Четверг 22 августа 2019 года
Мы
в соцсетях

 

Вы здесь:  Главная» Статьи» Финансы и кризис» Настроение малого и среднего бизнеса в кризис


Настроение малого и среднего бизнеса в кризис

Вторник, 31 Марта 2015 11:54

В кризис малый и средний бизнес всегда попадает в зону риска: небольшие компании меньше защищены от влияния внешних факторов, они не получают дотации от правительства и каждый день день конкурируют с ключевыми игроками рынка. Поэтому предприниматели вынуждены оперативно принимать решения, которые обеспечат им, если не рост, то поддержание стабильности. Портал Tiu.ru спросил своих клиентов о том, как они справляются с кризисом.

Опрос проводился с 10 по 15 марта 2015 года по email. В исследовании приняли участие только компании, зарегистрированные на Tiu.ru. Анкета включала в себя 17 закрытых и 3 открытых вопроса. Устных интервью в ходе данного исследования не проводилось.

Малый и средний бизнес, представленный на портале Tiu.ru - это, как правило, небольшие компании, со штатом не более 10 человек (70% опрошенных), основным видом деятельности которых является торговля. 71% компаний ведут интернет-бизнес от 1 до 5 лет.

Среди угроз для бизнеса предприниматели отметили  макрофакторы - валютные колебания, политическую ситуацию, так же 68% опасаются ухудшения потребительских настроений. У 43% респондентов в 2014 году доход вырос, у 33% - не изменился и только 24% предпринимателей отметили, что доход снизился.

Но, в целом, предприниматели позитивно настроены, не поддаются панике, "не смотрят телевизор" и стараются больше работать. Однако, у каждого свой подход к ведению бизнеса в новых условиях.

Многие компании решили заморозить цены 2014 года, чтобы конкурировать с теми, кто их повысил, либо снизить, за счёт оптимизации расходов, пересмотра себестоимости продукции. И только несколько респондентов ответили, что планируют цены повышать. Чтобы меньше зависит от валютных колебаний, предприниматели заменяют импортные составляющие товарами российского производства. Кризис заставил компании по-новому посмотреть на свой бизнес: кто-то пересматривает ассортимент, кто-то открывает новые направления работы и закрывает убыточные.

Особенно ценно то, что в новых условиях предприниматели стали более внимательны к своим клиентам: внедряют дополнительные бесплатные сервисы, больше работают индивидуально, тщательно изучая потребности, предлагают новые условия работы. Многие увеличили свои расходы на продвижение, и это принесло свои результаты.

Существенная часть опрошенных отметила, что увеличилось количество заявок и обращение клиентов, но, безусловно, не всех из них переросли в заказы. Некоторые компании отметили, что объем продаж вырос,  но при этом снизился средний чек. Главное, по мнению предпринимателей - получилось удержать клиентов, увеличение повторных продаж говорит о стабильности бизнеса.

Также некоторые респонденты отметили, что пока рано говорить о результатах, т.к. прошло мало времени или не наступил сезон. В кризис улучшается качество клиентской базы, недобросовестные клиенты, постоянно задерживающие оплату, уходят.

Среди наиболее эффективных в кризис инструментов большинство респондентов посчитало перспективным размещение на  маркетплейсах, совсем нет доверия к мобильной рекламе и смс-рассылкам. Сейчас предприниматели уже активно используют seo-оптимизацию, контекстную рекламу, email-рассылки, smm и доски объявлений.

Безусловно радует тот факт, что предприниматели столь решительно настроены в непростых условиях, - комментирует Евгений Иванов, руководитель портала Tiu.ru. По мнению Евгения, в антикризисных мерах компаний чётко прослеживаются две тенденции, которые положительно влияют на бизнес в целом. Во-первых, это оптимизация затрат, если раньше у предпринимателей не было времени пересмотреть свои расходы, то сейчас снижение затрат поможет не только продержаться в кризис, но и увеличить прибыль в будущем. Во-вторых, это стремление сохранить существующих клиентов. Компании, начинают больше прислушиваться к своим клиентам, чтобы работать максимально эффективно по существующим направлениям и развивают новые сервисы, позволяющие им вести неценовую конкуренцию с другими участниками рынка. Эти тенденции реализуются предпринимателями в размещении интернет-магазинов на маркетплейсах. Используя этот инструмент, компании экономят на контекстной рекламе, seo-продвижении и создании сайта. Более того, маркетплейсы дают возможность получить обратную связь от клиентов с помощью отзывов. Даже в обычной ситуации такие порталы - сильный маркетинговый инструмент, который позволяет привлечь дополнительный трафик на сайт при минимальных затратах. Tiu.ru - комплексный сервис для бизнеса, который включает маркетплейс. Тренд подтверждается статистикой портала - с сентября 2014 года на портале стабильно растёт количество заказов на одного продавца. Это говорит о том, что обычные покупатели также всё больше предпочитают покупать на маркетплейсах.

