Четверг 28 марта 2024 года

 

Вы здесь:  Главная» Все новости» Экономика» Энергетика» Компания Ипсос выяснила, что влияет на выбор топливных карт российскими компаниями


Компания Ипсос выяснила, что влияет на выбор топливных карт российскими компаниями

Понедельник, 18 Апреля 2016 19:25

Специалисты маркетингового агентства Ипсос выяснили, услуги каких поставщиков топливных карт наиболее востребованы в России и рассказали, какие факторы являются определяющими при выборе топливных карт.

 

В опросе принимали участие сотрудники различных компаний, ответственных за выбор и использование топливных карт. Цель исследования — выявить предпочтения потребителей при заказе топливных карт от известных брендов нефтеперерабатывающих компаний России и независимых операторов топливного рынка.

 

Опрос показал, что большинство компаний-пользователей топливных карт пользуется услугами вертикально интегрированных нефтяных компаний, а на долю независимых операторов остаётся 18 % клиентов.

 

Большое влияние на выбор карты оказывает сила привычки. Так, клиенты вертикально интегрированных компаний вполне предсказуемо предпочитают сотрудничество с такой же вертикально интегрированной компанией, а клиенты независимых операторов, соответственно, предпочитают сотрудничество с независимыми операторами.

 

Традиционно прекрасный результат демонстрируют топливные карты компании «Передовые Платёжные Решения». Согласно результатам исследования, карты ППР — самые популярные среди карт независимых операторов, их выбирают 67 % компаний-клиентов процессинговых компаний.

 

Уровень лояльности клиентов ППР (так называемый NPS или Индекс Готовности Рекомендовать) составил 59 пунктов, и это выше, чем уровень лояльности других операторов топливных карт. Превосходство ППР по этому показателю не стало сюрпризом. С самого момента выхода на рынок, в особенности, в последнее время компания уделяет качеству сервиса самое пристальное внимание, вкладывая в развитие клиентской службы значительные средства. 

Нужно отметить, что лояльность среди пользователей карт независимых операторов в среднем выше, чем среди клиентов вертикально интегрированных компаний. Причём, если компания пользуется топливными картами нескольких поставщиков — операторов топливных карт — то большая доля приходится на одного из операторов.

 

Согласно результатам опроса, объём закупаемого топлива за последний год у большинства респондентов остался неизменным. Большинство компаний планируют сохранить прежний уровень потребления и в 2016 году.

 

Данные предоставлены ООО «Ипсос» на основе исследования методом телефонного опроса. 

Место проведения опроса: территория РФ. 

Респонденты: лица, отвечающие за взаимодействие с поставщиками топливных карт для нужд своего предприятия. 

Период опроса: октябрь 2015 г. — январь 2016 г. 

Размер выборки: 847 телефонных интервью.

 

Справка о компании:

 

Общество с ограниченной ответственностью «Передовые Платежные Решения» (ООО «ППР») является восточноевропейским подразделением международной компании FleetCor — мирового лидера в процессинге топливных карт, представленного в ключевых регионах мира.  ППР была основана как компания «Петрол Плюс Регион». Является создателем системы для безналичных расчетов на АЗС — PetrolPlus, которую используют более 600 топливных компаний в России, СНГ и Восточной Европе, в том числе и ВИНКи. 

 
 

 

 

 

Иванов Дмитрий Опубликовано в Энергетика  
Главное за сутки
МИД РФ: активность НАТО в Восточной Европе заточена на столкновение с Россией МИД РФ: активность НАТО в Восточной Европе заточена на столкновение с Россией Деятельность НАТО в Восточной Европе и Черноморском регионе нацелена на подготовку к вероятному конфликту с Москвой, заявили РИА Новости в МИД России. На Смоленской площади указали на усиление военного потенциала…
В ООН зафиксировали факты пыток российских военнопленных на Украине В ООН зафиксировали факты пыток российских военнопленных на Украине Российские военнопленные подвергаются пыткам на Украине. Об этом говорится в опубликованном в Женеве докладе Управления верховного комиссара ООН по правам человека (УВКПЧ). Представители этого управления с 1 декабря прошлого года…
Вучич: Сербия столкнулась с угрозой жизненно важным национальным интересам Вучич: Сербия столкнулась с угрозой жизненно важным национальным интересам Сербия в ближайшее врeмя столкнется c тяжелыми вызовами, котoрые угрожают ее жизненно важным национaльным интересам. Об этом нaписал сербский президент Александaр Вучич в Instagram (запрещен в России, принадлежит корпорации Meta,…
Интернет и СМИ
Читайте также
БТГ на базе графена - альтернатива современный электрогенерации БТГ на базе графена - альтернатива современный электрогенерации Современная действительность характеризуется стремительным развитием искусственного интелекта (ИИ), что означает уже сегодня научно-технологическую революцию в мире. Многие изобретения в таких условиях устаревают даже не достигнув стадии внедрения. Например, сообщения о…
ЦБ России отозвал лицензию у банка «Стрела» ЦБ России отозвал лицензию у банка «Стрела» Банк России приказом от 22 марта 2024 года отозвал у московской кредитной организации АО "Банк Стрела" лицензию на осуществление банковских операций, сообщается на сайте регулятора. Банк специализировался на оказании услуг…
Газпромбанк Лизинг поставит новые автобусы Yutong для Министерства транспорта Башкортостана Газпромбанк Лизинг поставит новые автобусы Yutong для Министерства транспорта Башкортостана Газпромбанк Лизинг одержал победу в аукционе на финансовую аренду новых китайских автобусов Yutong для Министерства транспорта и дорожного хозяйства Башкортостана, сообщает pronline.ru. В срок до конца апреля 2024 года Республика…
Тема дня
Пушки вместо масла: Запад активно милитаризируется под русофобскую истерию Пушки вместо масла: Запад активно милитаризируется под русофобскую истерию

Резонёрствующих русофобов на Западе становится тем больше, чем яснее просматривается крах киевского ...

Фото
Ученые выявили редкую частицу пыли старше Солнца, попавшую в древний метеорит Ученые выявили редкую частицу пыли старше Солнца, попавшую в древний метеорит

Состав крошечного зерна внутри антарктического метеорита предупредил астрономов, что он появился ран...

Опрос

Введет ли Франция и/или другая европейская страна официально свои войска на территорию Украины?

 

Анекдот дня

О пользе русских народных сказок: учтя ошибку деда и бабы, хлеб стали выпекать кирпичиками.

Еще »
Комментарии для сайта Cackle
Мы на одноклассниках
 

 

МЫ ВКОНТАКТЕ

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-83392 от 07.06.2022, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,

информационных технологий и массовых коммуникаций. При использовании, полном или частичном цитировании материалов

planet-today.ru активная гиперссылка обязательна. Мнения и взгляды авторов не всегда совпадают с точкой зрения редакции.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления

информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет",

находящихся на территории Российской Федерации)".