Что такое страх и «насколько велики у него глаза»?

Страх - одна из самых древних и мощных эмоций. Он появляется по разным причинам: угроза может быть воображаемой или реальной. Но всегда, так или иначе, это чувство опасности толкает нас к каким-либо действиям. О том, что же такое страх, где кроются его «корни» и как с ним бороться, сегодня нам расскажет Владимир Якуба, бизнес-тренер, дважды признанный лучшим в профессии, автор 9 книг по лидерству, продажам и работе с персоналом.

Страх – врожденная эмоция. Это реакция на некий фактор, являющийся угрозой существования для человека, как  такового. Такая угроза может быть реальной или воображаемой. Независимо от причины возникновения, страх призван, в первую очередь, стимулировать «избегательную» модель поведения. 

Физиологически чувство страха сопровождается возбуждением нейронных центров мозга и выбросом в кровь гормонов адреналина и норадреналина. Эти гормоны способны увеличить адаптацию организма в стрессовой ситуации. Поэтому страх несет еще и адаптивную функцию. 

Если говорить конкретно, то страх имеет в себе 4 основополагающие и глубинные причины:

Причиной № 1 становится стимул, вызванный реальной опасностью, грозящей существованию человека.

Выход в такой ситуации подсказывает здравый смысл и сам организм. Мы либо бежим без оглядки, стараясь как можно быстрее оказаться в безопасности, либо готовы драться, защищая свое потомство и свою жизнь. 

Как защитить себя от ночного хулигана я, пожалуй, не стану рассказывать, хотя и мог бы…А расскажу я о том, как преодолеть страх, который мешает нам добиваться успеха в своих начинаниях. Но обо всем по порядку.

Причиной № 2 является генетическая память. 

На подсознательном уровне все мы измеряем нормальность и приемлемость нашего поведения ответной реакцией окружающего социума. Эта причина возникновения страха уже давно не несет угрозы выживанию конкретного человека, но справиться с таким страхом до сих пор остается весьма сложной задачей. Суть в том, что наше подсознание диктует нам «Не выделяйся». 

Страх быть наказанным за неподобающее поведение, или вообще быть изгнанным из стаи, что впоследствии сулило бы древним предкам неминуемую гибель, сидит глубоко в нашем мозге. Он призван стимулировать человека избегать поведения, которое станет причиной такой незавидной участи. 

Примите тот факт, что Вы совершаете действие не для того, чтобы его оценивали окружающие (во всяком случае, в подавляющем большинстве), а именно для достижения конечной цели. Вот и сосредотачивайте свое внимание на ней. 

Таким образом, эта стратегия максимально эффективно приведет Вас к желаемому результату.

Иными словами, дело в мотивации. Возьмем, например, телефонный звонок проблемному клиенту, который Вы боитесь осуществить. Чего именно Вы боитесь?  Правильно, получить отказ, сорвать сделку, потерпеть неудачу. 

Если у Вас преобладает мотивация избежать неудачи, тогда Вашей стратегией станет желание дистанцироваться от этой ситуации. Сразу возникнет куча мелких дел, которые нужно сделать. Время будет мучительно тянуться. Незаконченная задача все больше будет давить на Вас, вызывая растущее чувство неуверенности. В конечном итоге, это никак не пойдет Вам на пользу.

Вспомните, бывали ли у Вас такие случаи? 

А если у Вас преобладает мотивация добиться желаемого (закрыть сделку, совершить продажу, победить), то вряд ли Вы станете в страхе прятаться по углам. В этом случае Вы будете искать лучший способ достичь своей цели, и вероятность благополучного исхода многократно возрастет.

Итог: «Не бойтесь проиграть. Жаждите победы, и страх оставит Вас в покое».

Еще один совет, который поможет перешагнуть через такую негативную эмоцию, как генетический страх, лежит на поверхности. Если Вы боитесь критики со стороны, просто разделите ее на конструктивную и деструктивную. 

Первая может быть использована во благо. Воспринимайте ее как некий совет, который говорит нам о том, что можно улучшить в нашем начинании. А вторую просто пропускайте мимо ушей, или отвечайте на нее фразой из фильма: «Критика без позитивной программы безнравственна!» 

Помните – деструктивная критика может быть призвана остановить Вас!

