Суббота 16 декабря 2017 года
Следите
за новостями

    

Вы здесь:  Главная» Все новости» Общество» Соцзащита» Кризис Ryanair: парадоксальное нарушение прав пассажиров

Кризис Ryanair: парадоксальное нарушение прав пассажиров

Вторник, 03 Октября 2017 08:38
Кризис Ryanair: парадоксальное нарушение прав пассажиров Фото из открытых источников

Сегодня пассажиры авиарейсов лучше, чем когда-либо, информированы об своих потребительских правах. Тем не менее эти знания не помогают им при столкновении с задержками и отменой рейсов. Вот уже более двух десятилетий правоприменение является хронической проблемой защиты прав потребителей на воздушном транспорте.

 

Пассажирский контракт о воздушной перевозке заключается с авиакомпанией, сообщается в пресс-релизе, поступившем в редакцию Planet Today. Законодательство ЕС возлагает на авиакомпанию обязанность принимать меры, такие как, перераспределение пострадавших пассажиров на другие рейсы, предоставление гостиничного жилья и выплата компенсации за неудобства.

 

Но в большинстве случаев закон не соответствует действительности. Когда пассажиры стремятся реализовать свои права, авиакомпании заявляют в свое оправдание, что причины сбоев находятся вне их контроля; альтернативных рейсов не существует, гостиничных номеров нет и компенсация не полагается.

 

Пассажиры нередко смиряются с такой ситуацией в силу отсутствия реальной замены авиационному транспорту; в результате они соглашаются на задержки и отмены. В этом нет ничего нового. Но текущая ситуация, влияющая на пассажиров Ryanair, является весьма своеобразной, поскольку она выявляет явные изъяны в управлении авиакомпанией - и, кроме того, показывает ее неспособность к сотрудничеству.

 

В отличие от других перевозчиков, Ryanair не создала совместные предприятия со своими конкурентами. В то время как British Airways или Virgin Atlantic могут в случае малейшего инцидента, легко переписать своих пассажиров на рейсы других авиакомпаний, для Ryanair - и большинства других бюджетных авиакомпаний - это далеко не так просто. Большинство авиакомпаний мира являются членами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) и ее многосторонней системы интерлайн, которые обеспечивают «один билет, в одной валюте и в одной транзакции» для пассажиров и их багажа. На рейсе из Ниццы в Манчестер пассажир, имеющий билет на задержанный рейс Air France,  может быть принят на борту British Airways и наоборот. Это ускоряет движение пассажиров при хорошем раскладе; при плохом же это означает, что между авиакомпаниями существует базовая система сотрудничества, даже если они являются конкурентами.

 

Но Ryanair не входит в состав ИАТА. И именно поэтому Ryanair не переписывает пассажиров, пострадавших от отмены. Можно ли считать это оправданием? Освобождены ли они от законодательства ЕС о правах авиапассажиров? Конечно нет. Но речь здесь идет не о знании прав, а о реальной практике, ставшей нормой для Ryanair.

 

Доктор Стивен Труксаль -  эксперт по авиационному праву Лондонского городского университета. Он публикует комментарии и анализы в различных средствах массовой информации, включая телевидение BBC, LBC Radio, Reuters, Financial Times, The Guardian, USA Today, и South China Morning Post. 

Яндекс.Дзен

Главное за сутки
Приговор Алексею Улюкаеву вынесен Приговор Алексею Улюкаеву вынесен Суд огласил свой вердикт по делу бывшего министра экономического развития Российской Федерации. Этот пост Алексей Улюкаев занимал с 24 июня 2013 года по 15 ноября 2016 года. Алексей Улюкаев приговорен…
Специалисты ФСБ предотвратили теракты в Петербурге Специалисты ФСБ предотвратили теракты в Петербурге Сотрудникам федеральной службы безопасности удалось предотвратить теракты в Санкт-Петербурге, которые собирались устроить сторонники террористической организации "Исламское государство"*. Спецслужбы пресекли деятельность "законспирированной ячейки" террористов. Ей руководили из-за рубежа главари организации через…
Рубль ускорил падение на фоне решения Центробанка снизить ключевую ставку Рубль ускорил падение на фоне решения Центробанка снизить ключевую ставку Курс рубля к доллару и евро на Московской бирже ускорил падение к этим валютам. Свое пикирование российская валюта начала после решения Банка России опустить ключевую ставку до 7,75% годовых. Об…

