ПРАГА (PRAGUE), 31 мая 2018 г. /PRNewswire/ -- Пражская фирма Brand Embassy, специализирующаяся на разработке технологий в сфере обслуживания клиентов, рада сообщить о заключении нового партнерского соглашения с Algotech - ведущим системным оператором, осуществляющим свою деятельность в Сербии, Черногории, Венгрии, Польше, Чехии и Словакии.
За год своей рекордной экспансии Brand Embassy открыла новые коммерческие представительства в Аргентине и Мексике, а также подписала партнерское соглашение с американской компанией Nice InContact. И сегодня чешская фирма укрепляет свои позиции на домашнем рынке посредством сотрудничества с Algotech - платиновым партнером Cisco и Avaya.
«На протяжении последних шести лет нам посчастливилось работать с ведущими телекоммуникационными компаниями, банками и ритейлерами Центральной и Восточной Европы, - отметил Вит Хорки (Vit Horky), соучредитель и главный исполнительный директор Brand Embassy. -
Однако пользователи цифровых услуг ожидают безупречного качества сервиса вне зависимости от канала. Поэтому мы инициируем сотрудничество с ведущим системным интегратором, что позволит нам предоставлять своим клиентам гибкие и эмпатические решения».
По словам генерального директора Algotech Serbia Драгана Гаджича (Dragan Gajić), «Brand Embassy - партнер, располагающий передовыми бизнес-решениями в сфере клиентской поддержки. Эта компания предоставляет пользователям исключительный уровень сервиса. Наше сотрудничество обеспечит портфелю предложений Algotech дополнительную конкурентоспособность на динамичном рынке многоканального обслуживания клиентов».
О компании Brand Embassy
Brand Embassy - облачная платформа клиентского обслуживания, предоставляющая интегрированные сервисы взаимодействия в социальных сетях, обмена мгновенными сообщениями, живого чата и чат-ботов на базе ИИ. Решения Brand Embassy обеспечивают клиентскую удовлетворенность на уровне 95% и начиная с 2015 года неизменно возглавляют рейтинги пользовательских предпочтений на ТrustRadius. Клиенты Brand Embassy отмечают:
61% коэффициент конверсии продаж
70% сокращение времени на решение возникающих проблем
300% расширение масштабов деятельности без необходимости в привлечении дополнительных сотрудников
Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт www.brandembassy.com.
О компании Algotech
Algotech - крупная многонациональная европейская корпорация, специализирующаяся на разработке и внедрении интегрированных коммуникационных систем на базе самых современных технологий и решений. За последние 25 лет Algotech превратилась в одного из крупнейших системных интеграторов в регионе. Ключевым фактором успеха предприятия является сотрудничество с всемирно известными компаниями (Avaya, Cisco, Microsoft и др.) Algotech удалось обеспечить себе ведущую роль в данной отрасли, благодаря исключительной надежности и качеству решений и сервисов, внедряемых при поддержке многочисленной команды экспертов, а также за счет их способности точно предугадывать рыночные тенденции.
Контактная информация
Контактная информация Brand Embassy по вопросам PR/взаимодействия со СМИ:
Вит Хорки (Vit Horky)
Соучредитель и главный исполнительный директор
Email | Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Контактная информация Algotech по вопросам PR/взаимодействия со СМИ:
Иванна Домазет (Ivana Domazet)
Маркетинговый директор
Email | Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Резонёрствующих русофобов на Западе становится тем больше, чем яснее просматривается крах киевского ...
Состав крошечного зерна внутри антарктического метеорита предупредил астрономов, что он появился ран...
О пользе русских народных сказок: учтя ошибку деда и бабы, хлеб стали выпекать кирпичиками.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-83392 от 07.06.2022, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов
planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления
информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет",
находящихся на территории Российской Федерации)".