Пятница 20 января 2017 года
Следите за новостями

Вы здесь:  Главная» Все новости» Экономика» Финансы» Владислава Друтько: в переговорах важно уметь просить помощи

Владислава Друтько: в переговорах важно уметь просить помощи

Среда, 04 Января 2017 21:30
 Владислава Друтько: в переговорах важно уметь просить помощи

«Всю свою жизнь я просыпаюсь и говорю себе:

“Я жду не дождусь именно этого дня.

Нельзя жить как ребенок,

который ждет не дождется Рождества с подарками под елкой”.

Рэй Брэдбери.

 

Это не только о том, в чем же смысл нашей жизни. Но и, в частности, о наших переговорах. Я замечаю, что участники моих тренингов часто в переговорах настроены на риторику: «Надо добиваться выгоды! Надо ставить четкие цели и продавать! Надо иметь жесткую позицию и следовать ей». Именно с этого вопроса: «Какова же цель переговоров?» мы начинаем программу. В итоге приходим к пониманию того, что переговоры, благодаря «ожиданию Рождества» (или некорректным целям), превращаются в борьбу или поединки.

 

Дальше суммирую – простая математика: сколько часов в день вы участвуете в поединках, сколько часов в неделю, месяц, год. Вы всю жизнь с кем-то сражаетесь? А может быть стоит научиться получать удовольствие от переговоров каждый день?

 

Здесь очень важно определить «правильную» цель. Именно такую, которая позволит вам получать удовольствие от процесса переговоров, даст возможность слышать партнера, позволит управлять собственными эмоциями.

 

Мы вступаем в эпоху совершенно новых взаимоотношений. Наступает эпоха клиента, а не товара. Поединки в переговорах будущего – это проигрыш. Плюс ко всему на подходе поколение Z. Это именно те, кто не готовы часами слушать ваши клишированные фразы на совещаниях и долгих переговорных поединках. Здесь важна будет скорость, четкость и, самое главное, чуткость. И здесь уж точно со старыми методиками поединков и борьбы на переговорах не преуспеть.

 

Эпоха будущего – это наша способность к коллаборации. Когда в переговорах мы не боремся и не продавливаем, а умеем просить помощи. И это не зазорно и не признак слабости. «Это целая культура – попросить помощи и культура того, чтобы прийти на помощь» (Г. Греф).

 

Завтрашний день – это скорость. Кто быстрее создаст – тот и преуспел. А если не умеешь создать быстро – объединяйся, «партнерься».

 

Поэтому ключевой навык к сотрудничеству и коллаборации – наш эмоциональный интеллект. Что это такое: 

 

Знать себя. Касается нашей способности распознавать, что вы чувствуете и почему вы это чувствуете, и осознавать действие, которое ваше поведение производит на окружающих. Это сложно. Люди не часто могут обозначить чувства, которые у них возникают в тех или иных ситуациях. Они невнимательны к своим чувствам, посему становятся их рабами.

 

Поэтому мы не всегда способны признавать свои сильные и слабые стороны и быть хорошего мнения о себе, несмотря на слабости. Это надо исследовать, лучше совместно с хорошим коучем или в правильных тренинговых группах. 

 

Управлять своими эмоциями. Касается нашей способности управлять импульсивностью. Это возможно только при условии понимания предыдущего блока. Как часто участники моих программ произносят фразу: «О, это сложно. Это невозможно. Я с детства импульсивная (ый)». Да, именно так наш организм защищается от перемен. «Ты можешь сказать, что у тебя плохая генетика, плохой обмен веществ, а можешь просто поднять свою задницу с дивана и начать работать над собой, задаться целью и верить в себя. В этом случае ты обязательно добьёшься успеха». (А. Шварценегер)

 

Понимать других. Наша способность видеть вещи такими, какими они на самом деле являются, а не такими, как вам хочется их видеть, или такими, какими вы их боитесь. Люди часто додумывают происходящее, искажают реальность – отсюда много проблем в переговорах. Опять же, чтобы реальность видеть объективно, необходимо уметь понимать, в первую очередь, свои чувства и эмоции, управлять ими. Это даст возможность объективно оценить партнера и то, о чем он говорит. Отсюда гибкость.