Так происходит, потому что для покупателей маркетплейсы - удобный инструмент для сравнения цен и проверки безопасности продавца с помощью рейтингов и отзывов от других покупателей. Кроме того, помимо гарантий, предусмотренных законом, порталы создают свою собственную систему защиты покупателей от недобросовестных продавцов. Эти сервисы и инструменты, реализованные на маркетплейсах, создают мощный фундамент для поддержания и развития малого и среднего бизнеса в интернете, как в кризис, так и после стабилизации ситуации на рынке.

О компании:

TIU.RU – высокотехнологичная площадка для малого и среднего бизнеса в интернете. Она позволяет пользователям самостоятельно и быстро запускать сайты разной сложности, от сайта-визитки салона красоты до полноценного интернет-магазина. А также организует приток трафика на такие сайты.

По статистике LiveInternet портал TIU.RU входит в топ-15 сайтов рунета по посещаемости. На конец февраля 2015 года TIU.RU ежедневно посещают более 1 млн. человек.

Клиентами платформы является более 765 тыс. российских компаний. Совокупно на площадке представлено более  14 млн.  товаров и услуг.

TIU.RU является частью Allegro Mail.ru E-commerce Group, крупнейшего интернет-холдинга в области электронной коммерции в Центральной и Восточной Европе, владельцем которого является компания Naspers. Allegro Group владеет проектами Molotok.ru, InSales.ru и PayU.ru в России.

Яндекс.Дзен

Интернет и СМИ
Главное за сутки
Раскрыты детали переговоров Путина и Зеленского по возвращению моряков Раскрыты детали переговоров Путина и Зеленского по возвращению моряков Москва и Киев находятся на заключительном этапе обсуждения обмена лицами, удерживаемыми на территории обеих государств. В частности, речь идет о возвращении задержанных в Керченском проливе в ноябре 2018 года моряков…
СМИ узнали о планах Трампа и Макрона пригласить Россию на саммит G7 СМИ узнали о планах Трампа и Макрона пригласить Россию на саммит G7 Американский президент Дональд Трамп провел телефонный разговор с французским коллегой Эммануэлем Макроном, передает CNN. По словам неназванного источника, лидеры договорились пригласить президента России Владимира Путина на саммит G7 в следующем…
РФ и КНР созвали Совбез ООН после ракетных испытаний США РФ и КНР созвали Совбез ООН после ракетных испытаний США РФ и КНР созвали заседание Совета Безопасности ООН в связи с планами США относительно разработки и размещения ракет среднего радиуса действия. Ожидается, что встреча пройдет в четверг, 22 августа. Об…
Новости партнеров
Читайте также
Они погибли по вине Гитлера, или Кедми против Степанова Они погибли по вине Гитлера, или Кедми против Степанова Следственный комитет РФ должен возбудить уголовное дело в отношении советского руководителя Иосифа Сталина, убеждён экс-следователь Генпрокуратуры Игорь Степанов. Ему подпевает политик Леонид Гозман, заявивший, что правовая оценка деятельности Сталина даст…
Кедми: Главный принцип США – все продается и все покупается Кедми: Главный принцип США – все продается и все покупается Желание президента США купить у Дании остров Гренландия – вовсе не розыгрыш, а реальное намерение. В этом уверен израильский политический эксперт Яков Кедми. Политолог отмечает, что привычка покупать территории является…
Уникальность Узбекистана стоила России 700 миллиардов долларов Уникальность Узбекистана стоила России 700 миллиардов долларов Провозглашение Узбекской ССР в октябре 1924 года стало стратегическим укреплением советской власти в Средней Азии. Но границы республики были существенно урезаны вопреки просьбам ее первого руководства. В Москве не хотели…
Тема дня
Стартовало расследование вмешательства других стран в дела России Стартовало расследование вмешательства других стран в дела России

Сегодня в Госдуме объявили о создании комиссии по расследованию вмешательства Запада в дела РФ. Перв...

Фото
Каменный лес на Мадагаскаре Каменный лес на Мадагаскаре

На протяжении многих миллионов лет вода и ветер превратили карстовые скалы в необыкновенный каменный...

Опрос

Как вы считаете, что ожидает РФ в ближайшие годы?

 

Анекдот дня

В принципе, я нормально отношусь к поездкам на работу, но ждать восемь часов, чтобы поехать обратно, — это реально утомляет.

Еще »

 

Infox
СМИ2
24СМИ
Гламурная рядовая израильской армии пленяет своими снимками
Самые опасные для российских туристов страны
Три знака Зодиака, которые сменят черную полосу на белую в 2019
Найден клад ценой в миллионы долларов
На Луне нашли 20-километровый корабль пришельцев
Диета: что чаще всего мы делаем не так
Последние комментарии
 

Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Информационно-аналитический портал о самых актуальных событиях, которые происходят сегодня на нашей планете.

При использовании, полном или частичном цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна.

Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.