Юрий Завидов назвал основные проблемы, с которыми сталкивается «частный риэлтор»

В последнее время мы наблюдаем массовую ликвидацию риэлтерских агентств. По итогам 2016 года, по всей стране закрылись более 4 тысяч компаний, занимавшихся посредническими услугами на рынке недвижимости, это в два раза больше чем в 2015 году. Мы считаем, что подобная динамика сохранится и в последующие года (лучше уже не будет).

Кризис повлек за собой снижение покупательской способности населения, что привело к значительному уменьшению количества регистраций сделок. Рушатся как крупные сети, так и небольшие «карманные» агентства. Мы помним похожую ситуацию в кризисный 2008 год, когда волна сокращений, унесла за собой более 50% риэлтерских агентств. В начале 2016-го года у многих появилось ощущение, что дно кризиса пройдено и весной рынок недвижимости пойдет в рост, однако нестабильность курсов валют и сложная экономическая ситуация в стране, уже долгое время не дает аналитикам делать точные прогнозы.

Многие специалисты массово стали покидать компании и начинать собственную частную практику. Ведь имея клиентскую базу, можно работать «в  серую», не нужно платить налоги, не нужно делиться с агентством комиссией, содержать офисы, платить зарплату сотрудниками, можно самому назначать стоимость услуг, демпинговать, а если что, и уходить от ответственности за результат. Но как показали практика последних лет, это просто иллюзия…..

«Частный маклер», так они любят давать определение своей профессии, не имеет ресурса, который позволяет проводить успешные сделки и зачастую приводят его к разочарованию, не только из-за собственной беспомощности и отсутствия юридической поддержки, но и из-за минимальных комиссий, которые диктует «частный» образ деятельности.

И вот основные проблемы, с которыми сталкивается «частный риэлтор»:

1. Презентация агента

Сегодня, каждый клиент хочет узнать своего риэлтора получше. Можно ли ему доверить свой актив или деньги, не является ли он мошенником и, не дай Бог, «черным» риэлтором!? СМИ пестрят информацией подобного рода.

Уважающее себя агентство, дорожа репутацией, всегда предоставит заинтересованному клиенту такую информацию. На сайте компании можно посмотреть информацию о каждом из сотрудников, увидеть послужной список, отзывы клиентов и т.д. Нам ежемесячно приходят более 30-то подобных запросов: работает ли у вас такой агент и сколько сделок он совершил.

2. Рекламная и маркетинговая поддержки

Еще одна трудность, с которой сталкивается «частник», это ограниченный бюджет на рекламу собственных объектов. С недавних пор, специализированные интернет площадки стали платными и для того, что бы объект был в рейтинге, получая больше просмотров, его нужно постоянно подпитывать. К примеру, имея 10 объектов в работе, нужно платить порядка 50 т.р. в месяц. Учитывая минимальный срок экспликации в 3 месяца, до выхода на сделку, агенту нужно иметь в резерве сумму в 150 т.р. А учитывая максимальную комиссию (100-150 т.р.) за которую берутся «частники», выгода нам не понятна.

Наше агентство, имея в активе более 800 объектов, тратит на рекламу порядка 500 т.р. в месяц. Что дает нам высокую конверсию входящих звонков и максимальную скидку в 70% за объектовое размещение рекламы на специализированных ресурсах и площадках.

3. Юридическое сопровождение сделок.

Учитывая прогресс современных коммуникаций, самостоятельно провести сделку сегодня не составляет труда. Заказав выписку ЕГРН и посетив МФЦ, можно проводить сделку и получать гонорар. Но не все так просто! Когда сделка срывается или регистрация приостановлена, агент просто уходит от проблемы, так как договорных отношений у него с клиентом не было!

Юридическое сопровождение сделки это сложный и трудоемкий процесс. Мы проводим правовой анализ документов, консультируем по налогообложению, рекомендуем надежный банк для «закладки» денег в ячейку, согласовываем договора, проверяем каждого из участников сделки и предоставляем юридическое заключение. Мы не выйдем на сделку без предварительной проверки всех необходимых документов, а так же всех участников сделки.

4. Альтернатива

В активе частного риэлтора, как правило, не более 30 объектов. И вот он проводит показ одного из таких. По каким-то причинам это квартира не подошла покупателю, и они расстаются на этом этапе.

Любое профессиональное агентство, вряд ли отпустит неудовлетворенного клиента. Мы обязательно предложим альтернативный вариант из нашего актива, тем более эта услуга у нас бесплатна!

5. Технологии

Сегодня мы не представляем современное агентство недвижимости без системы CRM, которое позволяет нам автоматизировать и упростить работу наших сотрудников, оказываю услугу потребителю качественно и оперативно. Это клиентская база, служба качества и контроля предоставляемых услуг, инструмент анализа и статистики, позволяющий нашим специалистам максимально быстро реализовать объект недвижимости.

У частника вся жизнь в телефоне или записной книжке. Это уже прошлый век……

6. Информация, аналитика, прогнозы

Современный житель мегаполиса хочет знать, что происходит с рынком недвижимости, как и где, получить ипотеку, во что лучше инвестировать, как выбрать надежного застройщика, для покупки недвижимости на «первичном» рынке, как платить налоги с реализованного имущества, когда продавать или покупать и.т.д.

Частный риэлтор не может обладать таким багажом знаний и вводит в заблуждение своих клиентов. Часто опыт таких частных риэлторов основывается на деятельности, которую они вели еще лет 5-ть назад, т.е. на данный момент времени отсутствует понимание рынка, ценовой политики, изменений в законодательстве и процессе регистрации сделок в целом. Отсюда мы видим на практике некомпетентность и непрофессиализм, а следовательно и возможность, что этот «специалист» упустит из вида детали, которые повлекут за собой риск для клиента и его собственности.

Мы же всегда следим за ситуацией на рынке, имея собственный аналитический отдел, предоставляем клиентам компании достоверную информацию, прогнозы и даем рекомендации.

7. Бренд №1

CENTURY 21, это крупнейшая в мире сеть агентств недвижимости, которая стремительно развивается на Российском рынке. Имеет ряд уникальных технологий и собственных наработок, безупречную деловую репутацию и международную школу, которая позволяет обучать новых специалистов, желающих стать профессиональными риэлторами.

Это основные проблемы «частного» бизнеса в риэлтерской деятельности, который в скором времени сам себя искоренит. Пользуйтесь услугами профессиональных агентств, не экономьте на своей безопасности!

Сайт www.c21zavidov.ru