Среда 24 апреля 2019 года
Мы
в соцсетях

 

Вы здесь:  Главная» Статьи» Финансы и кризис» Настроение малого и среднего бизнеса в кризис


Настроение малого и среднего бизнеса в кризис

Вторник, 31 Марта 2015 11:54

В кризис малый и средний бизнес всегда попадает в зону риска: небольшие компании меньше защищены от влияния внешних факторов, они не получают дотации от правительства и каждый день день конкурируют с ключевыми игроками рынка. Поэтому предприниматели вынуждены оперативно принимать решения, которые обеспечат им, если не рост, то поддержание стабильности. Портал Tiu.ru спросил своих клиентов о том, как они справляются с кризисом.

Опрос проводился с 10 по 15 марта 2015 года по email. В исследовании приняли участие только компании, зарегистрированные на Tiu.ru. Анкета включала в себя 17 закрытых и 3 открытых вопроса. Устных интервью в ходе данного исследования не проводилось.

Малый и средний бизнес, представленный на портале Tiu.ru - это, как правило, небольшие компании, со штатом не более 10 человек (70% опрошенных), основным видом деятельности которых является торговля. 71% компаний ведут интернет-бизнес от 1 до 5 лет.

Среди угроз для бизнеса предприниматели отметили  макрофакторы - валютные колебания, политическую ситуацию, так же 68% опасаются ухудшения потребительских настроений. У 43% респондентов в 2014 году доход вырос, у 33% - не изменился и только 24% предпринимателей отметили, что доход снизился.

Но, в целом, предприниматели позитивно настроены, не поддаются панике, "не смотрят телевизор" и стараются больше работать. Однако, у каждого свой подход к ведению бизнеса в новых условиях.

Многие компании решили заморозить цены 2014 года, чтобы конкурировать с теми, кто их повысил, либо снизить, за счёт оптимизации расходов, пересмотра себестоимости продукции. И только несколько респондентов ответили, что планируют цены повышать. Чтобы меньше зависит от валютных колебаний, предприниматели заменяют импортные составляющие товарами российского производства. Кризис заставил компании по-новому посмотреть на свой бизнес: кто-то пересматривает ассортимент, кто-то открывает новые направления работы и закрывает убыточные.

Особенно ценно то, что в новых условиях предприниматели стали более внимательны к своим клиентам: внедряют дополнительные бесплатные сервисы, больше работают индивидуально, тщательно изучая потребности, предлагают новые условия работы. Многие увеличили свои расходы на продвижение, и это принесло свои результаты.

Существенная часть опрошенных отметила, что увеличилось количество заявок и обращение клиентов, но, безусловно, не всех из них переросли в заказы. Некоторые компании отметили, что объем продаж вырос,  но при этом снизился средний чек. Главное, по мнению предпринимателей - получилось удержать клиентов, увеличение повторных продаж говорит о стабильности бизнеса.

Также некоторые респонденты отметили, что пока рано говорить о результатах, т.к. прошло мало времени или не наступил сезон. В кризис улучшается качество клиентской базы, недобросовестные клиенты, постоянно задерживающие оплату, уходят.

Среди наиболее эффективных в кризис инструментов большинство респондентов посчитало перспективным размещение на  маркетплейсах, совсем нет доверия к мобильной рекламе и смс-рассылкам. Сейчас предприниматели уже активно используют seo-оптимизацию, контекстную рекламу, email-рассылки, smm и доски объявлений.

Безусловно радует тот факт, что предприниматели столь решительно настроены в непростых условиях, - комментирует Евгений Иванов, руководитель портала Tiu.ru. По мнению Евгения, в антикризисных мерах компаний чётко прослеживаются две тенденции, которые положительно влияют на бизнес в целом. Во-первых, это оптимизация затрат, если раньше у предпринимателей не было времени пересмотреть свои расходы, то сейчас снижение затрат поможет не только продержаться в кризис, но и увеличить прибыль в будущем. Во-вторых, это стремление сохранить существующих клиентов. Компании, начинают больше прислушиваться к своим клиентам, чтобы работать максимально эффективно по существующим направлениям и развивают новые сервисы, позволяющие им вести неценовую конкуренцию с другими участниками рынка. Эти тенденции реализуются предпринимателями в размещении интернет-магазинов на маркетплейсах. Используя этот инструмент, компании экономят на контекстной рекламе, seo-продвижении и создании сайта. Более того, маркетплейсы дают возможность получить обратную связь от клиентов с помощью отзывов. Даже в обычной ситуации такие порталы - сильный маркетинговый инструмент, который позволяет привлечь дополнительный трафик на сайт при минимальных затратах. Tiu.ru - комплексный сервис для бизнеса, который включает маркетплейс. Тренд подтверждается статистикой портала - с сентября 2014 года на портале стабильно растёт количество заказов на одного продавца. Это говорит о том, что обычные покупатели также всё больше предпочитают покупать на маркетплейсах.

