Специально к Всемирному Дню Земли компания GfK публикует результаты исследования, целью которого было узнать, насколько люди во всем мире разделяют экологические ценности, и что это значит для производителей товаров и сервисов.
Три четверти потребителей считают, что бренды должны быть экологически ответственными.
• Две трети потребителей покупают только те продукты и услуги, которые соответствуют их убеждениям, идеям и ценностям
• Тинэйджеры в России больше, чем предыдущие поколения, осведомлены о персональной ответственности каждого в деле защиты окружающей среды, но в отличие от старшего поколения, пока меньше готовы следовать своему мировоззрению при выборе товаров
В опросе GfK приняли участие более 28 тыс. человек из 23 стран мира в возрасте от 15 лет и старше (от 16 лет – в России). 76 процентов согласились, что бренды и компании должны быть экологически ответственными. При этом, 63 процента признаются, что испытывают чувство вины, совершая «неэкологичные» поступки, и говорят, что стараются покупать только товары и услуги, которые соответствуют их убеждениям, ценностям или идеалам.
Способность бренда соответствовать запросам и чаяниям столь большой группы экологически-ответственных потребителей позволяет ему выделиться и завоевать лояльность потребителя.
Экологическая ответственность брендов - обязательное условие?
В целом по миру 78 процентов женщин и 75 процентов мужчин согласны с тем, что бренды и компании должны быть экологически ответственными. При этом более четверти всех респодентов (28 процентов) «абсолютно» согласны с этим утверждением: женщины здесь также немного опередили мужчин (29 и 26 процентов соответственно).
По возрастным группам результаты распределились равномерно: с утверждением согласились 80 процентов опрошенных 30-39 лет, 78 процентов 40-49–летних и 77 процентов в возрасте 60 лет и старше. В самой младшей возрастной группе (15-19 лет) с утверждением
согласились 69 процентов, и хотя это и меньше остальных, все же большинство опрошенных в этой группе разделяют мнение о том, что бренды и компании должны быть экологически ответственными. Больше всего «абсолютно» согласных с утверждением о необходимости брендов быть экологичными – в возрастной группе от 40 лет (31 процент- среди 50-59-летних и 30 процентов - в группе 40-49 лет).
Что касается мнений потребителей разных стран в отношении брендов и их экологической ответственности, то больше всего экологической ответственности от брендов ожидают жители Индии и Индонезии (94 и 93 процента соответственно). В Японии и Швеции утверждение поддержали меньше, но даже в этих странах число сторонников тезиса об экологической отвественности брендов значительно – 58 и 62 процента соответственно. «Абсолютно» согласных с утверждением при этом больше всего в Бразилии (47 процентов), Турции (46 процентов) и России (40 процентов).
Чувство вины
В вопросе персональной ответственности 63 процента респондентов во всем мире признались, что испытывают чувство вины, когда совершают поступок, идущий вразрез с понятием «экологичность»; 17 процентов из них «абсолютно» согласны, что это утверждение относится к ним. Женщины здесь снова немного опередили мужчин с 64 процентами «в целом» согласных и 18 процентами «абсолютно» согласных с утверждением, в то время как среди мужчин эти показатели составили 61 и 15 процентов, соответственно.
58 процентов респондентов в возрасте 50 лет и старше согласились, что испытывают чувство вины, совершая «неэкологичные» поступки; в группе 20-39 лет таких опрошенных оказалось уже 65 процентов.
Стоит отметить, что в группе 15-19 лет оказалось больше всего тех, кто «абсолютно» согласен с этим утверждением (18 процентов). Таким образом, можно говорить о том, что тинэйджеры больше, чем предыдущие поколения, осведомлены о персональной ответственности каждого в деле защиты окружающей среды.
Больше всего чувство вины при совершении «неэкологичных» действий испытывают жители Индии и Индонезии (85 и 83 процента соответственно), следом расположилась Южная Корея (41 процент), Польша (38 процентов) и Швеция (37 процентов). Самое большое число «абсолютно» согласных с утверждением оказалось в Индии и Бразилии (35 процентов в обеих странах).
