Сравнение систем подсчета посетителей на разных этапах развития технологий

За последние десятки лет системы подсчета покупателей в магазинах кардинально изменились. Если раньше это были инфракрасные датчики, рассчитанные на один магазин, то теперь это целые системы анализа движения посетителей в магазинах, контролируемые специальным программным обеспечением, и включающие инфракрасные термо- и видео счётчики. С тех пор, как мобильные технологии и Wi-Fi достигли огромной популярности среди массового населения, системы подсчета посетителей магазинов также эволюционировали и вышли на новый уровень, получив возможность не только измерять численность входящего и выходящего потока.

Инфракрасные датчики посетителей первого поколения

Первые модели данного типа датчиков были просты в устройстве и эксплуатации: подсчет посетителей происходил на основе количества пересечений инфракрасного луча между парой сенсоров. Так, для подсчета необходимого числа входящий посетителей, результат показателей необходимо было поделить пополам. Количество проходов обычно отражалось на дисплее одного из датчиков и его могли видеть все: и сотрудники, и сами посетители, и даже конкуренты.

Сегодня данные модели также существуют, хотя и претерпели некоторые изменения. Многие компании до сих пор широко используют их для вывода статистики посещений. Современные системы включают датчики для разных проектов: проводные, беспроводные, с возможностью вывода данных на компьютер, на сервер, в облако, с возможностью загрузки статистики в 1С и другие информационные базы. Сегодня применяются счётчики, ведущие двунаправленный подсчет, фиксируя время прохода. Вместе с этим, большая часть компаний-поставщиков предоставляет в комплекте с оборудованием программное обеспечение для обработки данных. Однако у этих систем присутствует существенный недостаток - они не могут разделять при подсчете людей, пересекающих линию одновременно. Таким образом, системы подсчета посетителей на основе инфракрасных датчиков пользуются спросом в основном у магазинов с небольшой посетительской активностью и шириной входа не более 3 метров.

Второе поколение. Термодатчики и видеонаблюдение.

Разработанные изначально в военных целях, тепловые сенсоры нашли своё применение и в повседневной сфере. Системы подсчета посетителей на основе термодатчика вошли в обиход в начале 2000-х, после того, как одна английская компания со связями в военной промышленности, выпустила инновационную систему анализа посетителей. Установленные над головами посетителей тепловые сенсоры решили проблему систем с инфракрасными датчиками, позволив вести точный подсчет посетителей в местах высокой проходимости. Одновременно начали появляться системы, основанные на видео аналитике. Аппаратная часть обрабатывают видео поток в самом устройстве, а это, в свою очередь, способствует снижению требований для пропускной способности сетей.

Разработчики создали многослойное запоминание фона, основанное на цвете и текстуре пола, что позволило продуктивно работать с тенями и освещением. С прорывами в области видео аналитики, устройства получили возможность вести подсчет с точностью 90%-95% в условиях различной освещенности. Интегрирование искусственного интеллекта позволило произвести обучение распознаванию отдельных функций в целях увеличения точности подсчета. Так, например, теперь ряд устройств не реагируют при подсчете на продуктовые тележки и посторонние предметы, а непрерывное слежение за движениями объектов позволяет не дублировать людей при двух и более проходах под счетчиком.

Третье поколение счетчиков. Системы аналитики и Wi-Fi трекинг.

На сегодняшний момент, многие ритейл девелоперы стараются всесторонне изучать посетительский поток, и системы подсчета покупателей не ограничиваются лишь подсчётом входов и выходов. Поскольку практически каждый сегодня имеет смартфон или планшет, это послужило триггером для создания систем, способных принимать сигналы мобильных устройств для предоставления дополнительных показателей, таких как длительность времени посещения, процент возвращения, контроль покупок, совершенных за одно посещение в торговом центре. Такую систему учёта и анализа посетителей предлагает российский разработчик, компания Уфатек. Линейка специальных устройств MegaCount помогает подобрать революционно точное оборудование для любого объекта. Это может быть как торговый центр, так и международная ритейлерская сеть. В дополнение заказчику предоставляется качественная обработка данных при помощи программного обеспечения, которая объединит статистику посещаемости со всех точек подсчета. Таким образом, современные системы аналитики посещаемости магазинов делают ранее невозможное реальным.