Согласно исследованию, опубликованному в издании Psychological Science, люди неосознанно используют более эмоциональный язык, чтобы расширить возможности убеждения. Исследование показало, что люди склонны к апелляции в сочетании с эмоциональностью, даже когда они пытаются склонить слушателей, не расположенных к эмоциональной подаче.
Кроме использования позитивных слов, чтобы привести других к их точке зрения, люди интуитивно подключают и эмоции. Пытаясь убедить, человек переходит к использованию более эмоционального языка, выяснили ученые школы менеджмента Келлога при Северо-Западном Университете.
Понимание компонентов, которые помогут сделать более убедительным сообщение, является одним из важнейших аспектов в различных областях, от рекламы до политики. Ученые хотели посмотреть на это с разных сторон, исследуя, в том числе и те варианты, когда общаясь, собеседник не имеет цели убедить в чем-либо.
На первый взгляд, кажется, что более рационально удалить эмоции из своего сообщения, если стоит цель убедить аудиторию, и оперировать аргументами. Однако люди идут другим путем, который, оказывается не менее эффективным, и этому есть объяснение. Ученые считают, что таким образом людям удается влиять на окружение, и это довольно успешный метод.
В онлайн-исследовании, где участвовало почти 1300 человек, участникам были показаны фото и некоторые детали, важные для конкретного продукта, доступного в Amazon.com. Они попросили некоторых участников написать пять комментариев, которые могли бы убедить читателей купить продукт, в то время как другие должны были написать пять комментариев, которые просто описывали положительные особенности этого товара.
Кроме количественного анализа комментариев, принималась во внимание их эмоциональная окраска. Полученные данные показали, что рецензенты использовали более эмоциональный язык, когда пытались убедить читателей купить продукт, при этом сдвиг в сторону более эмоционального языка был автоматическим. Такая тенденция сохраняется даже тогда, когда нужно убедить рациональную аудиторию.
Резонёрствующих русофобов на Западе становится тем больше, чем яснее просматривается крах киевского ...
Можно было бы ожидать, что каждая широта его поверхности будет вращаться с более или менее одинаково...
О пользе русских народных сказок: учтя ошибку деда и бабы, хлеб стали выпекать кирпичиками.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-83392 от 07.06.2022, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов
planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления
информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет",
находящихся на территории Российской Федерации)".