Основные сведения о сертификате ИСО 9001

Главная задача каждого руководителя – развитие собственной компании, увеличение количества деловых партнеров, клиентов, и, как следствие, доходов. У многих отечественных предпринимателей успешная деятельность ассоциируется с наличием сертификата ИСО 9001. Однако недостаточно одного наличия документа: достижение желаемого результата невозможно без коренного изменения функционирования компании. Что собой представляет процедура его получения?

Сертификат ISO 9001 считается документом, который фактически подтверждает эффективную работу системы менеджмента качества в организации. Почему она важна? Представленная система способствует формированию внутренних рычагов управления, направленных на снижении издержек, повышение рентабельности, сведение к минимуму влияния на производственный процесс посторонних факторов. Это поможет сформировать конкретные цели относительно качества продукции, дополнительно стимулировать сотрудников, оценить надежность поставщиков и постоянно получать полезную информацию независимо от этапа. В то же время потребители получат гарантию своевременной доставки товаров и услуг неизменно высокого качества и по достоинству оценят надежность сотрудничества с компанией. Несомненно, это увеличит число потенциальных покупателей.

Что следует предпринять для получения указанного сертификата? В первую очередь руководителю компании следует позаботиться о разработке и подготовке ряда документов с полным описанием производственной деятельности на основании требований стандарта ГОСТ ISO 9001-2011. Далее под руководством специалистов испытательно-сертификационного центра рекомендуется обучить трудовой коллектив и внедрить систему менеджмента качества. При этом важно помнить о возможных потерях и сделать все возможное для их предотвращения. Указанный этап имеет особое значение, а потому его продолжительность достаточно велика. Если речь идет о маленьких компаниях, она может составлять около 1-го месяца, тогда как крупные промышленные предприятия должны работать в данном направлении до 1-го года. Важно понимать, что получение документа без изменения принципов деятельности компании и совершенствования работы каждого сотрудника в частности не является гарантией успеха. Без комплексного подхода подобные попытки обречены на провал.