К концу текущего года “Аэроэкспресс” планирует воплотить в жизнь новую программу лояльности. Она предполагает, что каждый пассажир сможет совершать десятую поездку бесплатно или же иногда приобретать билет в бизнас-класс по обычной цене. О такой идее поведал Алексей Сорокин, занимающий пост генерального директора компании. Пассажиры смогут пользоваться такими привилегиями, если зарегистрируются на сайте “Аэроэкспресса” или же скачают его мобильное приложение.
Сорокин уверен, что подобная система взаимоотношений с пассажирами позволит сделать процесс общения компании и клиента более индивидуально. То есть, компания сможет понять, через какой аэропорт человек в основном совершает перелеты и, в соответствии с этим, предложит ему какие-то бонусы.
Постоянные клиенты будут получать предложения через почтовый ящик. Для того, чтобы получать письма, нужно будет дать на это согласие при регистрации во время покупки билетов. В письмах будут содержаться различные предложения к клиенту, такие как бесплатная десятая поездка или возможность выбора класса обслуживания.
Бонусы на бесплатную поездку пассажиры будут получать через личный кабинет. Туда клиенту будет приходить посадочный талон с QR-кодом, который нужно будет просто приложить к турникету.
На данный момент система шлифуется и отрабатывается механика всех процессов, которые будут происходить при получении пассажиром тех или иных бонусов. Как только программа будет запущена, “Аэроэкспресс” предоставит всю необходимую информацию.
Срочно закупленные Польшей из-за страха перед «нападением России» истребители оказались дорогостоящи...
Корпорация Northrop Grumman собрала прототип полноразмерного беспилотного подводного аппарата (НПА),...
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-83392 от 07.06.2022, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов
planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления
информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет",
находящихся на территории Российской Федерации)".