Четверг 19 июля 2018 года
Следите
за новостями

    

Вы здесь:  Главная» Все новости» Новости компаний» Сервис-менеджер и сервисные порталы Infortrend обеспечивают простую и быструю поддержку пользователям систем хранения данных

Сервис-менеджер и сервисные порталы Infortrend обеспечивают простую и быструю поддержку пользователям систем хранения данных

Пятница, 06 Октября 2017 09:07
Сервис-менеджер и сервисные порталы Infortrend обеспечивают простую и быструю поддержку пользователям систем хранения данных Фото из открытых источников

СИНЬБЭЙ (NEW TAIPEI CITY), 3 октября 2017 г. /PRNewswire/ -- Компания Infortrend® Technology, Inc. (код TWSE: 2495) объявила об оптимизации сервисной поддержки с запуском обновлённого Сервис Менеджера и Интернет-порталов сервисного обслуживания, позволяющим пользователям с лёгкостью управлять своими системами и поддерживать их работоспособность, получать удобный доступ ко всем аспектам обслуживания и запрашивать технические услуги.

 

Утилита Сервис Менеджер, встроенная с инструмент централизованного управления «EonOne», способна осуществлять тщательный мониторинг систем хранения информации, что помогает идентифицировать критические события, требующие оперативного вмешательства со стороны Infrotrend. Более того, благодаря оптимизированной конфигурации, настройка утилиты никогда не была столь простой - пользователю всего лишь необходимо следовать указаниям потеводителя настройки.

 

При возникновении события Сервис Менеджер оценит степень его серьёзности, и в случае критической ситуации - например, при отказе аппаратного оборудования (блока питания, дисководов и т.д.) или ошибки диагностики фирменного ПО, - утилита автоматически предупредит об этом пользователя и направит запрос на оказание технической поддержки в Сервисный Центр Infortrend, что позволит значительно ускорить процесс устранения проблемы. В случае неполадок RMA производитель гарантирует быструю замену компонентов, а при возникновении других проблем (например, системных неисправностей) оптимизированные средства сервисного обслуживания позволяют быстро и эффективно их разрешать. Посредством Сервис Менеджера пользователи также могут подавать запросы на техническую поддержку в ручном режиме, просматривать историю запросов и отслеживать их статус.

 

Обновлённые сервисные порталы на веб-сайте Infrotrend отныне содержат все ресурсы, связанные с предоставлением сервисного обслуживания и техподдержки, что позволяет пользователям с лёгкостью загружать новейшие обновления фирменного ПО, руководства и прочую документацию, получать оперативные ответы на часто задаваемые вопросы и размещать онлайн-заявки на техническую поддержку, а также знакомиться с различными правилами гарантийного обслуживания, ремонта и т.д.

 

«Безотказная работа систем хранения данных имеет критическое значение для бизнеса. С помощью Сервис Менеджера Infortrend и наших обновлённых Интернет-порталов наши технические услуги стали более восприимчивыми и доступными, предоставляя клиентам оперативный доступ к сервисной поддержке», - отметил Томас Као (Thomas Kao), старший директор по вопросам планирования продукции Infortrend.

 

Для получения быстрого доступа к техническим сервисам посетите веб-сайт Infortrend www.infortrend.com.

 

О компании Infortrend

 

Компания Infortrend (код на фондовой бирже TPE: 2495), начиная с 1993 года, разрабатывает и производит решения для хранения данных. Хранилища Infortrend, созданные с особым акцентом на собственные инновационные разработки, контроль производства и строжайшие процедуры тестирования, обеспечивают высокую производительность и гибкость использования новейших стандартов, удобные функции обработки данных, доступ к персональным сервисам послепродажного обслуживания и поистине беспрецедентное соотношение «цена-качество». Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт www.infortrend.com

 

Infortrend® и EonStor® являются торговыми марками или зарегистрированными торговыми марками Infortrend Technology, Inc. Все прочие торговые марки являются собственностью их владельцев.

 

Infortrend Technology, Inc. 

 

Уилсон Сун (Wilson Sung) 

Тел.: +886-2-2226-0126 8300 

Email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  

или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Юрий Шогенов (Yuriy.Shogenov) 

