Четверг 28 марта 2024 года

 

Вы здесь:  Главная» Все новости» Экономика» Бизнес и АПК» Олег Федченко о кроссмаркетинге как способе получения в партнерстве мощных конкурентных преимуществ 


Олег Федченко о кроссмаркетинге как способе получения в партнерстве мощных конкурентных преимуществ 

Среда, 15 Января 2020 09:16

Сам смысл кроссмаркетинга – это когда партнеры-не конкуренты увеличивают продажи за счет клиентов друг друга. Например, раздают купоны с акциями друг друга. Теория кроссмаркетинга обширна, но на практике реализуется только крупными компаниями.

 

Мы поговорим о максимально прагматичных целях для обычных заведений, которые уже сегодня могут быть кросспартнерами и зарабатывать в 2 раза больше прибыли.

 

Заведения, которым это пригодится: фастфуд, кафе, салоны красоты, магазины у дома, ритейл, автосервисы, сфера услуг и другие.

 

Мы разделяем два типа кроссмаркетинга – симметричный и несимметричный.

 

Симметричный – это когда размер активной клиентской базы достаточно сравним: например, салон красоты 1000-2000 клиентов и кафе 5000-6000 клиентов. Цель кросспартнерства – взаимное симметричное предоставление услуг клиентам друг друга. Даже с небольшим перевесом это хорошо регулируется автоматизированной системой.

 

Несимметричный – это когда крупный ритейл (гипермаркет) в 50 000 – 100 000 клиентов находится в кросспартнёрстве с несколькими кафе, салонами, спортзалами, автосервисами и т.д. по 1000-10 000 клиентов. В этом случае – это вариант кросспартнерства, когда крупный партнер одновременно работает со своей базой на повышение продаж с помощью мелких партнеров, а мелкие партнёры получают клиентов от крупного партнера, создавая взаимную коммерческую выходу. 

 

Без автоматизации этот процесс просто невозможен.

 

Как начать получать быстрый и прямой доход от кроссмаркетинга без больших усилий и на постоянной основе с помощью мобильных технологий?

 

Доход складывается благодаря: 

 

• дополнительной выручке от новых клиентов, которые пришли по рекомендации от кросспартнёров; 

• вознаграждения или комиссии от кросспартнёров, которым вы отправили своих клиентов.

 

Ситуация симметричная: вы можете быть и получателем, и отправителем клиентов.

 

Несимметричная: одна сторона – получатель клиентов, вторая – отправитель клиентов (владельцев бонусов).

 

Теперь, как вам на практике получить доход от партнерских клиентов, и как передать вознаграждение за ваших клиентов партнерам? 

 

Представьте, вы – сеть кафе «Кафе» – договорились с сетью салонов красоты «Красота», что:

 

• все их клиенты получат от «Кафе» подарок – латте, а все ваши клиенты получат от салонов «Красота» подарок – экспресс-маникюр.

• при этом за каждую первую покупку вы готовы отдать кросспартнёрское вознаграждение 10%;

• Если у вас в «Кафе» работает кэшбэк-сервис, то вы можете использовать начисленные клиентам бонусы в счет оплат за услуги салона.

 

Сложности:

 

• если партнеры не хотят «заморачиваться» с подсчетом;

• если партнеры не равнозначные;

• если партнеры не видят выгоды: мол, «я увижу ваших клиентов»;

 

• клиенты постоянно теряют или забывают информацию об акциях.

 

Что можно придумать: можно использовать разработанное для кросспартнерства приложение BonPass.

 

Этот функционал встроен в программу лояльности. Все кросспартнёры видят результативность работы с первых дней партнерства и могут поддерживать взаиморасчеты, если необходимо.

 

Сами клиенты в приложении видят акции ваших локальных партнеров и используют бонусы одного заведения (но не всех, а выбранного кросспартнера) в счет оплаты в другом и получают дополнительные сервисы и возможности.

 

Таким образом, реализована давняя мечта предпринимателей – объединяться для более устойчивого положения на рынке, обеспечения роста продаж без затрат на внешнюю рекламу и получения мощных конкурентных преимуществ без поглощений, но в партнерстве. 

