Где молодой компании искать клиентов: советы эксперта Чермена Дзотова

На современном рынке присутствуют сотни тысяч товаров и услуг, ежечасно конкурирующих друг с другом. Кризис перепроизводства – так можно охарактеризовать состояние рынка сегодня. И, конечно, в таких условиях молодым компаниям бывает очень непросто найти своего потребителя. 

Многие начинают бизнес с того, что в качестве первых клиентов привлекают своих друзей, знакомых, знакомых своих знакомых, но этого бывает недостаточно. Тысячи холодных звонков и объявлений больше похожи на спам, чем на рекламу продукта. Так с чего же начать? 

Первое – сотрудничество с известными партнерами. Выполняя проект для компании, чье имя давно известно на рынке и уже завоевало доверие потребителя, вы создаете себе правильную рекламу. Такое партнерство вполне способно повлечь за собой новые заказы, а ваше имя быстро станет популярным. Будьте готовы к тому, что сотрудничество потребует от вас приложения максимума усилий и возможностей. Не опускайте руки и не отказывайтесь от сложных проектов – полученный результат окупит все вложенные ресурсы. 

Второе. Посмотрите на свой продукт с точки зрения покупателя: в чем его особенность, чем он привлекателен, чем отличается от остальных? Помните, что более высокая по сравнению с конкурентами цена предполагает лучшее качество или сервис. Очень хорошо работают на привлечение бесплатные образцы продукта или услуги, несколько услуг, оформленных в один конечный продукт, полезные бонусы от компании и т.д. 

Третье – ищите правильных клиентов. В начале пути важно получить хотя бы нескольких клиентов и создать для них максимально выгодные условия. Привлечь таких клиентов помогут специальные маркетинговые агентства по поиску клиентов. Имея большую собственную базу, они обеспечат ваш бизнес, что называется, «горячими» покупателями, теми, кто сам ищет ваши услуги или продукт. Такие потребители дадут вам доступ к другим – порекомендуют друзьям, знакомым, партнерам по бизнесу. Личная рекомендация – лучшая реклама, она дает бизнесу необходимый потенциал для роста даже в кризисные времена. Агентство по поиску клиентов поможет и в том случае, если ваш продукт уникален и не имеет аналогов на рынке. В этом случае рынок вам придется формировать самостоятельно, и без помощи со стороны сделать это будет намного сложнее. 

Четвертое – следите за качеством продукта или услуги. Никакие мероприятия, направленные на привлечение клиента не помогут, если клиент разочаруется в качестве продукта или сервиса. Только четкое выполнение заказа, соблюдение сроков и профессионализм сделают даже случайных клиентов постоянными.

Пятое – вкладывайте душу в вашу работу. Маркетинговые исследования и рекламные компании – это хорошо, но в конечном итоге люди покупают у людей. Энтузиазм, с которым вы делаете свое дело, вера в свой продукт, личная заинтересованность – это то, что не останется незамеченным. 

И последнее. Начиная новый бизнес, не ждите мгновенных результатов. Будьте готовы к тому, что на привлечение клиентов придется потратить время и деньги, и важно найти оптимальные пропорции этих ресурсов. Большой рекламный бюджет еще не гарантирует быстрый результат, в то время как даже небольшая сумма, но потраченная на правильные инструменты привлечения, оправдает ожидания.  

 Чермен Дзотов, консультант №1 по экспертному пиару и маркетингу, основатель компаний "Найдем Адвоката", "Найдем Эксперта" и "Найдем Клиента".