Причина страха № 3 - возможность не понравиться окружающим. 

Корни проблемы этого страха лежат намного глубже, чем кажется. В желании нравиться мы часто предстаем перед людьми не теми,  кем на самом деле являемся. Это огромным грузом складывает нам на плечи все те действия и модели поведения, которые нам не присущи. 

Тут нужно разобраться в оценочных критериях. Все люди разные, у всех свои суждения. Информация, получаемая из окружающего мира, на пути в голову каждого из нас проходит ряд фильтров: восприятия, личного опыта, стереотипов и шаблонов. Что такое хорошо и что такое плохо? – это все оценочные критерии, и все это - заблуждения.  Нет ни «хорошо», ни «плохо». Есть только то, что есть. Так какая разница нравимся ли мы кому-то или нет? (конечно, если речь не идет о собеседовании для приема на работу) 

Не губите свою индивидуальность, ведите себя органично и делайте то, что Вам по-настоящему нравится. Естественность в поведении может стать Вашим козырем и открыть личностную харизму, которая обычно располагает к Вам других людей. И вот Вы уже нравитесь людям вне зависимости от того, что Вы делаете. Конечно, все должно быть в разумных пределах.

 А если и это не избавляет Вас от страха быть неугодным кому-то, то просто ответьте себе на этот страх фразой из детства: «Я не конфета, чтобы всем нравиться».

Причина № 4 - страх неизвестности. 

Это один из страхов, которые часто мешают нам переходить к каким-либо действиям. Что будет дальше? А как я буду выглядеть, когда позвоню и предложу свою услугу? 

Человеческое существо устроено так, что, совершая какое-либо действие, мы желаем получить уже "нарисованную" нами же заранее картинку в голове. Порой, это просто невозможно.

Не ожидайте чего-то определенного. Принимайте реальность такой, какая она есть. Тогда и жить станет легче, и опыта Вы получите гораздо больше, а действовать станет не так страшно. Как говорится: «Делай, что должен, и будь что будет».

Конечно, страхов может быть намного больше, чем я описал выше. Главное не зацикливаться на них, а выбирать оптимальное поведение, которое сможет сглаживать наши реакции на внешние обстоятельства. 

Вопрос стоит в том, как относиться к своим же страхам. Страх может превратиться в азарт, который толкает Вас к действиям, при наличии хоть какого-то опыта. С этого чувства можно неплохо "стартануть", если знать, как правильно себя настраивать. В этом случае, чувство страха становится словно педаль газа в автомобиле, при нажатии на которую появляется и вектор направления, и энергия к действию.

В таком же ключе Вы можете воспринимать и другие свои негативные реакции. Постоянно практикуясь, рано или поздно Вы сможете жать на эту педаль в автоматическом режиме, и постоянно получать обратную связь от внешнего мира.  

В конце концов, задайте себе вопрос: «То, чего я так боюсь, представляет собой реальную опасность или нет?»

Итак, подведем итоги:

• Если что-то Вас пугает, сразу маркируйте эмоцию: может ли фактор, вызвавший ее, нанести Вам реальный вред, или она (эмоция) лишь сгенерирована Вашим сознанием?  Если Вы выбрали второй вариант, знайте следующее: такой страх представляет собой только Ваших внутренних демонов, которые необузданны и существуют лишь в глубинах подсознания. Не более того!

• Научитесь управлять собой, пусть Ваши страхи работают на Вас. В этом случае Вы сможете расти вверх как профессионал и добиваться поставленных целей быстрее, ведь попыток будет больше, а, как известно, больше подходов – больше шансов на успех. 

• Действуйте сейчас! Не раскачивайтесь, не тратьте свое время впустую, не изматывайте себя ожиданием и не позволяйте расти своей неуверенности.

• Не бойтесь проиграть - желайте победы. Совершённый телефонный звонок продает лучше, чем не совершённый.

• И конечно, заранее подготовьте скрипт (алгоритм действий, сценарий разговора, который приведет Вас к желаемой цели). Можно даже прописать его вручную, на листке бумаги. Это избавит Вас от чувства неопределенности и вселит уверенность.

И помните, глаза у истинного страха, вопреки известной пословице, совсем не велики. Удачи Вам!

Владимир Якуба специально для Planet Today