Понедельник 23 октября 2017 года
Следите
за новостями

    

Вы здесь:  Главная» Все новости» Экономика» Финансы» Владислава Друтько: в переговорах важно уметь просить помощи

Владислава Друтько: в переговорах важно уметь просить помощи

Среда, 04 Января 2017 21:30
 Владислава Друтько: в переговорах важно уметь просить помощи Фото из открытых источников

«Всю свою жизнь я просыпаюсь и говорю себе:

“Я жду не дождусь именно этого дня.

Нельзя жить как ребенок,

который ждет не дождется Рождества с подарками под елкой”.

Рэй Брэдбери.

 

Это не только о том, в чем же смысл нашей жизни. Но и, в частности, о наших переговорах. Я замечаю, что участники моих тренингов часто в переговорах настроены на риторику: «Надо добиваться выгоды! Надо ставить четкие цели и продавать! Надо иметь жесткую позицию и следовать ей». Именно с этого вопроса: «Какова же цель переговоров?» мы начинаем программу. В итоге приходим к пониманию того, что переговоры, благодаря «ожиданию Рождества» (или некорректным целям), превращаются в борьбу или поединки.

 

Дальше суммирую – простая математика: сколько часов в день вы участвуете в поединках, сколько часов в неделю, месяц, год. Вы всю жизнь с кем-то сражаетесь? А может быть стоит научиться получать удовольствие от переговоров каждый день?

 

Здесь очень важно определить «правильную» цель. Именно такую, которая позволит вам получать удовольствие от процесса переговоров, даст возможность слышать партнера, позволит управлять собственными эмоциями.

 

Мы вступаем в эпоху совершенно новых взаимоотношений. Наступает эпоха клиента, а не товара. Поединки в переговорах будущего – это проигрыш. Плюс ко всему на подходе поколение Z. Это именно те, кто не готовы часами слушать ваши клишированные фразы на совещаниях и долгих переговорных поединках. Здесь важна будет скорость, четкость и, самое главное, чуткость. И здесь уж точно со старыми методиками поединков и борьбы на переговорах не преуспеть.

 

Эпоха будущего – это наша способность к коллаборации. Когда в переговорах мы не боремся и не продавливаем, а умеем просить помощи. И это не зазорно и не признак слабости. «Это целая культура – попросить помощи и культура того, чтобы прийти на помощь» (Г. Греф).

 

Завтрашний день – это скорость. Кто быстрее создаст – тот и преуспел. А если не умеешь создать быстро – объединяйся, «партнерься».

 

Поэтому ключевой навык к сотрудничеству и коллаборации – наш эмоциональный интеллект. Что это такое: 

 

Знать себя. Касается нашей способности распознавать, что вы чувствуете и почему вы это чувствуете, и осознавать действие, которое ваше поведение производит на окружающих. Это сложно. Люди не часто могут обозначить чувства, которые у них возникают в тех или иных ситуациях. Они невнимательны к своим чувствам, посему становятся их рабами.

 

Поэтому мы не всегда способны признавать свои сильные и слабые стороны и быть хорошего мнения о себе, несмотря на слабости. Это надо исследовать, лучше совместно с хорошим коучем или в правильных тренинговых группах. 

 

Управлять своими эмоциями. Касается нашей способности управлять импульсивностью. Это возможно только при условии понимания предыдущего блока. Как часто участники моих программ произносят фразу: «О, это сложно. Это невозможно. Я с детства импульсивная (ый)». Да, именно так наш организм защищается от перемен. «Ты можешь сказать, что у тебя плохая генетика, плохой обмен веществ, а можешь просто поднять свою задницу с дивана и начать работать над собой, задаться целью и верить в себя. В этом случае ты обязательно добьёшься успеха». (А. Шварценегер)

 

Понимать других. Наша способность видеть вещи такими, какими они на самом деле являются, а не такими, как вам хочется их видеть, или такими, какими вы их боитесь. Люди часто додумывают происходящее, искажают реальность – отсюда много проблем в переговорах. Опять же, чтобы реальность видеть объективно, необходимо уметь понимать, в первую очередь, свои чувства и эмоции, управлять ими. Это даст возможность объективно оценить партнера и то, о чем он говорит. Отсюда гибкость.

 

Влиять на других. Это наша способность к эмпатии: понимать, что другие люди могут чувствовать и думать. Вы можете это развить только тогда, когда научитесь понимать себя и свои чувства.

 

Результат предыдущих развитых компетенций даст вам возможность влиять на других, способность открыто выражать свои мысли и чувства, быть твердым и защищать свою точку зрения.

 

Вывод прост: путь навстречу к другим людям начинается с пути к самому себе.

 

«Мозг нуждается в тренинге, в знаниях, чтении и созерцании красоты, восстановлении в своем сознании высшего понимания смысла жизни», – академик, нейрохирург Арнольд Смеянович.

 

Как точно о бесконечных возможностях нашего мозга с точки зрения нейрохирурга – нужно мотивировать и развивать себя бесконечно.

 

Владислава Друтько   

 

Педагог, психолог, специалист в области управления персоналом, к.п.н., специалист по детской нейропсихологии, Статус The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState.

