Журнал ДВИЖ рассказал о том, как HR-директору восполнять энергию и всегда оставаться в ресурсе

Решение текущих проблем персонала – важная часть работы HR. Это одна из самых энерго- и эмоционально затратных областей работы, ведь нужно найти время и силы разобраться с проблемой каждого сотрудника, отыскать способы ее решения, поговорить, успокоить, вернуть человеку мотивацию к труду.

Как HR-директору справиться с такими нагрузками и не выгореть? Своим опытом с журналом ДВИЖ («ДВ/Ж») поделилась HRD АО «РОСТЕСТ», кандидат психологических наук Анастасия Щеколдина.

HR-директор должен постоянно находиться в контакте с людьми, уметь найти подход к каждому специалисту. Не секрет, что процесс это достаточно энергозатратный. Расположение к людям, умение видеть хорошее и стремление помочь человеку раскрыться должны быть искренними, а не напускными, поэтому HRD должен уметь быстро и качественно восполнять собственные ресурсы .

Чтобы оставаться в тонусе, HRD необходимо:

● дозировано распределять энергию на регулярные задачи ;

● своевременно восполнять позитивный эмоциональный настрой;

● оставлять в рабочем графике время для внеплановых задач;

● плановые задачи начинать решать с большим запасом;

● начинать работу с решения главных задач, а мелочи, пусть увлекательные, решать ближе к концу рабочего дня

● освоить навык делегирования задач, с которыми не хуже справится другой сотрудник;

● остановиться, когда задача выполнена хорошо, не тратя на превосходный результат силы, необходимые для эффективного решения других вопросов;

● регулярно оценивать собственное состояние: переутомленный, выгоревший человек чаще ошибается, а ошибки HRD могут стоить компании ценных сотрудников.

Чтобы быть в курсе проблем коллектива, Анастасия Щеколдина рекомендует общаться с работниками неформально. Кроме корпоративных праздников, для этого хорошо подходит время перед началом рабочего дня, обеденный перерыв, а при работе удаленно – личные чаты. Именно в личном общении проще всего выявить, когда у сотрудника только начинается выгорание, и принять меры до того, как он положит на стол заявление об увольнении.

Но что же с собственным выгоранием? Ведь если у лидера нет ресурса, он не сможет выполнять свои задачи. Хороший руководитель HR-блока умеет управлять своим состоянием и может научить этому сотрудников.

Анастасия Щеколдина рекомендует брать паузу между приходом на работу и началом выполнения обязанностей. 10-15 минут на поболтать о приятном зарядят позитивом на несколько часов.

Также перед любыми коммуникациями необходимо найти хотя бы несколько минут на себя и прожить их с удовольствием: выпить кофе, позвонить родным и любимым, послушать музыку (сама Анастасия предпочитает Relax FM). Тем, кто занимается йогой, дыхательной гимнастикой, медитациями, помогут любимые упражнения, а людям с чувством юмора – хорошая шутка.

В сложной ситуации собраться поможет спортзал или корпоративный психолог, но такая возможность есть не на всех предприятиях. К счастью, при необходимости и то, и другое доступно в нерабочее время.

Крайне важная часть жизни – хобби и творчество. Главное здесь – выбрать такое занятие, которое энергетически подпитывает, помогает почувствовать счастье. Это могут быть походы на выставки или в театр, рисование, рукоделие – все, что приносит удовольствие. Здорово помогают перезагрузиться бизнес-туры, они позволяют совместить приятное с полезным.

Возможности для релакса не ограничиваются теми, которые предложила Анастасия Щеколдина. У каждого HR есть свои наработки и любимые инструменты.

О журнале ДВИЖ

«ДВИЖ» – онлайн-журнал про деньги и бизнес. Его запустила компания «Деньги Вперед» – сервис, с которым сотрудники могут получать зарплату в любой день. Платформа помогает сотрудникам обходиться без кредитов и особенно микрозаймов, а самому бизнесу – повысить уровень мотивации персонала. Через «Деньги Вперед» зарплату получают уже больше 100 000 человек в 600 компаниях.