Читайте также
Ученые: Болезнь Альцгеймера влияет не только на мозг, но и на тело Ученые: Болезнь Альцгеймера влияет не только на мозг, но и на тело Согласно исследованию, болезнь Альцгеймера может быть проблемой, не только для мозга, но и для тела. Альцгеймер - наиболее распространенная форма деменции - обычно считается только болезнью мозга. Однако в настоящее…
Академики просят Минздрав признать новый класс лекарств Академики просят Минздрав признать новый класс лекарств Ознакомившись с данными исследований группы учёных во главе с Олегом Эпштейном на конференции «Перспективы применения релиз-активных препаратов в современной медицинской практике», участники конференции постановили просить Президиум РАН обратиться в Министерство…
Можно ли вылечить склонность к изменам? Можно ли вылечить склонность к изменам? Может ли лекарство, основанное на окситоцине вылечить склонность к изменам? Ученые более глубоко исследовали то, как окситоцин влияет на наше социальное и сексуальное поведение. Согласно исследованиям, роль окситоцина в нашем…
Юрист Андрей Лисов о залоге товара в обороте Юрист Андрей Лисов о залоге товара в обороте Залог товара в обороте – способ обеспечения долговых обязательств, предусмотренный Гражданским кодексом РФ. Согласно статье 357 ГК РФ, под залогом товаров в обороте понимается залог товаров с их оставлением у…
Фото
Самые большие собаки: ТОП-10 огромных пород Самые большие собаки: ТОП-10 огромных пород

Большие собаки могут приносить много радости семье, любимцами которой они являются. Естественно, у н...

Видео

 

Опасный обгон Су-30 истребителем Су-35

Опрос

Вы согласны с тем, что пассажир на нижней полке не обязан пускать на нее попутчиков с верхней?

 

Анекдот дня

Я поехал в магазин алкоголя в пятницу вечером на велосипеде, купил бутылку виски и положил ее в свою велосипедную корзинку. Перед тем как отъезжать, я подумал что если я упаду с велосипеда, то бутылка разобьется. 

Поэтому я решил выпить всю бутылку сразу, перед тем как поехать домой. 

И знаете, это было чертовски правильным решением, потому что я падал 7 раз по дороге домой.

Еще »
Самые популярные новости

 

Lentainform
Загрузка...
Infox.sg
24СМИ
Если ты молодой — это не значит, что ты не можешь быть успешным! Все больше молодых людей, как мужчин, так и женщин, доказывают, что стать успешным бизнесменом можно уже к тридцати годам. Таким же предпринимателем и является тридцатилетний Сергей Косенко, который создал собственную компанию еще…
Для многих людей нашего многомиллионного мира задача найти свою половинку и создать полноценную семью остается не посильной. Печальная статистика показывает, что в России количество одинокий людей превышает 40%, а в Москве этот показатель еще выше и достигает 50%. Причин этому может быть множество. Но не…
Последние комментарии
 

 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Lenovo TAB 2 A7-20F 8GB Всего предложений:(65)
Sony PlayStation 4 500Gb Все предложения (44)
Samsung Galaxy Tab A 9.7 SM-T550 16Gb Все предложения (45)
Компьютеры

Planet-today.ru – новостной портал о самых актуальных событиях, которые происходят сегодня на нашей планете.

При копировании материала, активная ссылка на наш сайт обязательна.

Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.