Так происходит, потому что для покупателей маркетплейсы - удобный инструмент для сравнения цен и проверки безопасности продавца с помощью рейтингов и отзывов от других покупателей. Кроме того, помимо гарантий, предусмотренных законом, порталы создают свою собственную систему защиты покупателей от недобросовестных продавцов. Эти сервисы и инструменты, реализованные на маркетплейсах, создают мощный фундамент для поддержания и развития малого и среднего бизнеса в интернете, как в кризис, так и после стабилизации ситуации на рынке.

О компании:

TIU.RU – высокотехнологичная площадка для малого и среднего бизнеса в интернете. Она позволяет пользователям самостоятельно и быстро запускать сайты разной сложности, от сайта-визитки салона красоты до полноценного интернет-магазина. А также организует приток трафика на такие сайты.

По статистике LiveInternet портал TIU.RU входит в топ-15 сайтов рунета по посещаемости. На конец февраля 2015 года TIU.RU ежедневно посещают более 1 млн. человек.

Клиентами платформы является более 765 тыс. российских компаний. Совокупно на площадке представлено более  14 млн.  товаров и услуг.

TIU.RU является частью Allegro Mail.ru E-commerce Group, крупнейшего интернет-холдинга в области электронной коммерции в Центральной и Восточной Европе, владельцем которого является компания Naspers. Allegro Group владеет проектами Molotok.ru, InSales.ru и PayU.ru в России.

Яндекс.Дзен

Интернет и СМИ
Главное за сутки
США пригрозили России авианосцами США пригрозили России авианосцами Посол США в России Джон Хантсман назвал развернутую в Средиземном море американскую авианосную группировку сигналом для Москвы. Об этом говорится в пресс-релизе Шестого флота ВМС Соединенных Штатов. "Дипломатические связи и…
Виктор Янукович надеется вернуться на Украину Виктор Янукович надеется вернуться на Украину Экс-президент Украины Виктор Янукович хочет вернуться на родину после ухода с президентского поста Петра Порошенко. Пребывание Януковича в России временное и вынужденное, заявил "Известиям" его адвокат Виталий Сердюк. "Намерение вернуться…
Ким Чен Ын прибыл с первым визитом в Россию Ким Чен Ын прибыл с первым визитом в Россию Бронепоезд лидера КНДР Ким Чен Ына пересек границу России и КНДР и направился во Владивосток. Видео с прибытием поезда на своей странице в Instagram опубликовал губернатор Приморья Олег Кожемяко. Лидер…
Читайте также
Задорнов был прав ... американцы и вправду тупые Задорнов был прав ... американцы и вправду тупые Что можно сказать, приехали. Моя соседка давно высказывает недоумение по поводу современной школы, говоря о том, что учащиеся приходят в школу не для того, чтобы чему-то научиться, а для того,…
Русские уже и полюс у США отобрали Русские уже и полюс у США отобрали В Канаде паника - впервые с момента своего обнаружения на материковой части Северной Америки северный магнитный полюс перекочевывает на территорию Сибири. Геофизики говорят, что полюс движется необычайно быстро и так…
Война с Красной шапочкой, или маразмы европейского феминизма Война с Красной шапочкой, или маразмы европейского феминизма Начитанные испанские феминистки забеспокоились: в одной из школ Барселоны изъято 30 процентов книг, в которых комиссия по гендерному равенству усмотрела вопиющие нарушения. Среди них сказка «Красная шапочка» — здесь налицо…
Тема дня
Япония отдала Курильские острова России? Япония отдала Курильские острова России?

Похоже, для адептов формулы «Путин тайно сдали Курильские острова японцам» наступают сложные времена...

Фото
Необычный светящийся пляж на Мальдивах Необычный светящийся пляж на Мальдивах

С приходом ночи пляжи некоторых островов Мальдивского архипелага вспыхивают миллионами светящихся не...

Опрос

Возможна ли война между Россией и США?

 

Анекдот дня

Начинает реализовываться проект Маслякова планета КВН. Интересно, кто следующий?

Еще »

 

Названы самые опасные для российских туристов страны
Кладоискатель нашел монету стоимостью 100 000 фунтов
Над столицей Колумбии сфотографировали скоростной НЛО
Ученые рассказали, как секс влияет на качество сна
Ученые назвали лучшие упражнения для развития выносливости
24СМИ
Infox
Последние комментарии
 

Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Информационно-аналитический портал о самых актуальных событиях, которые происходят сегодня на нашей планете.

При использовании, полном или частичном цитировании материалов planet-today.ru активная гиперссылка обязательна.

Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.