 

Влиять на других. Это наша способность к эмпатии: понимать, что другие люди могут чувствовать и думать. Вы можете это развить только тогда, когда научитесь понимать себя и свои чувства.

 

Результат предыдущих развитых компетенций даст вам возможность влиять на других, способность открыто выражать свои мысли и чувства, быть твердым и защищать свою точку зрения.

 

Вывод прост: путь навстречу к другим людям начинается с пути к самому себе.

 

«Мозг нуждается в тренинге, в знаниях, чтении и созерцании красоты, восстановлении в своем сознании высшего понимания смысла жизни», – академик, нейрохирург Арнольд Смеянович.

 

Как точно о бесконечных возможностях нашего мозга с точки зрения нейрохирурга – нужно мотивировать и развивать себя бесконечно.

 

Владислава Друтько   

 

Педагог, психолог, специалист в области управления персоналом, к.п.н., специалист по детской нейропсихологии, Статус The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState.

Иванов Дмитрий Опубликовано в Финансы   Теги Новости
Главное за сутки
Кремль не комментирует решение КС по выплатам экс-акционерам ЮКОСа Кремль не комментирует решение КС по выплатам экс-акционерам ЮКОСа Кремль не комментирует решение Конституционного суда по выплатам бывшим акционерам ЮКОСа, но заверяет, что РФ продолжит юридически отстаивать свои интересы, пишет ТАСС. "Это вопрос судебный (решение Конституционного суда), поэтому мы…
Си Цзиньпин рассказал о политике Китая в отношении России и США Си Цзиньпин рассказал о политике Китая в отношении России и США Председатель КНР Си Цзиньпин заявил, что Китай будет стремиться построить новый режим отношений с США и всестороннее стратегическое партнерство с Россией, передает агентство Рейтер. "Мы будем пытаться построить новую модель…
Песков ответил на «истеричную русофобию» Байдена Песков ответил на «истеричную русофобию» Байдена Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков прокомментировал слова уходящего вице-президента США Джо Байдена, обвинившего Россию в запугивании слабых стран. Дмитрий Песков подчеркнул, что Россия никогда никого не запугивала, не занималась интервенцией…

 

 
Читайте также
В районе Останкино построят квартал с фасадами 45 различных оттенков В районе Останкино построят квартал с фасадами 45 различных оттенков Москомархитектура согласовала третий этап строительства жилого комплекса в районе Останкино на северо-востоке Москвы. Дома новых серий предусматривают торговые и офисные пространства на первых этажах, а также кафе и рестораны, рассказал…
Средняя пенсия в России повысится почти на 500 рублей Средняя пенсия в России повысится почти на 500 рублей В Пенсионном фонде России (ПФР) сообщили, что средний размер страховой пенсии увеличится на 5,8% и будет составлять 13,7 тысяч рублей. В данный момент времени средняя страховая пенсия в РФ составляет…
Предсказано появление первого в мире триллионера Предсказано появление первого в мире триллионера Первые в мире триллионеры могут появиться в мире уже в ближайшие двадцать пять лет. Происходить это будет на фоне неравенства в глобальном распределении благ. Соответствующее исследование провели представители международной благотворительной…
Фото
Самые невероятные скалы Земли Самые невероятные скалы Земли

Человек настолько привык видеть мир через окно Интернета, что порой даже не замечает всей той красот...

Видео

 

48 лет эволюции Range Rover уместили в две минуты

Опрос

Что ждет Украину с приходом Трампа?

 

Анекдот дня

Укры на блокпостах бесятся, когда бабульки из ДНР, пересекая КПП, на вопрос: "Цель визиту?" отвечают: "Так это... Европу посмотреть!"

Еще »
  • С новым годом Вас .. пожалуйста всегда находитесь в фокусе и не выходите из кадра ...
Lentainform
Загрузка...
Infox.sg
24СМИ

 

 

Обзор карты боевых действий

 

Видео обзор карты боевых действий в Сирии и Ираке от 19.01.2017г.

Самые популярные новости

 

Последние комментарии
 

BenQ XL2411Z Всего предложений:(13)
ASUS VB199TL Все предложения (20)
Philips 243V5LSB Все предложения (34)
Мониторы

Planet-today.ru – новостной портал о самых актуальных событиях, которые происходят сегодня на нашей планете.

При копировании материала, активная ссылка на наш сайт обязательна.

Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.