истории их государства. О тех страницах, которые Польша сейчас старательно пытается забыть. Речь Кедми повел о…
Не дразните хрюканьем медведя: как Путин снова «союзников» запугал Не дразните хрюканьем медведя: как Путин снова «союзников» запугал Пирсу Казалету, официальному представителю Североатлантического альянса, доверили непростую задачу: прокомментировать послание российского президента Федеральному Собранию. Впрочем, он не стал экспериментировать и воспользовался давно составленной «шпаргалкой». Конечно же, НАТО воспринимает любые…
Бенефис Порошенко в ООН – три главных вывода для России Бенефис Порошенко в ООН – три главных вывода для России Выступление президента Украины в Организации Объединенных Наций состоялось, как и было обещано, с большим размахом и согласно оглашенного сценария. Собственно говоря, это был именно бенефис: как написано в различных толковых…
Тема дня
Как Сальвини денег у Владимира Путина просил Как Сальвини денег у Владимира Путина просил

Вчера итальянская оппозиция потребовала от правительства Италии ответить на обвинения в связях главы...

Фото
Захватывающая большая голубая дыра Захватывающая большая голубая дыра

Большая голубая дыра представляет собой пещеру расположенную в центре Лайтхаус-Рифа, недалеко от пол...

Опрос

Кто отравил Сергея и Юлию Скрипалей в Солсбери?

 

Анекдот дня

Работать из дома? Я даже не работаю с работы...

Еще »
Infox
24СМИ
Giraff
 

Последние комментарии
 

Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Planet-today.ru – новостной портал о самых актуальных событиях, которые происходят сегодня на нашей планете.

При копировании материала, активная ссылка на наш сайт обязательна.

Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.