Яндекс.Дзен

Иванов Дмитрий Опубликовано в Финансы   Теги Новости

Главное за сутки
СМИ: В России возможно повысят минимальный трудовой стаж СМИ: В России возможно повысят минимальный трудовой стаж В правительстве России обсуждают возможность повышения минимального трудового стажа, дающего право на пенсию по старости, как альтернативу увеличению пенсионного возраста. Информация об этом появилась в газете «Ведомости». Источники газеты сообщили,…
На переговорах по Сирии в Астане появятся новые участники На переговорах по Сирии в Астане появятся новые участники В Министерстве иностранных дел Казахстана допустили возможность появления новых участников на седьмой международной встрече в Астане, посвященной урегулированию ситуации в Сирии. Об этом в понедельник, 23 октября, сообщил глава казахстанского…
США аннулировали визу финансиста Браудера США аннулировали визу финансиста Браудера Инвестор Уильям Браудер, который заочно осужден в России, заявил, что власти США аннулировали его визу. Согласно его заявлению в микроблоге в Twitter, это произошло одновременно с внесением его имени в…

Читайте также
Трамп уничтожает мировую торговлю, блокируя ВТО Трамп уничтожает мировую торговлю, блокируя ВТО Блокируя нормальную работу Всемирной торговой организации, сорок пятый президент Соединенных Штатов Америки Дональд Трамп становится угрозой номер один для мировой торговли — говорят компетентные эксперты со страниц издания Financial Times.…
Факт банкротства застройщика ЖК «Царицыно» не повлияет на достройку объекта Факт банкротства застройщика ЖК «Царицыно» не повлияет на достройку объекта Начало процедуры банкротства застройщика московского долгостроя ЖК «Царицыно» (ул. 6-я Радиальная, вл. 7) в лице ОАО «МКХ» не должен пугать ждущих с 2012 г. жилья дольщиков. Об этом заявил председатель…
Ростех потребовал у РЖД досрочно расторгнуть убыточный контракт и вернуть полувагоны Ростех потребовал у РЖД досрочно расторгнуть убыточный контракт и вернуть полувагоны Без того сложная ситуация в железнодорожных грузоперевозках, связанная с дефицитом вагонов, рискует ухудшиться из-за конфликта Ростеха и РЖД. Издание «ПРАЙМ» приводит неутешительные цифры: по состоянию на октябрь дефицит рынка составляет…
Юрий Курилов: как сделать свой бизнес эффективнее Юрий Курилов: как сделать свой бизнес эффективнее Многие из советов, данные в этой статье, вы могли слышать. Но даже если так, скорее всего, в 90% случаев они не были внедрены в ваш бизнес. Поэтому, прежде чем поделиться…
Фото
Самые ужасные места России Самые ужасные места России

1. "Чертово кладбище" (Красноярский край) известно о 75 пропавших или погибших за последние 30 лет. ...

Видео

 

Тимошенко назвала Ляшка чихуахуа и бобиком

Опрос

Довольны ли вы качеством дорог в России?

 

Анекдот дня

— У нас с тобой отношения или хиканьки-хаханьки?

— Какое же слово мерзкое…

— Хиханьки?

— Отношения.

Еще »
  • С новым годом Вас .. пожалуйста всегда находитесь в фокусе и не выходите из кадра ...
Самые популярные новости

 

Lentainform
Загрузка...
Infox.sg
24СМИ
Некоторые виды отходов – прежде всего бумага и пластик – пригодны к повторной переработке, что позволяет не только сохранить природные ресурсы и предупредить загрязнение окружающей среды бытовым и промышленным мусором, но и снизить затраты на производство различной продукции. Наша компания занимается сбором и утилизацией макулатуры,…
Ситуация, сложившаяся в конце лета – начале осени на мировых металлургическом и финансовом рынках, по мнению экспертов, неизменно повлечет удорожание всех видов металлопроката и продукции из него – метизов, крепежей и т.д. Возможно, подорожают пружины сжатия и растяжения, ведь для их производства также используется металлопрокат…
В связи с существенным изменением порядка налогообложения недвижимого имущества данный вопрос становится для многих владельцев недвижимости очень актуальным. Приведенные далее советы наиболее полезны будут для владельцев крупных объектов коммерческой недвижимости, однако они в полной мере относятся к любой недвижимости на территории РФ, от комнат до…
Так называемый «серый пояс» Санкт-Петербурга столкнется с уменьшением. Дело в том, что питерский драйвер девелоперской сферы Glorax Development (входит в ГК Glorax Андрея Биржина) приступил к реализации масштабного проекта Ligovsky City. Он предусматривает объединение ряда «депрессивных» локаций Фрунзенского района города. На эти цели компанией-застройщиком будет…
Последние комментарии
 

 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

BenQ XL2411Z Всего предложений:(13)
ASUS VB199TL Все предложения (20)
Philips 243V5LSB Все предложения (34)
Мониторы

Planet-today.ru – новостной портал о самых актуальных событиях, которые происходят сегодня на нашей планете.

При копировании материала, активная ссылка на наш сайт обязательна.

Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.