Тел.: +886-2-2226-0126 8309 

Email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  

или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Яндекс.Дзен

Главное за сутки
Госдума приняла во втором чтении законопроект о повышении НДС Госдума приняла во втором чтении законопроект о повышении НДС Госдума приняла во втором чтении правительственный законопроект, предусматривающий повышение налога на добавленную стоимость (НДС) до 20% с 18%, а также новые тарифы социальных взносов. Рост НДС принесет федеральному бюджету дополнительные…
Умер сыгравший в «Улицах разбитых фонарей» актер Владислав Жуковский Умер сыгравший в «Улицах разбитых фонарей» актер Владислав Жуковский На семьдесят пятом году жизни скончался заслуженный артист Российской Федерации Владислав Жуковский, знакомый многим россиянам по популярному когда-то телевизионному сериалу "Улицы разбитых фонарей". О смерти актера сообщили официальные представители Красноярского…
Россия сократила вложения в госдолг США до 11-летнего минимума Россия сократила вложения в госдолг США до 11-летнего минимума Россия сократила вложения в ценные бумаги американского правительства и больше не входит в число первых 30 стран по объему таких инвестиций. Об этом говорится в опубликованном во вторник пресс-релизе минфина…
Читайте также
Школьник решил вступиться за одноклассницу и пришел на уроки в бюстгальтере Школьник решил вступиться за одноклассницу и пришел на уроки в бюстгальтере Акция протеста, устроенная явившимся на уроки в бюстгальтере британским школьником, привлекла внимание общественности и попала на страницы The Daily Mail, так что усилия подростка были не напрасны. Все началось с…
Медики назвали эфирное масло, которое убивает самые сильные инфекции Медики назвали эфирное масло, которое убивает самые сильные инфекции Человечество, похоже, проигрывает в войне с супербактериями, поэтому антибиотики, становящиеся все менее эффективными, необходимо дополнять какими-то другими средствами для уничтожения бактерий. Ученые из Австралии говорят, что в качестве таких средств…
Апельсины помогут справиться с заболеванием сетчатки глаз Апельсины помогут справиться с заболеванием сетчатки глаз Апельсин является не только очень вкусным фруктом, но еще и вспомогательным средством для укрепления здоровья глаз в будущем. К такому открытию пришли австралийские исследователи, которые провели ряд экспериментов. Столь обыденный…
Тема дня
Что происходит в России? Несколько вопросов к МИДу Что происходит в России? Несколько вопросов к МИДу

На протяжении уже многих лет Госдепартамент США занимается публикацией докладов о нарушении прав чел...

Фото
Карлсбадские пещеры - наше сокровище, которому 250 млн. лет Карлсбадские пещеры - наше сокровище, которому 250 млн. лет

Национальный парк Карлсбадские пещеры был создан с целью сохранения Карлсбадской пещеры и других мно...

Интернет и СМИ
Опрос

Сколько вы тратите в месяц на бензин?

 

Анекдот дня

Для чего англичане придумали такую сложную игру, что сами не могут в неё выиграть?

Еще »
Infox.sg
24СМИ
Судебный спор бизнесмена Константина Пономарева и российского представительства компании ИКЕА, один из самых громких процессов последнего времени, получил неожиданное развитие. Предприниматель после получения большой суммы денег, а также участия в амнистии капиталов попал в СИЗО по обвинению сразу в нескольких преступлениях, включая неуплату налогов, заведомо…
Перед современным обществом стоит задача - не просто все успевать, а, успевая многое, сохранять при этом свое эмоциональное здоровье. Утопия? - Спросите вы. Реалии современной жизни! - отвечу я вам. Просто хорошая организация во времени и качественный системный подход. Тайм-менеджмент XXI века предполагает развитие более…
Кадровый вопрос остается актуальным для многих организаций коммерческой и социальной сферы, особенно когда речь заходит о выборе между наймом высококвалифицированного специалиста или использованием потенциала перспективных сотрудников. Предлагаемая система корпоративного обучения Yaware Courses с входящими курсами и расширенным функционалом комплексных программ, с основными аспектами которых можно…
Насос является достаточно популярным инструментом, который многие используют в различных сферах и целях. Однако тем, кто впервые столкнулся с вопросом выбора данного прибора, может показаться это достаточно непростым заданием. На самом деле все намного проще, чем кажется, главное выбрать правильно тип насоса. Получить консультацию и…
Игорь Сергеевич Юзефович (род. 12 марта 1968 года, с. Старые Шальвиры, Молдавская ССР, СССР) – российский спортивный и общественный деятель, бизнесмен, специализирующийся на инфраструктурных проектах в сфере телекоммуникаций и недвижимости. Со-основатель и владелец компании «Экспател». Вице-президент Европейского союза тхэквондо (ETU). Кандидат медицинских наук. Биография В…
Дата рождения - 28.07.1974 г. в Санкт-Петербурге (на то время - Ленинград). Будущий депутат родился в простой рабочей семье. Коренной житель Петербурга. Мать трудилась почти всю жизнь обыкновенным библиотекарем, а отец был инженером. Прабабушка Александра Николаевича была ученным и даже в свое время получила степень…
Последние комментарии
 

 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Planet-today.ru – новостной портал о самых актуальных событиях, которые происходят сегодня на нашей планете.

При копировании материала, активная ссылка на наш сайт обязательна.

Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.