Шоппинг в соответствии с убеждениями
И мужчины и женщины одинаково (63 процента) уверены, что покупать следует только товары и услуги, соответствующие их убеждениям, ценностям или идеалам. «Абсолютно» согласны с этим утверждением 17 процентов женщин и 15 процентов мужчин.
Что касается возрастных групп, то «в целом» с утверждением согласны 68 процентов 30-39-летних респондентов и 65 процентов 20-29-летних. В группах от 15 до 19 лет и от 60 лет и старше ответственный подход к шоппингу разделяют 57 процентов опрошенных. «Абсолютно» согласны с идеей покупки товаров, соответствующих их ценностям и идеалам, 18 процентов 40-49-летних респондентов, в остальных возрастных группах такую убежденность выразили 15 процентов участвовавших в опросе.
Среди стран снова в лидерах Индия и Индонезия – однако теперь Индия намного опередила остальных с 94 процентами согласившихся с утверждением, что бренды должны быть экологически-отвественными. В Индонезии такой вариант ответа выбрали 78 процентов, такой же результат показала Украина. В Индии, кроме того, больше всего тех, кто «абсолютно» поддерживает необходимость ответственного подхода к покупкам: 47 процентов. При этом в Южной Африке, которая расположилась на втором месте, таких «ответственных» покупателей набралось лишь 31 процент.
Ситуация в России
79 процентов россиян разделяют мнение о том, что компании и бренды должны быть экологически ответственными, причем, чем старше респонденты, тем больше они поддерживают этот тезис. Самая высокая доля таких респондентов - в возрастной группе от 40 лет. В группе 60+ лет 83 процента поддерживают тезис. Утверждение поддержали также 82 процента 40-49-летних и 81 процент 50-59-летних.
65 процентов россиян подтверждают, что испытывают чувство вины, совершая неэкологичный поступок. Лидирует здесь опять же старшее поколение. В возрастной группе от 60 и старше это 72 процента, что является самым высоким результатом среди возрастных групп. Интересно, что на втором и третьем местах расположились группы 20-29 и 15-19 лет (68 и 67 процентов соответственно). При этом «абсолютно» согласных с этим утверждением больше всего в группе 50-59 лет (27 процентов), а второе место поделили самая старшая и самая младшая группы (60+ и 15-19 лет, 25 процентов у каждой).
Российские данные исследования еще раз подтверждают вывод о том, что тинэйджеры больше, чем предыдущие поколения, осведомлены о персональной ответственности каждого в деле защиты окружающей среды.
Руководствоваться своими ценностями и убеждениями при покупке товаров и услуг намерены 57 процентов россиян: 62 процента женщин и 52 процента мужчин. Разброс по возрастным группам довольно небольшой: первое место по количеству «ответственных» покупателей разделили респонденты в возрасте 20-29 и 30-39 лет (59 процентов), на втором месте – группа 50-59-летних (58 процентов). Меньше всего идея "ответственного" шоппинга привлекает опрошенных в возрасте 15-19 лет: лишь 52 процента респондентов согласились следовать своим ценностям или иделам при совершении покупок.
Об исследовании
Исследование проводилось в 23 странах мира, в онлайн и личных интервью приняли участие более 28000 респондентов в возрасте от 15 лет и старше (в России - от 16 лет). Страны-участницы исследования: Аргентина, Австралия, Бельгия, Бразилия, Канада, Китай, Франция, Германия, Индия, Индонезия, Италия, Япония, Мексика, Польша, Россия, Южная Африка, Южная Корея, Испания, Швеция, Турция, Великобритания, Украина и США.
Резонёрствующих русофобов на Западе становится тем больше, чем яснее просматривается крах киевского ...
Состав крошечного зерна внутри антарктического метеорита предупредил астрономов, что он появился ран...
О пользе русских народных сказок: учтя ошибку деда и бабы, хлеб стали выпекать кирпичиками.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-83392 от 07.06.2022, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов
planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления
информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет",
находящихся на территории Российской Федерации)".