 

Олег Федченко, эксперт в сфере повышения лояльности клиентов, совладелец и сооснователь компании «33 Пингвина» – международная франшиза кафе-мороженого и десертов, входящая в 2013-2018 гг. в ТОП–3 франшиз СНГ по версиям BuyBrand и TopFranchise по разным показателям, управляющий партнер в компании «Ключевая вода» (лидера рынка в своем сегменте), партнер в компании «Эскимос» Фабрика мороженого  и Game Systems компании по производству программного обеспечения и оборудования виртуальной реальности, резидент Сколково, основатель платформы роста продаж BonPass.сом для b2c бизнесов, член «Опора России»

 
 

 

 

 

Николаева Мария Опубликовано в Бизнес и АПК  
Главное за сутки
МИД РФ: активность НАТО в Восточной Европе заточена на столкновение с Россией МИД РФ: активность НАТО в Восточной Европе заточена на столкновение с Россией Деятельность НАТО в Восточной Европе и Черноморском регионе нацелена на подготовку к вероятному конфликту с Москвой, заявили РИА Новости в МИД России. На Смоленской площади указали на усиление военного потенциала…
В ООН зафиксировали факты пыток российских военнопленных на Украине В ООН зафиксировали факты пыток российских военнопленных на Украине Российские военнопленные подвергаются пыткам на Украине. Об этом говорится в опубликованном в Женеве докладе Управления верховного комиссара ООН по правам человека (УВКПЧ). Представители этого управления с 1 декабря прошлого года…
Вучич: Сербия столкнулась с угрозой жизненно важным национальным интересам Вучич: Сербия столкнулась с угрозой жизненно важным национальным интересам Сербия в ближайшее врeмя столкнется c тяжелыми вызовами, котoрые угрожают ее жизненно важным национaльным интересам. Об этом нaписал сербский президент Александaр Вучич в Instagram (запрещен в России, принадлежит корпорации Meta,…
Интернет и СМИ
Читайте также
БТГ на базе графена - альтернатива современный электрогенерации БТГ на базе графена - альтернатива современный электрогенерации Современная действительность характеризуется стремительным развитием искусственного интелекта (ИИ), что означает уже сегодня научно-технологическую революцию в мире. Многие изобретения в таких условиях устаревают даже не достигнув стадии внедрения. Например, сообщения о…
ЦБ России отозвал лицензию у банка «Стрела» ЦБ России отозвал лицензию у банка «Стрела» Банк России приказом от 22 марта 2024 года отозвал у московской кредитной организации АО "Банк Стрела" лицензию на осуществление банковских операций, сообщается на сайте регулятора. Банк специализировался на оказании услуг…
Газпромбанк Лизинг поставит новые автобусы Yutong для Министерства транспорта Башкортостана Газпромбанк Лизинг поставит новые автобусы Yutong для Министерства транспорта Башкортостана Газпромбанк Лизинг одержал победу в аукционе на финансовую аренду новых китайских автобусов Yutong для Министерства транспорта и дорожного хозяйства Башкортостана, сообщает pronline.ru. В срок до конца апреля 2024 года Республика…
Тема дня
Пушки вместо масла: Запад активно милитаризируется под русофобскую истерию Пушки вместо масла: Запад активно милитаризируется под русофобскую истерию

Резонёрствующих русофобов на Западе становится тем больше, чем яснее просматривается крах киевского ...

Фото
Российские ученые представили свои разработки на основе хитина и хитозана Российские ученые представили свои разработки на основе хитина и хитозана

В ФИЦ Биотехнологии РАН 18 марта состоялись ежегодные XXI Шорыгинские чтения. Мероприятие было орган...

Опрос

Введет ли Франция и/или другая европейская страна официально свои войска на территорию Украины?

 

Анекдот дня

О пользе русских народных сказок: учтя ошибку деда и бабы, хлеб стали выпекать кирпичиками.

Еще »
Комментарии для сайта Cackle
Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-83392 от 07.06.2022, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов

planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления

информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет",

находящихся на территории Российской Федерации)".